Социальный фонд России (СФР), ранее известный как Пенсионный фонд РФ (ПФР), является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим социальную поддержку граждан. В Ярославской области функционируют клиентские службы, которые занимаются приемом заявлений и документов для назначения пенсий, оформлением СНИЛС, оказанием всесторонней помощи участникам СВО и членам их семей, выдачей сертификатов на материнский капитал, назначением социальных выплат и пособий, а также предоставлением технических средств реабилитации.
В данной статье подробно рассмотрены контакты, график работы и структура клиентской службы СФР в городе Ростов Великий Ярославской области.
Описание организации
Клиентская служба (на правах отдела) Отделения Социального фонда России по Ярославской области в городе Ростове является межрайонным подразделением. Ранее учреждение носило название УПФР в г. Ростове Ярославской области (межрайонное). Основное направление деятельности — социальное обеспечение граждан, пенсионное и социальное страхование. Учреждение относится к государственным бюджетным учреждениям субъектов Российской Федерации (ОКОПФ 75203) и федеральным государственным казенным учреждениям.
Контакты для обращений
- Адрес: Ярославская область, г. Ростов Великий, улица Луначарского, д. 41. (Примечание: в некоторых справочниках также встречается адрес: ул. Спартаковская, 108/29 — рекомендуем уточнять схему проезда на интерактивной карте).
- ИНН организации: 7609036951
- ОКОГУ: 4100201 (Пенсионный фонд Российской Федерации)
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. Также актуальная информация публикуется в официальной группе ВКонтакте: «Социальный фонд РФ по Ярославской области». Там же можно задать вопросы и получить оперативные ответы от специалистов отделения.
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций и решения вопросов граждане могут воспользоваться следующими телефонными номерами:
- Федеральная горячая линия СФР (бывш. ПФР): 8 (800) -00-00-01, 8 (800) -00-10-53 (звонок бесплатный по всей России).
- Региональный колл-центр Отделения СФР по Ярославской области: ###-###-####.
- Телефон клиентской службы в г. Ростов Великий: уточняется по единому справочнику или через региональный колл-центр (###-###-####).
Электронный адрес
Электронная почта для обращений граждан в Ростовское межрайонное подразделение не указана в открытых источниках напрямую. Общие запросы можно направлять через электронную приемную на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru).
Личный кабинет
Для получения услуг дистанционно гражданам необходимо использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России. Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через портал Госуслуг. В личном кабинете можно подать заявления о назначении пенсии, заказать выписки, оформить СНИЛС, подать документы на материнский капитал и многое другое.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы по адресу: г. Ростов Великий, ул. Луначарского, д. 41.
Режим работы клиентской службы СФР:
- Понедельник — Четверг: с 8:00 до 17:00
- Пятница: с 8:00 до 16:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Перед личным визитом рекомендуется предварительно позвонить на горячую линию для уточнения времени приема по конкретному вопросу.
Отделы
В структуре Ростовского межрайонного подразделения СФР выделены следующие ключевые направления работы (отделы клиентской службы):
- Отдел назначения и выплаты пенсий.
- Отдел социальных выплат и пособий (включая материнский капитал).
- Отдел по работе с обращениями граждан и персонифицированному учету (оформление и восстановление СНИЛС).
- Сектор оказания всесторонней помощи участникам СВО и членам их семей.
- Отдел по обеспечению техническими средствами реабилитации.
Руководство
Информация о текущем руководителе УПФР в г. Ростове Ярославской области (межрайонное) регулярно обновляется. Управление осуществляет свою деятельность под руководством Отделения Социального фонда России по Ярославской области. Точные ФИО руководителя клиентской службы можно уточнить по телефонам регионального колл-центра: ###-###-####.
Отзывы
Согласно отзывам клиентов на популярных справочниках (таких как 2ГИС), работа клиентской службы в Ростове Великом получает различную оценку. Граждане отмечают профессионализм специалистов при оформлении сложных документов (СНИЛС, материнский капитал, пенсии). Однако в пиковые периоды (например, в начале месяца или во время индексации пенсий) возможны очереди. Пользователи рекомендуют записываться на прием заранее через портал Госуслуг, чтобы минимизировать время ожидания, а также активно использовать электронные сервисы СФР для получения услуг без визита в офис.