С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Поэтому жителям Шенкурска за оформлением пенсий‚ материнского капитала‚ социальных выплат и других услуг теперь следует обращаться в клиентскую службу СФР. В данной статье мы подробно расскажем‚ как найти ведомство в Шенкурске‚ как с ним связаться и какие услуги доступны онлайн.
Описание
Клиентская служба Социального фонда в Шенкурском муниципальном округе осуществляет обслуживание граждан по всем вопросам‚ касающимся пенсионного обеспечения и социального страхования. Здесь можно получить консультацию по вопросам назначения пенсий‚ оформить материнский капитал‚ получить СНИЛС‚ а также решить вопросы‚ связанные с ежемесячными выплатами и льготами. Отделение отличается современным подходом к обслуживанию: есть электронная очередь‚ терминал для самостоятельного доступа к электронным госуслугам и информативные стенды.
Контакты для обращений
Ниже представлены актуальные контактные данные клиентской службы СФР в Шенкурске:
- Юридический адрес: 165160‚ Архангельская область‚ Шенкурский район‚ г. Шенкурск‚ ул. Ломоносова‚ д. 27
- Телефон руководителя клиентской службы: 8 (81851) —13-94
- Телефоны специалистов клиентской службы: 8 (81851) —15-59‚ 8 (81851) —18-12
- Мобильный телефон клиентской службы: ###-###-####
Официальный сайт
Официальный сайт единого Социального фонда России — sfr.gov.ru. На портале содержится вся актуальная информация о услугах‚ законодательстве и новостях фонда. Также через сайт можно перейти в личный кабинет.
Горячая линия
Для решения вопросов‚ не требующих личного присутствия‚ а также для получения справочной информации работает региональный контакт-центр:
- Телефон горячей линии СФР по Архангельской области и НАО: ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
Номера телефонов
Для удобства жителей Шенкурска сводный список номеров для связи:
- Руководитель клиентской службы: 8 (81851) —13-94
- Специалисты клиентской службы: 8 (81851) —15-59‚ 8 (81851) —18-12
- Мобильный телефон: ###-###-####
- Региональная горячая линия: ###-###-####
Электронный адрес
Обращаем внимание‚ что электронная почта adm@shenradm.ru‚ указанная на ресурсах Шенкурского района‚ принадлежит администрации муниципального образования‚ а не Социальному фонду. Для отправки электронных обращений напрямую в СФР рекомендуется использовать форму на официальном сайте sfr.gov.ru или личный кабинет.
Личный кабинет
Получить большинство услуг Социального фонда можно не выходя из дома. Для этого создан Личный кабинет гражданина на сайте СФР. Войти в систему можно с помощью подтвержденной учетной записи на портале Госуслуг (ЕСИА).
Через личный кабинет доступны следующие функции:
- Заказ справок о размере пенсии и стаже;
- Подача заявлений на назначение пенсии и выбор способа ее доставки;
- Управление средствами материнского капитала (в т.ч. погашение ипотеки);
- Подача заявления на ежемесячную выплату по уходу за инвалидом;
- Получение информации о СНИЛС (в т.ч. на новорожденных‚ который теперь оформляется автоматически);
- Выбор электронной трудовой книжки.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе по адресу: г. Шенкурск‚ ул. Ломоносова‚ д. 27. Для посещения специалисты рекомендуют предварительно записаться на прием‚ чтобы избежать очередей. Сделать это можно по телефонам клиентской службы или через портал Госуслуг.
График приема
Точный график работы клиентской службы в Шенкурске рекомендуется уточнять по указанным номерам телефонов перед визитом. Стандартное время работы отделений СФР в регионе‚ как правило‚ включает в себя рабочие дни с понедельника по пятницу. Возможны перерывы на обед и выделенные специальные дни для приема определенных категорий граждан (например‚ предпенсионеров).
Отделы
В Шенкурске функционирует:
- Клиентская служба (на правах группы) в Шенкурском муниципальном округе — основное подразделение‚ осуществляющее непосредственное обслуживание населения по всем пенсионным и социальным вопросам.
Руководство
Руководство клиентской службой в Шенкурском районе осуществляет:
- Теремецкая Ирина Викторовна — Руководитель клиентской службы.
Отзывы
Согласно отзывам жителей и посетителей‚ клиентская служба СФР в Шенкурске работает на высоком уровне. Пользователи отмечают следующие положительные аспекты:
- Отличные‚ чистые и опрятные помещения;
- Наличие терминала в свободном доступе для самостоятельной работы с электронными услугами;
- Масса полезной и актуальной информации на стендах;
- Приветливые и компетентные специалисты‚ которые доступно разъясняют все вопросы;
- Быстрое и легкое решение возникающих проблем;
- Удобная возможность предварительной записи на прием.
Граждане с удовольствием посещают данное заведение‚ что говорит о высокой культуре обслуживания и профессионализме сотрудников шенкурской клиентской службы Социального фонда.