С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В данной статье мы подробно расскажем о клиентской службе СФР в селе Богучаны Красноярского края: как связаться, когда приходить на прием и как воспользоваться электронными услугами.
Описание
Клиентская служба Социального фонда России в Богучанском районе осуществляет обслуживание населения по вопросам назначения и выплаты пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также предоставления различных мер социальной поддержки. Учреждение обслуживает жителей села Богучаны и всего Богучанского района Красноярского края.
На текущий момент в регионе действуют следующие социальные нормативы:
- Прожиточный минимум пенсионера: 14 752,00 руб.
- Стоимость 1 пенсионного коэффициента (СПК): 133,05 руб.
- Возраст выхода на пенсию: 58 лет для мужчин, 53 года для женщин.
Контакты для обращений
Для связи с клиентской службой СФР в Богучанах используются как федеральные, так и региональные номера телефонов.
Номера телефонов
- Телефон клиентской службы в Богучанах: уточняется на месте (см. горячую линию).
- Телефон приемной (Красноярск): +7 (391) -29-00-01
- Контакт-центр для страхователей (Красноярск): +7 (391) -22-05-20
- Телефон пресс-службы (Красноярск): +7 (391) -29-00-78
Горячая линия
Для получения консультаций по любым вопросам пенсионного и социального обеспечения работают бесплатные федеральные линии:
- Единый контакт-центр по социальным вопросам: ###-###-####
- Бесплатный телефон горячей линии для справок и консультаций: ###-###-####
Звонки на оба номера бесплатны по всей территории России.
Электронный адрес
Официальный электронный адрес для обращений граждан в региональное отделение СФР по Красноярскому краю: info@ro24.sfr.gov.ru (рекомендуется уточнять актуальный e-mail на официальном сайте).
Официальный сайт
В связи с объединением фондов, основным информационным ресурсом стал официальный сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru. Здесь можно найти всю актуальную информацию, новости, калькуляторы пенсий и перейти в личный кабинет.
Личный кабинет
Личный кабинет Пенсионного фонда (СФР) теперь полностью интегрирован в портал «Госуслуги». Для получения электронных услуг вам необходимо:
- Перейти на сайт es.sfr.gov.ru или на портал Госуслуг.
- Авторизоваться с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА (Госуслуги).
- В личном кабинете доступно: заказ справок, просмотр состояния индивидуального лицевого счета, подача заявлений на назначение пенсий и пособий, управление материнским капиталом и многое другое.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется по адресу: Красноярский край, Богучанский район, село Богучаны, Партизанская улица, 47А.
График работы клиентской службы СФР в Богучанах:
- Понедельник, Четверг: с 8:00 до 17:00
- Пятница: с 8:00 до 16:00
Режим приема граждан:
Для удобства работающих граждан предусмотрены вечерние часы приема:
- Понедельник, Вторник, Четверг: с 08:00 до 20:00 (без перерыва на обед).
Внимание! В среду и пятницу прием может заканчиваться ранее, рекомендуется уточнять время по телефону горячей линии перед визитом.
Отделы и руководство
В клиентской службе села Богучаны функционируют следующие направления:
- Отдел назначения и выплаты пенсий
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Сектор клиентской службы (прием документов, консультирование)
Информация о руководстве клиентской службы в Богучанах, а также о начальнике Управления СФР по Красноярскому краю регулярно обновляется на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты региональных отделений». Прием граждан ведут уполномоченные специалисты клиентской службы на первом этаже здания.
Отзывы
По данным открытых источников (карты и сервисы отзывов), клиентская служба в Богучанах имеет более 53 отзывов от посетителей и 19 фотографий помещения. В отзывах граждане чаще всего отмечают:
- Плюсы: удобный график приема в вечернее время (до 20:00), вежливость специалистов при подаче документов на материнский капитал и детские пособия, наличие электронной очереди.
- Минусы: в некоторые дни возможны очереди, особенно в период подачи годовой отчетности или перед праздниками. Также некоторые пользователи отмечают сложности дозвона по местным телефонам, из-за чего приходится использовать федеральную горячую линию.
Если вам необходимо решить вопрос с пенсионным обеспечением или социальными выплатами, теперь вы знаете, куда обращаться в Богучанах. Рекомендуется предварительно звонить на горячую линию ###-###-#### для уточнения пакета документов перед личным визитом!