С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования были объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР); В связи с этим отделение в Подгоренском районе теперь называется клиентской службой СФР и оказывает расширенный спектр государственных услуг, объединяющий как пенсионное обеспечение, так и социальное страхование.
Описание деятельности
Клиентская служба (на правах отдела) в Подгоренском районе осуществляет непосредственное обслуживание населения по ключевым вопросам социальной поддержки. В сферу деятельности отделения входят:
- Прием заявлений и документов для назначения пенсий и социальных выплат;
- Оформление и выдача СНИЛС;
- Оказание всесторонней помощи участникам СВО и членам их семей;
- Оформление сертификатов на материнский капитал;
- Прием документов для назначения пособий по временной нетрудоспособности, беременности и материнству;
- Обеспечение гарантий социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;
- Предоставление технических средств реабилитации и другие услуги по социальному обеспечению граждан.
Контакты для обращений
Адрес местонахождения
396560, Воронежская обл., Подгоренский район, пгт. Подгоренский, ул. Вокзальная, д. 53а
Обратите внимание: здание обеспечивает полную доступность для маломобильных граждан (колясочников).
Номера телефонов и горячая линия
- Горячая линия / Телефон клиентской службы: 8 (800) -00-00-01 (звонок по России бесплатный)
Электронный адрес
Для обращений в Социальный фонд России в электронном виде необходимо использовать официальные каналы связи через портал СФР или портал «Госуслуги». Прямая электронная почта региональных клиентских служб преимущественно не используется для приема заявлений во избежание утечки персональных данных.
Официальный сайт
Отделение по Воронежской области: sfr.gov.ru/branches/voronezh/
Федеральный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без визита в отделение функционирует Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России. Вход в систему осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через учетную запись портала «Госуслуги». В личном кабинете можно подать заявления о назначении пенсии, выбрать способ доставки, заказать справки и выписки, а также отслеживать статус своих обращений.
Личный прием и график работы
Прием граждан ведется без предварительной записи в порядке живой очереди.
График приема (режим работы):
- Понедельник, четверг: с 08:00 до 17:00 (без перерыва)
- Пятница: с 08:00 до 15:45 (без перерыва)
- Последняя суббота месяца: с 08:00 до 12:00 (без перерыва) — дополнительный день приема, в который предоставляется полный перечень услуг фонда.
Воскресенье, выходной день.
Отделы и структура
В структуре Подгоренского отделения функционирует непосредственно Клиентская служба (на правах отдела), специалисты которой являются универсальными и консультируют граждан по всем вопросам, входящим в компетенцию Социального фонда: от пенсионных вопросов до социальных пособий и материнского капитала.
Руководство
Оперативное управление клиентской службой в пгт. Подгоренский осуществляется под руководством управляющего Отделением Социального фонда России по Воронежской области. Информацию о ФИО непосредственного руководителя местной клиентской службы можно уточнить на информационном стенде в здании по адресу: ул. Вокзальная, д. 53а, или по телефону горячей линии.
Отзывы граждан
Согласно отзывам жителей, оставленным на картографических сервисах и профильных порталах, работа клиентской службы в Подгоренском районе оценивается крайне положительно. Граждане отмечают следующие преимущества:
- Отсутствие долгих ожиданий: посетителей принимают без предварительной записи, обслуживание проходит быстро;
- Высокий профессионализм: специалисты доступно объясняют всю информацию и отвечают на все интересующие вопросы;
- Доброжелательность: персонал характеризуется как очень отзывчивый и приветливый коллектив;
- Оперативность: необходимые справки выдаются без задержек.
Если вам необходимо оформить пенсию, получить СНИЛС, материнский капитал или иные социальные гарантии, клиентская служба СФР в пгт. Подгоренский готова оказать квалифицированную и оперативную помощь.