Социальный фонд России (СФР) — это преемник Пенсионного фонда Российской Федерации. В Шатровском районе Курганской области функции фонда выполняет местная клиентская служба. Учреждение осуществляет координацию и контроль деятельности Управления персонифицированного учета, отдела по обеспечению работы государственных информационных систем, группы организации и учета процесса инвестирования, а также ведет прием граждан по вопросам пенсий, материнского капитала, льгот, пособий и страховых взносов.

В данной статье собрана подробная и актуальная информация о контактных данных, режиме работы, структуре и способах обращения в отделение СФР села Шатрово.

Описание и основные функции

Клиентская служба в Шатрово предоставляет полный спектр государственных услуг, ранее относившихся к компетенции ПФР. Сюда можно обратиться за назначением и перерасчетом пенсий, оформлением сертификата на материнский капитал, получением социальных выплат и льгот, а также за консультацией по уплате страховых взносов.

Контакты для обращений

• Адрес: Курганская область, Шатровский район, село Шатрово, улица Кирова, 16
• Горячая линия СФР (бывш. ПФР): 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)

Официальный сайт

В связи с объединением Пенсионного фонда и Фонда социального страхования, все услуги теперь оказываются через единый интернет-портал Социального фонда России. Для получения информации и электронных услуг необходимо обращаться к официальному ресурсу СФР.

Номера телефонов

• Федеральная горячая линия: 8 (800) -00-00-01
• Справочный телефон клиентской службы в Шатрово: Рекомендуется уточнять номер местной справочной по федеральной горячей линии или на официальном сайте СФР, так как местные телефоны могут меняться.

Электронный адрес

Для получения официальных ответов и отправки электронных обращений гражданам и страхователям рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте Социального фонда России. Прямые email-адреса клиентских служб в настоящее время заменены на безопасные каналы связи через Личный кабинет.

Личный кабинет

Для дистанционного решения большинства вопросов (назначение пенсии, распоряжение материнским капиталом, заказ справок и выписок) необходимо использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России. Вход в систему осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи Единого портала государственных услуг (Госуслуги).

Личный прием и график приема

Для очного решения вопросов в клиентской службе Шатрово необходимо придерживаться установленного графика работы. Прием граждан ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи.

Режим (график) работы клиентской службы СФР в Шатрово:

• Понедельник: с 08:00 до 17:00
• Вторник: с 08:00 до 17:00
• Среда: с 08:00 до 17:00
• Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Суббота: выходной
• Воскресенье: выходной

Внимание! Чтобы узнать, как работает отделение в Шатрово сегодня (в предпраздничные или праздничные дни), воспользуйтесь контактным номером телефона справочной службы перед визитом.

Отделы и структура

В структуру Отделения СФР по Курганской области входит 14 управлений и 11 отделов, координирующих работу на территории всего региона. В Шатровском районе представлена клиентская служба (на правах отдела), которая напрямую подчиняется региональному Отделению СФР. В ее компетенцию входят:

• Управление персонифицированного учета
• Отдел по обеспечению работы государственных информационных систем
• Группа организации и учета процесса инвестирования
• Прием и обслуживание граждан (страхователей, медицинских организаций и физических лиц)

Руководство

Оперативное управление клиентской службой в Шатрово осуществляет руководитель службы. Общие вопросы координации и контроля деятельности всех подразделений СФР по Курганской области находятся в ведении Управления Отделения Социального фонда России по Курганской области. ФИО руководителя местной клиентской службы можно уточнить на информационном стенде по адресу: с. Шатрово, ул. Кирова, 16, или по телефону горячей линии.

Отзывы

Отзывы о работе отделения Пенсионного фонда (ныне СФР) в селе Шатрово можно найти на специализированных сайтах с отзывами о государственных учреждениях, а также на картах с геолокацией. Граждане отмечают удобный график работы с раннего утра (с 8:00), однако, как и в любом социальном учреждении, в периоды оформления ежегодных индексаций или назначения новых пособий могут наблюдаться очереди. Если у вас возникли претензии к качеству обслуживания, вы всегда имеете возможность оставить жалобу онлайн через официальный сайт СФР или обратиться к руководству клиентской службы.