Отделение Пенсионного фонда в Кочкуровском районе Республики Мордовия осуществляет пенсионное обеспечение и социальную поддержку жителей региона. Важно отметить, что в настоящее время Пенсионный фонд РФ объединен с Фондом социального страхования, поэтому учреждение в Кочкурово функционирует как Клиентская служба Социального фонда России (СФР).

В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, куда обращаться и какие услуги можно получить.

Описание

Клиентская служба СФР (ранее, Пенсионный фонд) в Кочкурово предоставляет широкий спектр государственных услуг населению. Среди основных направлений деятельности:

• Назначение и перерасчет страховых и социальных пенсий;
• Оформление и выдача сертификатов на материнский (семейный) капитал;
• Назначение и выплата ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) федеральным льготникам;
• Установление дополнительного ежемесячного материального обеспечения (ДМО);
• Прием заявлений на компенсационные выплаты лицам, осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами и инвалидами I группы;
• Консультирование по вопросам пенсионного законодательства и мер социальной поддержки.

Контакты для обращений

Адрес (местонахождение)

Республика Мордовия, Кочкуровский район, с. Кочкурово (здание расположено в центре населенного пункта).

Официальный сайт

Вся информация о услугах, а также возможность подать электронные обращения доступны на едином портале Социального фонда России: sfr.gov.ru. Также актуальные сведения можно получить через портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru).

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по любым вопросам пенсионного и социального обеспечения действуют следующие номера:

• 8 (800) -00-00-01 — федеральная горячая линия Социального фонда России (звонок бесплатный по всей территории РФ).
• Телефон клиентской службы в Кочкурово уточняйте на официальном сайте СФР по Республике Мордовия или по единому номеру горячей линии.

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов используется электронная почта регионального отделения: info@sfr13.ru (Отделение СФР по Республике Мордовия). Рекомендуется указывать в теме письма суть вопроса и район обращения (Кочкуровский).

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без визита в отделение рекомендуем использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР. Вход в систему осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть с использованием учетной записи портала Госуслуг.

Через личный кабинет вы можете:

1. Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета;
2. Подать заявление о назначении пенсии или ее перерасчете;
3. Оформить сертификат на материнский капитал;
4. Заказать справки и выписки;
5. Записаться на личный прием к специалисту.

Личный прием

График приема

Клиентская служба в с. Кочкурово работает по стандартному графику Социального фонда в Республике Мордовия:

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

*Уточняйте время работы накануне праздничных дней, график может быть сокращенным.

Отделы

В клиентской службе Кочкурово функционируют следующие профильные секторы:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий, прием заявлений на пенсию, расчет стажа, изменение размера выплат.
• Отдел социальных выплат, оформление ЕДВ, ДМО, материнского капитала и компенсаций по уходу.
• Сектор клиентской службы (общий зал) — первичный прием, консультирование, выдача справок.

Руководство

Управление клиентской службой осуществляется под руководством начальника отделения. Прямое руководство над Кочкуровским участком осуществляет начальник клиентской службы. Прием граждан по жалобам и вопросам, не решенным рядовыми специалистами, ведется руководителем в установленные часы (обычно — вторник и четверг с 09:00 до 12:00, предварительная запись обязательна).

Отзывы

На основании отзывов посетителей на картографических сервисах и профильных порталах, клиентская служба в Кочкурово зарекомендовала себя с положительной стороны. Вот что отмечают граждане:

• Компетентность: «Приезжали проконсультироваться по вопросу материнского капитала. Сотрудники компетентные, грамотно дали разъяснение и помогли оперативно заполнить заявление!»
• Вежливость: «Очень вежливые! Мы остались довольны! Спасибо большое!»
• Оперативность: «Качеством предоставленных услуг доволен. Все было сделано быстро и на должном уровне. Спасибо специалистам за профессионализм!»
• Доступность: Здание клиентской службы оборудовано пандусом, кнопкой вызова персонала, парковочными местами для инвалидов, а также туалетом для маломобильных граждан (полная доступная среда).

Клиентская служба СФР в Кочкурово продолжает обеспечивать высокий уровень социального обслуживания жителей района, оперативно реагируя на обращения и предоставляя услуги в комфортных условиях.