Пенсионный фонд Российской Федерации (в настоящее время объединен в Социальный фонд России — СФР) обеспечивает пенсионное обеспечение граждан в соответствии с российским законодательством. Помимо назначения и выплаты пенсий, учреждение осуществляет меры социальной поддержки федеральных льготников, назначая им ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ). Отдельным категориям граждан устанавливается дополнительное ежемесячное материальное обеспечение (ДМО). Также фонд обеспечивает поддержку пожилых граждан и осуществляет компенсационные выплаты лицам, ухаживающим за нетрудоспособными гражданами, инвалидами I группы и престарелыми старше 80 лет.

Описание

Клиентская служба в г. Красный Холм и Краснохолмском районе Тверской области предоставляет полный спектр государственных услуг, связанных с пенсионным обеспечением и социальными выплатами. Здесь можно проконсультироваться по вопросам формирования пенсионных накоплений, назначения различных видов пенсий (страховой, социальной, за выслугу лет), оформления материнского капитала, а также получения льгот и компенсаций.

Контакты для обращений

• Адрес: 171660, Тверская область, Краснохолмский район, г. Красный Холм, пл. Народная, д. 24/32
• Официальный сайт: sfr.gov.ru (Единый портал Социального фонда России)

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по любым вопросам, связанным с пенсиями и социальными выплатами, работает бесплатная федеральная горячая линия. Дозвониться в местное отделение также можно по единому телефону.

• Телефон горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России)
• Номер телефона клиентской службы: 8 (800) -00-00-00

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов в электронном виде можно использовать следующие контакты:

• E-mail: 1301@078.pfr.gov.ru

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда (Социального фонда) гражданам не обязательно посещать отделение лично. Воспользоваться сервисами можно через:

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР: доступен после авторизации через портал Госуслуг (ЕСИА). Здесь можно подать заявления, заказать справки и отслеживать статус их готовности.
• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru — единый доступ ко всем государственным услугам в электронном виде.

Личный прием

При необходимости очного решения вопросов граждане могут обратиться в клиентскую службу по адресу: г. Красный Холм, пл. Народная, д. 24/32. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, относящиеся к сути обращения.

График приема

Отделение работает стабильно в течение рабочей недели без обеденных перерывов, что значительно упрощает планирование визита для граждан.

• Понедельник: 08:30 – 16:30 (без перерыва)
• Вторник: 08:30 – 16:30 (без перерыва)
• Среда: 08:30 – 16:30 (без перерыва)
• Четверг: 08:30 – 16:30 (без перерыва)
• Пятница: 08:30 – 16:30 (без перерыва)
• Суббота: выходной день
• Воскресенье: выходной день

Отделы

В структуре клиентской службы Краснохолмского района можно выделить следующие профильные направления работы:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий: занимается расчетом, назначением и перерасчетом всех видов пенсий.
2. Отдел социальных выплат: отвечает за ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ), ДМО и компенсации льготным категориям граждан.
3. Отдел персонифицированного учета: ведет учет страховых взносов и пенсионных накоплений граждан.
4. Клиентская служба (приемная): осуществляет непосредственный прием граждан, консультирование и прием документов.

Руководство

Оперативное управление клиентской службой в г. Красный Холм и Краснохолмском районе осуществляет руководитель (заведующий) местным подразделением. Точные ФИО руководителя на текущий момент можно уточнить по телефону горячей линии ###-###-#### или на информационном стенде по адресу приема. В случае несогласия с решениями специалистов, граждане имеют право записаться на личный прием к руководителю клиентской службы.

Отзывы

Отзывы граждан о работе клиентской службы в г. Красный Холм в большинстве своем носят положительный характер. Пенсионеры отмечают вежливое отношение сотрудников и их готовность помочь в решении сложных вопросов.

«Вежливые сотрудники, все подскажут, помогут, главное, доступно объясняют! Мне очень понравилось!» — такой отзыв оставил посетитель, обращавшийся в отделение по вопросу установления компенсационных выплат.

Работа отделения без обеденного перерыва также оценивается гражданами как существенный плюс, позволяющий обратиться в фонд в удобное время в течение рабочего дня.