С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). В связи с этим клиентские службы по-прежнему выполняют все прежние функции: назначение и перерасчет пенсий, оформление материнского капитала, выдача сертификатов и социальные выплаты. В данной статье мы подробно рассмотрим клиентскую службу СФР в Ленинском районе Ижевска, расположенную по адресу ул. Азина, 146.

Описание

Клиентская служба Социального фонда России в г. Ижевске (Ленинский район) по адресу улица Азина, 146 — это государственное учреждение, осуществляющее непосредственное обслуживание граждан и страхователей. Основное направление деятельности отделения — прием заявлений о назначении пенсий, социальных выплат, рассмотрение вопросов по материнскому капиталу, подтверждение стажа и консультирование по всем вопросам пенсионного и социального обеспечения.

Контакты для обращений

Для связи с клиентской службой на улице Азина вы можете использовать следующие контактные данные:

• Адрес: Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. Азина, 146
• Почтовый индекс: 426057

Официальный сайт

Вся актуальная информация, электронные сервисы и онлайн-запись на прием доступны на едином официальном портале Социального фонда России: sfr.gov.ru. Также для жителей Удмуртской Республики актуален региональный сайт Отделения СФР по Удмуртской Республике.

Горячая линия

Для получения консультаций по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения работает бесплатная федеральная горячая линия:

8 (800) -00-13-16 (звонок бесплатный по всей территории РФ).

Номера телефонов

Телефоны клиентской службы на ул. Азина:

• Телефон отделения СФР по Удмуртской Республике (справочная): уточняется на официальном сайте или по единому номеру 8 (800) -00-13-16.
• Телефон клиентской службы Ленинского района: доступен при записи на прием или в справочниках 2ГИС.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта регионального отделения: info@ro42.sfr.gov.ru (рекомендуется уточнять актуальный адрес на официальном сайте СФР по Удмуртской Республике).

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг вам не обязательно посещать отделение на ул. Азина. Вы можете воспользоваться электронными сервисами:

• Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru).
• Единый портал государственных услуг (Госуслуги — gosuslugi.ru).

Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пенсии, выбрать способ доставки, заказать справки и выписки, а также записаться на личный прием в нужное отделение.

Как записаться на прием (Пенсионный фонд Ижевск, Азина)

Записаться на прием в клиентскую службу на улице Азина можно несколькими способами:

1. Через интернет: на сайте СФР (раздел «Запись на прием») или через портал Госуслуг.
2. По телефону: позвонив на горячую линию 8 (800) -00-13-16 или в call-центр регионального отделения.
3. При личном обращении: взяв талон электронной очереди непосредственно в клиентской службе по адресу ул. Азина, 146.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан и страхователей осуществляется специалистами клиентской службы в порядке живой очереди (по талонам) или по предварительной записи.

График работы клиентской службы СФР (ул. Азина, 146):

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Перерыв: с 12:30 до 13:30
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: в предпраздничные дни время работы может быть сокращено.

Отделы

В клиентской службе на ул. Азина функционируют следующие профильные секторы:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий
• Сектор социальных выплат и материнского капитала
• Отдел по работе со страхователями (для работодателей и ИП)
• Сектор клиентского обслуживания (прием документов, консультации)

Руководство

Общее руководство клиентскими службами по г. Ижевску осуществляет Отделение Социального фонда России по Удмуртской Республике, расположенное по адресу: ул. Карла Маркса, 272а. Управление Ленинским районным отделением осуществляется начальником клиентской службы, чьи ФИО и контакты доступны на информационных стендах в самом отделении на ул. Азина, 146.

Отзывы

Отзывы граждан о работе клиентской службы на улице Азина носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечают профессионализм и вежливость части сотрудников, а также удобство предварительной онлайн-записи, которая значительно сокращает время ожидания. В негативных отзывах граждане иногда указывают на длинные очереди в часы пик (особенно в понедельник и пятницу), а также на длительное время ожидания в живой очереди по сравнению с записанными на конкретное время клиентами.

Рекомендация: чтобы избежать длительного ожидания, настоятельно рекомендуется записываться на прием заранее через портал Госуслуг или сайт СФР, а также приходить в отделение с полным пакетом заранее подготовленных документов.