С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР)․ Однако многие жители по-прежнему привычно называют учреждение пенсионным фондом․ В данной статье мы подробно расскажем о клиентской службе СФР в Уфимском районе Республики Башкортостан, расположенной по адресу: улица Гафури, 19/2․
Описание и деятельность
Клиентская служба на улице Гафури осуществляет широкий спектр государственных услуг, связанных с пенсионным обеспечением и социальным страхованием граждан․ Основные направления деятельности включают:
- Назначение и перерасчет всех видов пенсий (страховые, социальные, накопительные)․
- Оформление материнского капитала и управление его средствами․
- Выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам․
- Оформление сертификатов на социальные выплаты и льготы․
- Прием документов от работодателей и индивидуальных предпринимателей․
- Консультирование граждан по вопросам пенсионного и социального законодательства․
Контакты для обращений
Для связи с клиентской службой СФР в Уфимском районе доступны несколько способов:
Адрес
450093, Республика Башкортостан, г․ Уфа, Ленинский район, ул․ Гафури, д․ 19, к․ 2
Номера телефонов
- Телефон клиентской службы: +7 (347) -50-06-88
- Горячая линия Социального фонда России: 8 (800) -00-09-62 (звонок бесплатный по всей территории РФ)
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов используйте электронную почту регионального отделения СФР по Республике Башкортостан (уточняется на официальном сайте)․
Официальный сайт
Вся актуальная информация, электронные сервисы и справочная база размещены на едином портале Социального фонда России: sfr․gov․ru
Также региональное отделение имеет свой сайт: 002-upf41002․pfr․ru (исторический адрес УПФР в Уфимском районе, актуален для перехода на новые разделы СФР)․
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без посещения отделения на улице Гафури, зарегистрируйтесь в Личном кабинете гражданина на официальном сайте СФР․ Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг․ В личном кабинете вы можете:
- Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета (ИЛС)․
- Подать заявление о назначении или доставке пенсии․
- Распорядиться средствами материнского капитала․
- Заказать справки и выписки․
Личный прием и график работы
Личный прием граждан ведется специалистами клиентской службы непосредственно по адресу: ул․ Гафури, 19/2․
График приема
- Понедельник, Пятница: с 09:00 до 18:00
- Последняя суббота месяца: с 08:30 до 15:00 (рабочий день)
- Воскресенье: выходной
Обратите внимание: в будние дни обеденный перерыв обычно с 13:00 до 14:00, однако рекомендуется уточнять информацию по телефону перед визитом․
Отделы
В здании по адресу Гафури, 19/2 функционируют следующие структурные подразделения:
- Клиентская служба (отдел обслуживания граждан) — прием заявлений, консультации, выдача справок․
- Отдел назначения и перерасчета пенсий — рассмотрение документов, расчет пенсионных выплат․
- Отдел социальных выплат, работа с материнским капиталом, детскими пособиями и другими мерами поддержки․
- Отдел по работе с работодателями — сдача отчетности, консультации страхователей․
Руководство
Управление деятельностью клиентской службы и всего Управления СФР в Уфимском районе осуществляет руководитель․ Для решения сложных и нестандартных ситуаций граждане могут записаться на прием к руководству:
- Управляющий УПФР (СФР) в Уфимском районе — осуществляет общее руководство․
- Заместители управляющего, курируют отдельные направления (назначение пенсий, социальные программы, ИТ-инфраструктура)․
Запись на личный прием к руководству ведется по телефону клиентской службы или через официальный сайт СФР․
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения на улице Гафури, 19/2 носят преимущественно разносторонний характер; Среди положительных моментов клиенты отмечают:
- Компетентность и вежливость большинства специалистов клиентской службы․
- Удобное расположение в Ленинском районе Уфы․
- Работу в последнюю субботу месяца, что удобно для работающих граждан․
К недостаткам, согласно отзывам в интернете, относятся:
- Большие очереди в пиковые дни (в начале и конце месяца)․
- Сложности дозвона по местному телефону из-за высокой загруженности линий․
Совет: Чтобы избежать долгого ожидания в очереди, рекомендуется заранее записываться на прием через портал Госуслуг или официальный сайт Социального фонда, а также подавать большинство документов дистанционно через Личный кабинет․