С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут отделения Пенсионного фонда. В районе Строгино (СЗАО Москвы) функционирует клиентская служба «Строгино», которая теперь находится в ведении СФР. В данной статье мы подробно расскажем о том, как связаться с ведомством, как добраться и как получить необходимые услуги.

Описание

Клиентская служба Строгино — это территориальное подразделение Главного управления СФР по г. Москве и Московской области (ранее — ГУ ПФР №9). Отделение обслуживает жителей района Строгино и прилегающих территорий Северо-Западного административного округа. Здесь можно получить консультации по вопросам пенсионного обеспечения, оформления материнского капитала, назначения социальных выплат, получения сертификатов на путевки и другим вопросам, относящимся к компетенции Социального фонда.

Контакты для обращений

Адрес: г. Москва, Строгинский бульвар, д. 2, корп. 2

Индекс: 123592

Округ: СЗАО (Северо-Западный административный округ)

Как добраться: Ближайшая станция метро — «Строгино». От станции метро до здания клиентской службы можно дойти пешком.

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru

Поскольку ПФР и ФСС объединены, старый адрес pfr.gov.ru автоматически перенаправляет пользователей на актуальный сайт Социального фонда. На портале можно найти всю необходимую информацию, нормативные документы и бланки заявлений.

Горячая линия

Для решения срочных вопросов и получения справочной информации работают следующие телефоны горячей линии:

• Федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-00 (бесплатно по всей России)
• Единая справочная по Москве и МО: 8 (800) -00-00-01
• Горячая линия клиентской службы Строгино: 8 (499) -90-98-06
• Дополнительный телефон для справок: 8 (495) -57-39-90

Номера телефонов

Для прямого обращения в отделение по району Строгино используйте следующие номера:

• Телефон клиентской службы (справки, запись на прием): 8 (499) -90-98-06
• Телефон горячей линии СЗАО: 8 (495) -57-39-90
• Короткий номер для предварительной записи (с мобильных): 8-800-100

Электронный адрес

На сегодняшний день Социальный фонд России предпочитает обрабатывать обращения через электронные формы на сайте и в Личном кабинете, однако общие вопросы можно направлять через форму обратной связи на портале sfr.gov.ru.

Личный кабинет

Для получения большинства услуг без визита в отделение настоятельно рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru).

Авторизация в Личном кабинете осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА, Госуслуги). В кабинете вы можете:

• Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета (ИЛС);
• Подать заявление о назначении пенсии или ее перерасчете;
• Оформить сертификат на материнский капитал;
• Заказать справки и выписки;
• Записаться на личный прием в клиентскую службу.

Личный прием

Личный прием граждан специалистами клиентской службы Строгино осуществляется по адресу: Строгинский бульвар, д. 2, корп. 2.

Важно: Посещение отделения возможно по предварительной записи. Записаться на прием можно через Личный кабинет на сайте СФР, по телефонам горячей линии или через портал Госуслуг.

График приема

Клиентская служба района Строгино работает по следующему графику:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Перерыв на обед: без перерыва
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Часы работы могут меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять информацию перед визитом.

Отделы

В клиентской службе Строгино функционируют профильные секторы для обслуживания населения:

1. Отдел назначения и перерасчета пенсий — оформление трудовых, страховых и социальных пенсий.
2. Отдел социальных выплат, оформление ЕДВ, материнского капитала, компенсаций.
3. Сектор персонифицированного учета, вопросы, связанные со страховыми взносами, ИЛС и СНИЛС.
4. Отдел по работе с обращениями граждан — прием заявлений и рассмотрение жалоб.

Руководство

Клиентская служба Строгино является подразделением Главного управления СФР по г. Москве и Московской области. Оперативное управление клиентской службой осуществляет ее руководитель (начальник). В случае возникновения конфликтных ситуаций или претензий к качеству обслуживания, граждане имеют право обратиться к руководителю клиентской службы в часы личного приема (по предварительной записи). Точную информацию о ФИО руководителя можно уточнить на стенде в отделении или по телефону 8 (499) -90-98-06.

Отзывы

Отзывы о работе клиентской службы на Строгинском бульваре, оставленные пользователями на сервисах 2ГИС и Zoon.ru, носят преимущественно нейтральный и положительный характер. Жители района отмечают следующие моменты:

• Плюсы: Удобное расположение (рядом с метро «Строгино»), отсутствие обеденного перерыва, вежливые специалисты, возможность решить большинство вопросов дистанционно через Личный кабинет.
• Минусы: В некоторые дни возможны очереди, особенно в периоды подачи годовых отчетов или оформления сезонных выплат. Рекомендуется обязательно записываться на прием заранее, чтобы избежать длительного ожидания.

Если вам необходимо решить вопросы, связанные с пенсией, СНИЛС или социальными выплатами, клиентская служба на Строгинском бульваре, д. 2, корп. 2 — ваш надежный помощник. Не забывайте использовать дистанционные сервисы СФР для экономии времени!