С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единый Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР). В связи с этим клиентские службы ПФР по Сахалинской области, включая отделение в городе Углегорск, теперь функционируют под эгидой Отделения СФР по Сахалинской области. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о способах связи, графике работы и структуре учреждения.
Описание
Клиентская служба СФР (бывший УПФР) в Углегорском районе Сахалинской области — это государственное учреждение, которое предоставляет широкий спектр услуг населению. Здесь можно оформить пенсии, материнский капитал, получить социальные выплаты, пособия по временной нетрудоспособности, а также воспользоваться другими мерами социальной поддержки. Учреждение обслуживает жителей города Углегорск, Шахтерска и всего Углегорского района.
Контакты для обращений
Для связи с клиентской службой СФР в Углегорском районе можно использовать следующие контактные данные:
- Адрес: Сахалинская область, Углегорский район, г. Углегорск, улица Лейтенанта Егорова, д. 4 (индекс 694920)
- ИНН организации: 6508007261
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. На сайте размещена вся необходимая информация о предоставляемых услугах, нормативно-правовая база и новости фонда. Для жителей Сахалинской области также доступен региональный раздел сайта Отделения СФР по Сахалинской области.
Горячая линия
Для получения консультаций по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения работают федеральные горячие линии:
- 8 (800) -00-00-01 — контакт-центр Отделения СФР по Сахалинской области (звонок бесплатный по России).
- 8 (800) -00-06-92 — федеральная горячая линия Социального фонда России.
Номера телефонов
Телефоны клиентской службы в г. Углегорск для записи на прием и уточнения информации по конкретным вопросам:
- Телефон клиентской службы Углегорского района (уточняется на региональном сайте СФР или по единому номеру 8 (800) -00-00-01).
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать электронные сервисы на официальном сайте СФР. При необходимости письменного обращения, письмо можно направить по юридическому адресу учреждения: 694920, Сахалинская область, г. Углегорск, ул. Лейтенанта Егорова, д. 4.
Личный кабинет
Для дистанционного обращения в фонд и получения услуг без визита в офис настоятельно рекомендуется использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги) или Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России (sfr.gov.ru). Через личный кабинет можно:
- Проверить состояние индивидуального лицевого счета (ИЛС).
- Подать заявление о назначении пенсии или ее доставке.
- Оформить сертификат на материнский капитал.
- Подать заявление на различные социальные выплаты и пособия.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы по адресу: г. Углегорск, ул. Лейтенанта Егорова, д. 4. Для экономии времени рекомендуется предварительно записаться на прием по телефону горячей линии или через портал Госуслуг.
График приема
Режим работы клиентской службы СФР в Углегорском районе:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:15
- Пятница: с 09:00 до 17:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Внимание! В последнюю субботу месяца клиентская служба работает с 09:00 до 17:15. Обеденный перерыв в рабочие дни: с 13:00 до 13:45 (уточняйте время перерыва по телефону).
Отделы
В структуре Управления (клиентской службы) по Углегорскому району выделяются следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и выплаты пенсий — занимается расчетом, назначением и перерасчетом пенсий, а также организацией их доставки.
- Отдел социальных выплат — отвечает за назначение пособий, компенсаций и других мер социальной поддержки (включая материнский капитал).
- Отдел персонифицированного учета — ведет учет страховых взносов и стажа граждан, выдает выписки из индивидуального лицевого счета.
- Клиентская служба (окна приема) — осуществляет непосредственный прием граждан, консультирование и прием документов.
Руководство
Полное наименование организации: Государственное учреждение — Управление Пенсионного фонда Российской Федерации по Углегорскому району Сахалинской области (ныне функционирует как клиентская служба ОСФР по Сахалинской области). Информацию о текущем руководителе клиентской службы в г. Углегорск можно уточнить по телефонам горячей линии или на информационном стенде в здании фонда по адресу ул. Лейтенанта Егорова, 4.
Отзывы
Отзывы о работе клиентской службы СФР в Углегорске, как и о большинстве государственных учреждений, носят разный характер. Среди положительных моментов граждане отмечают вежливость и профессионализм части сотрудников, а также помощь в сложных ситуациях. Критические отзывы чаще всего касаются длительного времени ожидания в очередях в пиковые периоды (например, в дни индексации пенсий или начала приема документов на новые пособия), а также сложностей дозвона по местным телефонам. Для избежания очередей специалисты рекомендуют использовать предварительную запись и электронные сервисы (Госуслуги и Личный кабинет СФР).