В связи с реорганизцией Пенсионного фонда России и Фонда социального страхования‚ с 2023 года услуги пенсионного и социального страхования в Острогожском районе Воронежской области оказывает Клиентская служба Социального фонда России (СФР). Старое юридическое лицо (УПФР в Острогожском районе) было ликвидировано 30 сентября 2021 года путем присоединения‚ однако само ведомство продолжает выполнять свои функции на прежнем месте.
Описание
Клиентская служба СФР в Острогожске, это государственное учреждение‚ осуществляющее назначение и выплату пенсий‚ социальных доплат‚ материнского капитала‚ а также предоставление других мер социальной поддержки гражданам Острогожского района. Здесь можно получить консультации по пенсионному обеспечению‚ оформить сертификат на материнский капитал‚ подтвердить стаж и получить выписки из индивидуального лицевого счета.
Контакты для обращений
- Адрес: 397855‚ Воронежская область‚ Острогожский район‚ г. Острогожск‚ улица Карла Маркса‚ д. 3А
- ИНН ликвидированного УПФР: 3619007247 (для справки)
Официальный сайт
Вся актуальная информация‚ электронные сервисы и онлайн-услуги теперь размещены на едином портале Социального фонда России: sfr.gov.ru. Также для получения государственных услуг можно воспользоваться порталом Госуслуг (gosuslugi.ru).
Горячая линия
Для решения срочных вопросов и получения справочной информации работают бесплатные федеральные горячие линии:
- 8 (800) -00-00-01 — общероссийский номер горячей линии Социального фонда России (звонок бесплатный по всей РФ).
- 8 (800) -00-00-00 — дополнительный номер горячей линии ПФР/СФР.
- 8 (800) -50-88-00 — телефон для вопросов‚ связанных с социальным страхованием и ФСС.
Номера телефонов
Для связи с местным отделением в Острогожске можно использовать следующие номера:
- +7 (47375) —18-90 — телефон клиентской службы в Острогожске.
- +7 (47375) —21-72, местный номер для консультаций.
- 8 (800) -01-41-97 — телефон для юридических консультаций и записи на прием.
Электронный адрес
Точный адрес электронной почты местного отделения в открытых источниках не указан‚ однако граждане могут направлять свои обращения через специальную форму на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Обращения граждан».
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с фондом всем гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР. Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА)‚ то есть через аккаунт портала Госуслуг. В личном кабинете можно:
- Проверить свой пенсионный стаж и количество пенсионных коэффициентов.
- Подать заявление о назначении пенсии или ее перерасчете.
- Заказать справки и выписки.
- Управлять средствами материнского капитала.
Личный прием
Личный прием граждан специалистами клиентской службы ведется по адресу: г. Острогожск‚ ул. Карла Маркса‚ д. 3А. Во избежание долгого ожидания в очереди рекомендуется предварительно записаться на прием по телефонам клиентской службы или через официальный сайт Фонда.
График приема
Режим работы клиентской службы Социального фонда в Острогожском районе:
- Понедельник, Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 15:45
- Суббота и Воскресенье: выходной
Обратите внимание: время работы может меняться в предпраздничные дни. Уточняйте информацию перед визитом.
Отделы
В структуре клиентской службы Острогожского района можно выделить следующие профильные направления (отделы/секторы):
- Отдел назначения и выплаты пенсий.
- Отдел социальных выплат и материнского капитала.
- Сектор по работе с обращениями граждан и застрахованных лиц.
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями.
Руководство
Управление клиентской службой СФР в Острогожском районе осуществляет руководитель (управляющий). Актуальная информация о ФИО руководителя и его заместителях регулярно обновляется на стендах в здании фонда по адресу ул. Карла Маркса‚ 3А‚ а также на официальном сайте СФР в разделе «Руководство».
Отзывы
Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (ныне СФР) в Острогожске носят преимущественно стандартный характер. Среди положительных моментов отмечаеться вежливость сотрудников при работе по горячей линии и наличие удобных электронных сервисов (запись на прием‚ подача заявлений через Госуслуги). В негативных отзывах иногда встречаются жалобы на очереди в часы пик (особенно в преддверии праздников или в начале месяца) и длительное время ожидания специалиста при личном визите без предварительной записи.