В связи с объединением Пенсионного фонда РФ и Фонда социального страхования, все государственные услуги теперь оказывает единый Социальный фонд России (СФР). В Шипуновском районе Алтайского края эти функции выполняет клиентская служба СФР. Ниже представлена подробная информация о контактных данных, режиме работы, руководстве и способах связи с учреждением.

Описание

Клиентская служба Социального фонда России в Шипуновском районе (ранее — УПФР в Шипуновском районе Алтайского края, межрайонное) предоставляет полный спектр государственных услуг, связанных с пенсионным обеспечением, а также гарантиями социального страхования. В ведении службы находятся:

• Назначение и выплата пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Гарантии социального страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.
• Гарантии на случай временной нетрудоспособности и в связи с беременностью и материнством.
• Консультирование по вопросам материнского капитала и его инвестирования (в т.ч. в образование).
• Оформление надбавок к пенсии, в т.ч. за работу в условиях Севера.

Контакты для обращений

Юридический и фактический адрес: 658390, Алтайский край, Шипуновский район, село Шипуново, Пионерский переулок, дом 14.

Официальный сайт

Единый официальный портал Социального фонда России: https://sfr.gov.ru

Через сайт можно не только получить актуальную информацию, но и воспользоваться электронными сервисами, а также записаться на прием.

Горячая линия

Для получения бесплатной консультации по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения действует федеральная горячая линия Социального фонда:

• 8 (800) -00-00-01 — общероссийский бесплатный номер.
• 8 (800) -10-55-55 — дополнительный номер горячей линии.

Номера телефонов

Для прямого обращения в клиентскую службу Шипуновского района используйте следующие контактные номера:

• 7 (38550) —14-97 — телефон приемной клиентской службы (для уточнения графика работы и общих вопросов).
• 8 (38550) —21-71, бесплатный телефон горячей линии ПФР (СФР) в Шипуново для справок и консультаций.

Электронный адрес

Для направления официальных запросов и обращений вы можете использовать следующие email-адреса:

• infosmi032@sfr.ru, для обращений граждан и СМИ.
• upfr72032@pfr.ru — внутренний адрес клиентской службы в Шипуново.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг без визита в офис необходимо использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда (ЕСИА). Через личный кабинет на сайте sfr.gov.ru вы можете:

1. Подать заявления о назначении пенсии и выборе способа ее доставки.
2. Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета.
3. Подать заявление на распоряжение средствами материнского капитала.
4. Записаться на личный прием к специалистам фонда.

Личный прием

Личный прием граждан ведется специалистами клиентской службы по адресу: Алтайский край, с. Шипуново, Пионерский пер., д. 14. Для посещения учреждения рекомендуется заранее записаться через официальный сайт или по телефону 7 (38550) —14-97.

При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, касающиеся сути вопроса (СНИЛС, трудовая книжка, справки и т.д.).

График приема

Режим работы клиентской службы и экспедиции СФР в Шипуновском районе:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Перерыв на обед: с 12:00 до 12:48
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Отделы

В структуре клиентской службы СФР в Шипуновском районе функционируют профильные направления, обеспечивающие комплексное обслуживание граждан:

• Отдел назначения и выплаты пенсий: занимается расчетом, назначением и перерасчетом пенсий, а также организацией их доставки.
• Отдел социальных выплат и материнского капитала: отвечает за выдачу сертификатов на маткапитал, назначение пособий по временной нетрудоспособности, беременности и материнству.
• Отдел персонифицированного учета: ведет учет страховых взносов и стажа граждан, выдает выписки из лицевых счетов.
• Клиентская служба (экспедиция): осуществляет прием и выдачу документов, первичную консультацию посетителей.

Руководство

Учреждение является правопреемником Государственного Учреждения — Управления Пенсионного Фонда Российской Федерации в Шипуновском районе Алтайского края (Межрайонное) (ИНН: 2289003560, ОГРН: 1172225008273). На региональном уровне руководство осуществляет Отделение Социального фонда России по Алтайскому краю. С 15 октября 2025 года на должность заместителя управляющего Отделением СФР по Алтайскому краю назначен высококвалифицированный специалист, награжденный ведомственными наградами (Почетная грамота СФР, нагрудный знак «Отличник Пенсионного фонда РФ», Благодарность Председателя Правления ПФР РФ). Непосредственно в Шипуновском районе работой клиентской службы руководит начальник межрайонного управления.

Отзывы

По данным открытых источников, клиентская служба в Шипуново имеет около 19 отзывов от граждан. В основном отзывы касаются качества обслуживания, времени ожидания в очередях и компетентности специалистов при решении нестандартных вопросов (например, расчет северных надбавок или сложных стажевых периодов). Граждане отмечают важность предварительной записи на прием, что позволяет существенно сократить время нахождения в учреждении.