Управление социальной защиты и социального обслуживания населения по Тайшетскому муниципальному округу (ОГБУ «УСЗСОН») — это важное государственное учреждение, призванное оказывать поддержку жителям г․ Тайшет и Тайшетского района․ В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с организацией, график работы, структуру и другие важные аспекты․
Описание и направления деятельности
Управление социальной защиты (в прошлом часто именуемое СОБЕС) — это государственная организация, отвечающая за социальную поддержку, реабилитационные услуги и денежные компенсации людям, оказавшимся в тяжелой жизненной ситуации․ Деятельность учреждения направлена на реализацию прав граждан на социальную помощь․
Основные направления работы соцзащиты Тайшета:
- Выплаты компенсаций беременным, семьям с детьми и многодетным семьям;
- Социальная защита детей, пенсионеров и нуждающихся слоев населения;
- Назначение и выплата денежных компенсаций на оплату жилого помещения и ЖКУ (в т․ч․ для работников культуры в сельской местности);
- Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации;
- Реабилитационные программы поддержки населения;
- Осуществление надзора за несовершеннолетними и помощь в трудоустройстве․
Контакты для обращений
У учреждения имеется несколько адресов для приема граждан и корреспонденции:
- Фактический адрес (приемная): 665001, Иркутская область, г․ Тайшет, ул․ Андреева, д․ 12
- Юридический адрес: 665003, Иркутская обл․, г․ Тайшет, м-он Пахотищева, 24Н
- Почтовый адрес: 665000, Тайшет, м-н․ Пахотищева, д․ 24Н (для отправки документов заказным письмом)
Официальный сайт
Официальный сайт учреждения создан для обеспечения информационной открытости․ На портале можно ознакомиться с нормативно-правовыми документами, узнать о направлениях деятельности, свежих новостях и порядке предоставления услуг․
Адрес сайта: https://uszsontaishet․ru/
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультации по социальным вопросам работают следующие номера:
- Телефон горячей линии: 8 (39563) —69-20
- Справочный телефон (Андреева, 12): 8 (39563) —18-16
- Телефон для записи на прием: 8 (39563) —70-17
- Дополнительные телефоны: 2-69-12, 2-69-13, 2-69-14, 2-15-03, 2-22-70
Единый контакт-центр Социального фонда России: ###-###-####, ###-###-####
Электронный адрес
Для отправки обращений и запросов в электронном виде можно использовать адреса учреждения, а также специализированные формы на сайте․ Дополнительную информацию можно получить по email информационных партнеров: news@t24․su (для обращений в СМИ по социальным вопросам)․
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде нет необходимости регистрироваться на отдельном сайте соцзащиты․ Подать заявление на большинство пособий и мер поддержки можно через Единый портал государственных услуг (Госуслуги)․ Например, подать заявление на обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации или на пособие на приобретение школьной формы для многодетных семей можно онлайн по ссылке: www․gosuslugi․ru/622389/1/form․
Личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи (по телефону или электронной очереди)․ Подать документы на предоставление мер социальной поддержки можно следующими способами:
- Лично по электронной очереди по адресу: г․ Тайшет, ул․ Андреева, 12 (кабинет 1)․
- В письменной форме по почтовому адресу: 665000, Тайшет, м-н․ Пахотищева, д․ 24Н (документы должны быть заверены в установленном законодательством порядке)․
- Через МФЦ (многофункциональный центр предоставления государственных услуг)․
График приема
Режим работы отделений социальной защиты Тайшета:
- Ул․ Андреева, 12 (кабинет 1):
- Понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00 (обед с 13:00 до 14:00)
- Пятница: с 09:00 до 13:00
- М-он Пахотищева, 24Н:
- Понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00 (обед с 13:00 до 14:00)
- Пятница: с 09:00 до 13:00
- Г․ Бирюсинск, ул․ Парижской Коммуны, 7:
- Понедельник – четверг: с 08:00 до 17:00
Суббота и воскресенье — выходные дни․
Отделы
В структуру УСЗСОН по Тайшетскому муниципальному округу входят структурные подразделения, курирующие различные направления: отделы по назначению детских пособий, компенсаций за ЖКУ, социальной поддержке инвалидов и ветеранов, а также отделы по работе с семьями участников СВО․ Подробная информация о работе каждого отдела доступна на официальном сайте учреждения․
Руководство
Возглавляет Областное государственное бюджетное учреждение «Управление социальной защиты и социального обслуживания населения по Тайшетскому муниципальному округу» директор:
Береснева Светлана Владимировна
Отзывы
Учреждение регулярно собирает обратную связь от граждан для повышения качества предоставления услуг․ Жители Тайшета могут оставить свои отзывы и замечания:
- О качестве предоставления государственных услуг: по ссылке
- Об оценке процесса рассмотрения обращений и запросов: по ссылке
На официальном сайте также публикуются благодарственные письма от получателей социальных услуг․ Например, теплое письмо с благодарностью в адрес социальных работников направила получатель услуг Симакова Л․Ф․
В случае возникновения проблем (например, задержка выплат) или нарушений со стороны сотрудников, граждане имеют право подать жалобу лично в территориальном отделении, отправить письмо по почте, оставить обращение на официальном сайте или обратиться в прокуратуру․