С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ В связи с этим отделение Пенсионного фонда в Юрге теперь функционирует как клиентская служба СФР․ Ниже представлена подробная и актуальная информация о способах связи‚ графике работы и структуре учреждения․
Описание
Клиентская служба Социального фонда России в городе Юрге и Юргинском районе предоставляет широкий спектр государственных услуг населению․ Сюда можно обратиться по вопросам назначения и перерасчета пенсий‚ оформления материнского капитала‚ получения социальных выплат‚ пособий по временной нетрудоспособности‚ а также по другим вопросам обязательного пенсионного и социального страхования․ Ведется активная работа по консультированию граждан и приему необходимых документов․
Контакты для обращений
- Адрес: Кемеровская область‚ г․ Юрга‚ Волгоградская улица‚ 23 (Индекс: 652057)
- Телефон для обращений граждан: 7 (800) -00-10-02
- Факс: 7 (3842) -8-71-61
- Телефон пресс-службы: 7 (3842) -8-73-03
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России — sfr․gov․ru․ Также часть информационных сервисов и электронных услуг ранее располагалась на сайте ПФР (pfr․gov․ru)‚ который теперь автоматически перенаправляет на единый портал СФР․ На сайте можно найти актуальные новости‚ калькуляторы пенсий и справочную информацию․
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов работает единая горячая линия Социального фонда России․ Звонок по России бесплатный․
- Единая горячая линия СФР: ️ 7 (800) -00-00-01
Номера телефонов
Для удобства граждан действуют несколько контактных номеров:
- 8 (800) -00-00-01, Единая горячая линия СФР (бесплатно по РФ)․
- 8 (800) -00-10-02, Телефон для прямых обращений граждан․
- 8 (3842) -8-71-61 — Факс отделения по Кемеровской области․
- 8 (3842) -8-73-03 — Телефон пресс-службы․
Электронный адрес
Электронная почта для отправки обращений и документов доступна на официальном сайте СФР в разделе «Контакты» или «Обращения граждан»․ Также подать электронное заявление можно через Личный кабинет․
Личный кабинет
Для получения услуг в электронном виде (без посещения офиса) необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина на официальном сайте Социального фонда России (es․sfr․gov․ru)․ Вход в систему осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи Единого портала государственных услуг (Госуслуги)․ В личном кабинете можно:
- Узнать состояние своего индивидуального лицевого счета․
- Подать заявления о назначении пенсии или ее доставке․
- Оформить сертификат на материнский капитал․
- Заказать справки и выписки․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по адресу: Кемеровская область‚ Юрга‚ ул․ Волгоградская‚ д․ 23; При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность (паспорт)‚ а также СНИЛС и документы‚ относящиеся к сути обращения․ Рекомендуется предварительно записаться на прием по телефону справочной службы для экономии времени․
График приема
Клиентская служба СФР в г․ Юрге работает по стандартному графику:
- Понедельник — Пятница: с 08:30 до 17:30 (перерыв на обед с 12:30 до 13:18)
- Суббота‚ Воскресенье: Выходной
Примечание: Время работы может изменяться в предпраздничные дни․ Уточнить актуальный график работы на сегодняшний день можно по телефону горячей линии 8 (800) -00-00-01 или на официальном сайте․
Отделы
В структуре клиентской службы СФР в Юрге выделены следующие профильные направления:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий: занимается расчетом‚ назначением и выплатой страховых и социальных пенсий․
- Отдел социальных выплат: обработка данных по материнскому капиталу‚ ежемесячным выплатам‚ пособиям на детей․
- Отдел персонифицированного учета: ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц‚ выдача СНИЛС․
- Отдел по работе с обращениями граждан: рассмотрение письменных и устных жалоб‚ предложений‚ организация личного приема․
Руководство
Управление клиентской службой осуществляется руководителем отделения СФР по Кемеровской области и начальником клиентской службы в г․ Юрге и Юргинском районе․ Точные ФИО руководителей можно уточнить на информационных стендах в здании по адресу ул․ Волгоградская‚ 23 или по телефонам пресс-службы и горячей линии․
Отзывы
На популярных сервисах с отзывами (2ГИС‚ Яндекс․Карты и др․) клиентская служба СФР в Юрге имеет более 106 отзывов от посетителей․ В отзывах пользователи отмечают как положительные моменты (вежливость специалистов на горячей линии‚ удобство электронной записи)‚ так и типичные для социальных учреждений сложности (очереди в пиковые часы‚ долгое ожидание приема)․ Ознакомиться с фотографиями интерьера‚ панорамами и свежими отзывами можно на картах перед личным визитом․