С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). В связи с этим клиентские службы на местах теперь оказывают комплексные услуги по пенсионному обеспечению и социальному страхованию. В Мотыгинском районе Красноярского края функции фонда выполняет местная клиентская служба.
Описание
Клиентская служба Отделения фонда пенсионного и социального страхования РФ по Красноярскому краю в Мотыгинском районе (ранее — УПФР в Мотыгинском районе) осуществляет обслуживание населения по вопросам назначения и перерасчета пенсий, предоставления мер социальной поддержки, оформления материнского капитала, а также по вопросам обязательного социального страхования (больничные листы, пособия по беременности и родам, инвалидности и т.д.). Учреждение обслуживает жителей поселка Мотыгино и всего Мотыгинского района.
Контакты для обращений
- Адрес: 663400, Красноярский край, Мотыгинский район, пгт. Мотыгино, ул. Советская, д. 111
- Официальное наименование: Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Красноярскому краю, клиентская служба в Мотыгинском районе (УПФР в Мотыгинском районе Красноярского края)
- ИНН: 2426003406
Официальный сайт
Единый официальный портал Социального фонда России — sfr.gov.ru
Региональная страница Отделения СФР по Красноярскому краю доступна через выбор соответствующего региона на основном сайте фонда.
Горячая линия и номера телефонов
- Федеральная горячая линия СФР (бывш. ПФР): 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
- Телефон клиентской службы в Мотыгино: уточняйте по федеральной горячей линии или на региональном портале СФР по Красноярскому краю, так как прямые районные номера могут оперативно меняться.
Электронный адрес
Электронная почта клиентской службы в Мотыгинском районе в открытых источниках не указана. Для отправки электронных обращений рекомендуется использовать специальную форму на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Обращения граждан».
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг вам не обязательно посещать отделение в Мотыгино. Воспользуйтесь электронными сервисами:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР: доступен через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги.
- Единый портал государственных услуг: gosuslugi.ru — здесь можно подать заявления на назначение пенсии, выплат, узнать состояние индивидуального лицевого счета и многое другое.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения ведется специалистами клиентской службы непосредственно по адресу: пгт. Мотыгино, ул. Советская, д. 111.
График работы клиентской службы СФР:
- Понедельник, Четверг: с 9:00 до 17:00
- Пятница: с 9:00 до 16:00 (возможно изменение, рекомендуеться уточнять)
- Перерыв: с 13:00 до 13:48
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Перед личным визитом рекомендуется записаться на прием через портал Госуслуг или по телефону горячей линии, чтобы избежать очередей.
Отделы
Поскольку в Мотыгинском районе функционирует именно клиентская служба (а не полноценное Управление с множеством обособленных отделов), специалисты ведут прием по всем основным направлениям:
- Отдел (сектор) назначения и перерасчета пенсий.
- Сектор социальных выплат и материнского капитала.
- Сектор по работе с обращениями граждан и персонифицированному учету.
- Специалисты по социальному страхованию (вопросы больничных, пособий на детей).
Руководство
Информация о текущем руководителе клиентской службы в Мотыгинском районе регулярно обновляется; Управление находится в подчинении Отделения СФР по Красноярскому краю. ФИО руководителя и его заместителей можно уточнить:
- На информационном стенде по адресу: ул. Советская, д. 111;
- По телефону федеральной горячей линии 8 (800) -00-00-01;
- В разделе «Руководство» на региональной странице сайта СФР по Красноярскому краю.
Отзывы
Отзывы о работе клиентской службы в пгт. Мотыгино встречаются на популярных картах и справочниках (таких как 2ГИС). В основном жители отмечают:
- Плюсы: компетентность специалистов, готовность помочь с заполнением документов, отсутствие огромных очередей по сравнению с крупными городскими отделениями.
- Минусы: иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания по телефону районного отделения и необходимость посещения офиса для решения вопросов, которые можно оформить онлайн через Госуслуги.
Если вы имели опыт обращения в Социальный фонд Мотыгинского района, вы также можете оставить свой отзыв на картах 2ГИС, чтобы помочь другим жителям района.