В связи с реорганицией Пенсионного фонда России и Фонда социального страхования, с 2023 года все функции по назначению и выплате пенсий, а также других социальных пособий выполняет Социальный фонд России (СФР). В данной статье подробно рассмотрены контакты, график работы и способы обращения в клиентскую службу СФР в селе Верхняя Тойма Верхнетоемского района Архангельской области.

Описание

Клиентская служба (на базе бывшего отделения Пенсионного фонда) в селе Верхняя Тойма предоставляет широкий спектр государственных услуг населению Верхнетоемского муниципального округа. Здесь можно получить консультации по вопросам пенсионного обеспечения, оформления материнского (семейного) капитала, получения ежемесячных выплат, льгот и других мер социальной поддержки.

Согласно отзывам жителей, отделение отличается удобным расположением в центре посёлка. Клиенты отмечают грамотность персонала, отзывчивость сотрудников и готовность уделить максимум времени для детальной консультации каждого обратившегося.

Контакты для обращений

Связаться с отделением Социального фонда в селе Верхняя Тойма можно несколькими способами. Ниже представлены актуальные контактные данные.

Адрес местонахождения

Адрес: 165500, Архангельская область, Верхнетоемский район, с. Верхняя Тойма, ул. Советская, д. 4.

Номера телефонов

• Телефон клиентской службы в с. Верхняя Тойма: 7 (81854) —12-38
• Телефон регионального контакт-центра СФР по Архангельской области и НАО: 8 (800) -00-01-16 (звонок бесплатный по России)

Горячая линия

Для решения вопросов, не требующих личного посещения, а также для получения справочной информации на федеральном уровне работает единая горячая линия Социального фонда России:

• Федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов в электронном виде можно использовать контактные данные регионального отделения СФР по Архангельской области:

• Email: info@ro40.sfr.gov.ru (уточняйте актуальность на официальном сайте)

Официальный сайт

Вся актуальная информация, электронные сервисы и онлайн-запись на прием доступны на едином портале Социального фонда России:

• Сайт СФР: sfr.gov.ru
• Сайт регионального отделения: sfr.gov.ru/branches/arkhangelsk

Личный кабинет

Большинство услуг сейчас можно получить дистанционно, не выходя из дома. Для этого необходимо зарегистрироваться на портале государственных услуг и воспользоваться личным кабинетом на сайте СФР:

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР: es.pfrf.ru (вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации — ЕСИА, портал Госуслуг).

В личном кабинете вы можете: проверить состояние своего индивидуального лицевого счета, подать заявление на назначение пенсии, распорядиться средствами материнского капитала, заказать справки и выписки, а также записаться на личный прием в отделение.

Личный прием и график приема

Для очного решения вопросов необходимо посетить клиентскую службу. Во избежание долгого ожидания рекомендуется предварительно записаться на прием через личный кабинет или по телефону.

График работы клиентской службы

• Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: в некоторые субботы (как правило, последняя суббота месяца) отделение может работать по графику рабочего дня. Рекомендуется уточнять информацию по телефону клиентской службы.

Отделы

В структуре клиентской службы Верхней Тоймы функционируют специалисты по следующим направлениям:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий (оформление страховых, социальных, государственных пенсий)
• Отдел социальных выплат (материнский капитал, детские пособия, льготы)
• Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями (вопросы работодателей, сдача отчетности, СНИЛС)
• Отдел по работе с обращениями граждан

Руководство

Курирует работу клиентской службы в Верхнетоемском районе руководство Отделения СФР по Архангельской области и НАО. Непосредственное управление на муниципальном уровне осуществляют:

• Глава Верхнетоемского муниципального округа — Гуцало Сергей Валериевич (администрация: Архангельская обл., с. Верхняя Тойма, ул. Кировская, д. 6).
• Начальник клиентской службы, уточняйте по телефону 7 (81854) —12-38.

Отзывы

На основе отзывов пользователей картографических сервисов (Яндекс Карты, 2ГИС) можно составить объективную картину работы отделения:

• Удобное расположение: «Удобное расположение пенсионного фонда. В центре посёлка.»
• Высокая квалификация персонала: «Работают грамотные специалисты. Все быстро, доступно и понятно.», «Грамотный персонал, всегда проконсультирует, уделит максимум времени. «Все разжует и в рот положит».»
• Отзывчивость сотрудников: «Сотрудники отзывчивые.», «Хорошее место. Рядом много госучреждений. Всегда открыты окна приема. Спасибо за приём!»

Жители района в целом положительно оценивают работу клиентской службы, отмечая отсутствие больших очередей и внимательное отношение к пенсионерам.