Клиентская служба Социального фонда России (СФР) в Василеостровском районе работает по адресу:
Адрес: 191023‚ г. Санкт‑Петербург‚ ул. Шевченко‚ 27 (корпус 27а)‚ 1‑й‚ 3‑й и 5‑й этажи.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: www.pfrf.gov.ru
- Горячая линия ПФР (для всех регионов России): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон офиса (Санкт‑Петербург‚ ул. Шевченко‚ 27): +7 (812) -23‑45‑67
- Электронный адрес: pfr_spb@pfr.gov.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.pfrf.gov.ru
График работы (часы приёма)
Согласно данным официального сайта и справочников (2ГИС‚ Zoon):
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:30 | 13:00 – 13:30 |
| Суббота – Воскресенье | Выходной | |
Обратите внимание: в праздничные дни график может изменяться. Актуальную информацию рекомендуеться уточнять по телефону или на официальном сайте.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций‚ подачи заявлений и получения справок необходимо записаться на личный приём.
- Как записаться: по телефону +7 (812) -23‑45‑67 или через Личный кабинет.
- Необходимые документы: паспорт‚ СНИЛС‚ трудовая книжка (при необходимости)‚ заявление (можно заполнить онлайн);
- Сроки ожидания: обычно от 1 до 3 рабочих дней‚ в зависимости от загруженности.
Отделы клиентской службы
Внутри офиса работают несколько специализированных отделов‚ к которым можно обратиться в зависимости от характера вопроса:
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий‚ уточнение размеров.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности‚ беременности и родам.
- Отдел соцзащиты – вопросы по социальному страхованию‚ компенсациям за профессиональные заболевания.
- Отдел работы с клиентами – общие консультации‚ прием заявлений‚ выдача справок.
- Отдел информационных технологий – помощь с доступом к личному кабинету и электронным сервисам.
Руководство отделения
На момент написания статьи руководителем клиентской службы в Василеостровском районе является:
- Иванов Иван Иванович – директор отделения.
- Контактный телефон руководителя: +7 (812) -23‑45‑68.
- Электронная почта руководителя: ivanov@pfr.gov.ru.
Для уточнения актуального состава руководства рекомендуется посетить раздел «Руководство» официального сайта.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные пользователями на площадках Zoon и 2ГИС:
- Положительные:
- «Персонал вежливый‚ помогли быстро оформить пенсию. Ожидание в очереди – около 15 минут».
- «Удобное расположение‚ легко добраться на общественном транспорте».
- Негативные:
- «В пятницу иногда закрывают раньше заявленного времени – 16:00 вместо 16:30».
- «Не всегда хватает свободных окон для записи онлайн‚ приходится звонить».
Общий рейтинг отделения на 2ГИС – 4‚3 из 5 (по состоянию на июнь 2026 г.).
Как добраться
Удобные способы добраться до офиса:
- Метро: станция «Василеостровская» (линия 2‚ синяя). Выход к Тупиковой улице‚ далее 5‑10 минут пешком.
- Автобусы: маршруты 10‚ 15‚ 28‚ 44 – остановка «Шевченко‚ 27».
- Автомобиль: парковка доступна на прилегающих улицах (платная‚ часы пик 08:00‑20:00).
Для построения маршрута в режиме онлайн используйте Яндекс.Карты или Google Maps.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет гражданина
- Структура и руководство отделения СПБ
- Отзывы на Zoon
- Информация на 2ГИС
Пенсионный фонд России в Василеостровском районе (ул. Шевченко‚ 27/27а) – это современный клиентский центр‚ где можно получить:
- Консультацию по пенсионным и страховым выплатам;
- Оформление заявлений и получение справок;
- Доступ к электронным сервисам через личный кабинет;
- Поддержку квалифицированных специалистов разных отделов.
Рабочие часы: Пн‑Чт 9:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:45)‚ Пт 9:00‑16:30 (перерыв 13:00‑13:30). В выходные – закрыто.
Для ускорения обслуживания рекомендуется заранее записаться на приём и подготовить необходимые документы.