С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако у граждан по-прежнему сохраняется привычка называть учреждение Пенсионным фондом. В Сосновском районе Тамбовской области функционирует клиентская служба, которая осуществляет прием населения, назначение пенсий, оформление материнского капитала и предоставление других мер социальной поддержки.

Описание

Клиентская служба в Сосновском районе обеспечивает реализацию социальных гарантий для жителей района. В функции отделения входят:

• Назначение и перерасчет пенсий (страховых, социальных, по инвалидности и др.);
• Прием заявлений на выдачу сертификата на материнский (семейный) капитал;
• Назначение ежемесячных выплат из средств маткапитала;
• Оформление социальных доплат к пенсии;
• Прием документов от страхователей (работодателей);
• Консультирование граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения;
• С 2022 года — предоставление ряда мер социальной поддержки, переданных в ведение фонда.

Контакты для обращений

Для связи с отделением Сосновского района можно использовать следующие контактные данные:

• Адрес: Тамбовская область, Сосновский район, поселок Сосновка, улица Вокзальная, дом 8
• Юридический адрес Отделения СФР по Тамбовской области: 393360, Тамбовская область, город Тамбов, Интернациональная улица, 37

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru

Также полезную информацию можно найти на сайте администрации Мичуринского района и региональных порталах правительства Тамбовской области.

Горячая линия

Для быстрой связи со специалистами СФР (ранее ПФР и ФСС) по любым вопросам действует федеральный номер:

• ###-###-#### (звонок бесплатный по всей территории РФ)

Номера телефонов

• Федеральный колл-центр: ###-###-####
• Телефон клиентской службы в п. Сосновка: уточняйте по единому номеру 8-800 или на официальном сайте СФР, так как прямые районные номера могут меняться.

Электронный адрес

Обращения граждан также можно направлять через электронную приемную на официальном сайте Социального фонда. Для официальных запросов страхователей и юридических лиц используется электронный адрес регионального отделения СФР по Тамбовской области.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг ПФР/СФР нет необходимости лично посещать отделение в Сосновке. Зарегистрированные на портале Госуслуг граждане имеют доступ к Личному кабинету гражданина на сайте СФР (sfr.gov.ru).

Через личный кабинет доступны:

1. Подача заявлений о назначении пенсии и выборе способа ее доставки;
2. Заказ справок и выписок;
3. Управление средствами материнского капитала;
4. Проверка состояния индивидуального лицевого счета;
5. Запись на личный прием в клиентскую службу.

Личный прием

Личный прием граждан и страхователей осуществляется специалистами клиентской службы в помещении отделения по адресу: п; Сосновка, ул. Вокзальная, д. 8. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на получение услуг (СНИЛС, трудовая книжка и т.д.).

График приема

Режим работы клиентской службы в Сосновском районе:

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Суббота: с 08:30 до 12:00 (последняя суббота месяца — рабочий день, в остальные субботы — выходной, уточняйте актуальное расписание)
• Воскресенье: выходной день

Обеденный перерыв: согласно внутреннему распорядку (обычно с 12:30 до 13:30, рекомендуется уточнять).

Отделы

В районной клиентской службе Сосновского района специалисты ведут прием по всем основным направлениям. В структуре регионального Отделения СФР по Тамбовской области выделяются следующие профильные отделы:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий;
• Отдел социальных выплат и материнского капитала;
• Отдел организации персонифицированного учета;
• Отдел по работе со страхователями;
• Отдел клиентской службы (непосредственно работающий с населением в районах, включая Сосновский).

Руководство

Руководство клиентской службой в Сосновском районе осуществляет начальник клиентской службы. Общее руководство Отделением СФР по Тамбовской области осуществляет управляющий Отделением (ИНН регионального отделения: 6832000797). Актуальная информация о руководителях и их заместителях регулярно публикуется на официальном сайте СФР по Тамбовской области.

Отзывы

Отзывы граждан о работе клиентской службы в Сосновском районе разноплановые. Среди положительных моментов отмечается вежливость специалистов и готовность помочь с заполнением документов, а также удобный график работы по субботам. В качестве негативных моментов иногда упоминаются очереди в предпенсионные дни и сложности дозвона по местным телефонам. В целом, переход на электронные услуги и использование федеральной горячей линии ###-###-#### значительно упростил взаимодействие граждан с фондом, позволив решать большинство вопросов без визита в отделение на улице Вокзальной.