С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Однако для жителей города по-прежнему актуальны привычные названия и клиентские службы․ В Ленинском районе Новосибирска действует клиентская служба‚ которая осуществляет прием населения‚ индивидуальных предпринимателей и юридических лиц по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат․
В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том‚ как связаться с ведомством‚ как пройти в личный кабинет и какие отделы представлены в учреждении․
Описание
Клиентская служба в Ленинском районе (межрайонное УПФР) осуществляет обслуживание граждан по вопросам назначения пенсий‚ материнского капитала‚ социальных доплат‚ а также предоставляет консультации по страховому стажу и индивидуальному лицевому счету․ Учреждение также ведет прием страхователей (работодателей) и индивидуальных предпринимателей по вопросам уплаты страховых взносов и сдачи отчетности․
Контакты для обращений
- Адрес: г․ Новосибирск‚ площадь Труда‚ 1 (офисы расположены на 4‚ 5 и 9 этажах здания)
- Телефон для справок: +7 (383) -53-15-32
- Дополнительный телефон: +7 (383) -29-19-49
Официальный сайт
Основная информация о деятельности фонда в Новосибирской области представлена на официальном сайте Отделения СФР (бывшего ПФР) по Новосибирской области: https://pfr․gov․ru/branches/novosibirsk/
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов и получения консультаций работают следующие номера горячей линии:
- Федеральная горячая линия Социального фонда России: 8 (800) —00000-1 (звонок бесплатный по всей РФ)
- Горячая линия ПФР в Ленинском районе г․ Новосибирска: 8 (383) -53-15-00
- Региональная горячая линия: +7 (800) -00-07-20
Номера телефонов
Сводный список контактных номеров для связи с ведомством:
- +7 (383) -53-15-32 — общий телефон клиентской службы в Ленинском районе
- 8 (383) -53-15-00 — телефон для справок и консультаций (горячая линия района)
- +7 (383) -29-19-49 — телефон для назначения встречи с представителями фонда
- +7 (383) -10-16-88 — приемная
- +7 (383) -73-02-55 — дополнительный номер
- 8 (800) -00-00-01 / 8 (800) —00000-1 — федеральные бесплатные номера
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать функционал электронных сервисов на официальном сайте․ Юридические лица и ИП также могут направлять запросы через специализированные каналы связи․ Точный адрес электронной почты клиентской службы Ленинского района уточняйте на сайте pfr․gov․ru․
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с фондом гражданам и страхователям не обязательно посещать офис․ Воспользуйтесь электронными сервисами:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР/ПФР (доступен через Единую систему идентификации и аутентификации, Госуслуги)
- Личный кабинет страхователя (юридического лица/ИП) для сдачи отчетности и взаимодействия с фондом
Через личный кабинет можно подать заявления о назначении пенсии‚ заказать выписки‚ подать документы на материнский капитал и многое другое․
Личный прием
Личный прием граждан‚ индивидуальных предпринимателей и представителей юридических лиц осуществляется по адресу: г․ Новосибирск‚ площадь Труда‚ 1․ Назначить встречу с представителями фонда можно через администратора при личном визите или предварительно позвонив по телефону +7 (383) -29-19-49․
График приема
Режим работы клиентской службы в Ленинском районе:
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:15
- Пятница: с 08:30 до 16:15
- Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
- Суббота и Воскресенье: выходной
Отделы
В здании на площади Труда функционируют несколько ключевых подразделений‚ распределенных по этажам:
- Клиентская служба (4-5 этажи) — регистрация обращений‚ консультирование‚ выдача справок и сертификатов на материнский капитал․
- Отдел назначения и перерасчета пенсий (5 этаж) — рассмотрение документов на назначение пенсии‚ перерасчет‚ смена способа доставки․
- Отдел по работе со страхователями (9 этаж), прием отчетности от ИП и юрлиц‚ консультации по страховым взносам․
- Отдел социальных выплат — оформление федеральных льгот‚ социальных доплат к пенсии․
Руководство
Управление пенсионного фонда РФ в Ленинском районе г․ Новосибирска (межрайонное) действует на основании правовых актов Отделения СФР по Новосибирской области․ Информация о текущем руководителе (ИНН межрайонного УПФР 5404140789)‚ его заместителях и учредителях доступна в открытом доступе на официальном портале фонда и в ЕГРЮЛ․ Приемная руководства доступна по телефону: +7 (383) -10-16-88․
Отзывы
Клиентская служба на площади Труда имеет обширную базу отзывов в интернете (более 350 отзывов на популярных площадках‚ таких как Zoon и другие)․ Граждане оставляют как положительные‚ так и негативные комментарии․
- Положительные отзывы чаще всего отмечают вежливость сотрудников на 4 и 5 этажах‚ оперативность назначения пенсий при подаче документов через личный кабинет и удобство электронной очереди․
- Негативные отзывы обычно связаны с длительным ожиданием в живой очереди в пиковые дни (в начале и конце месяца)‚ а также с проблемами дозвона по телефонам справочной службы․
Вы также можете оставить свой отзыв о работе учреждения на профильных сайтах или картах города․