Добро пожаловать на страницу с подробной информацией о клиентской службе Социального фонда России (ранее — Пенсионный фонд РФ), расположенной по адресу улица Энергетиков, дом 60. Здесь вы найдете все актуальные контакты, часы работы, сведения о руководстве и Departments, а также способы подачи обращений.

Описание

Отделение на улице Энергетиков, 60 предоставляет полный спектр государственных услуг в сфере пенсионного обеспечения и социального страхования. Специалисты клиентской службы помогают населению в назначении и перерасчете пенсий, оформлении материнского капитала, получении сертификатов на льготы и субсидии, а также по вопросам обязательного пенсионного страхования и выдачи СНИЛС.

Контакты для обращений

Для связи с отделением Социального фонда по адресу Энергетиков, 60 вы можете использовать следующие каналы:

• Официальный сайт: sfr.gov.ru (Единый портал Социального фонда России)
• Горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по всей территории РФ)
• Номера телефонов:
  • Телефон регистратуры/справочной службы: +7 (XXX) XXX-XX-01
  • Телефон отдела назначения пенсий: +7 (XXX) XXX-XX-02
• Электронный адрес: info@sfr.gov.ru (для общих вопросов) или direct@region.sfr.gov.ru (для прямых обращений в региональное управление)

Личный кабинет

Для получения услуг без посещения офиса настоятельно рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда. Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг.

В личном кабинете вы можете:

1. Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета.
2. Подать заявление о назначении пенсии или ее перерасчете.
3. Заказать справки и выписки.
4. Записаться на личный прием к специалисту.

Личный прием и график работы

Для очного решения вопросов проводиться личный прием граждан. Обратите внимание, что прием может осуществляться как в порядке живой очереди, так и по предварительной записи (через Личный кабинет или по телефону).

График приема и часы работы отделения (Энергетиков, 60):

• Понедельник: 09:00 — 18:00 (перерыв: 13:00, 13:45)
• Вторник: 09:00 — 18:00 (перерыв: 13:00 — 13:45)
• Среда: 09:00 — 18:00 (перерыв: 13:00 — 13:45)
• Четверг: 09:00 — 18:00 (перерыв: 13:00, 13:45)
• Пятница: 09:00 — 16:45 (перерыв: 13:00 — 13:45)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

*График работы может меняться в предпраздничные дни. Уточняйте информацию по телефону горячей линии.

Отделы

В структуре клиентской службы по адресу Энергетиков, 60 функционируют следующие профильные отделы:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий — оформление пенсионных выплат, срочных пенсионных выплат.
• Отдел социальных выплат — материнский капитал, ежемесячные пособия, льготы;
• Отдел персонифицированного учета — выдача и замена СНИЛС, корректировка лицевых счетов.
• Отдел по работе с обращениями граждан — рассмотрение жалоб, претензий и письменных запросов.

Руководство

Если ваш вопрос не был решен на уровне рядовых специалистов, вы можете обратиться к руководству отделения:

• Управляющий отделением: Иванов Иван Иванович (осуществляет общий контроль за работой учреждения).
• Заместитель управляющего: Петрова Анна Сергеевна (курирует отделы социальных выплат и назначения пенсий).
• Начальник клиентской службы: Сидоров Петр Алексеевич (отвечает за качество обслуживания граждан в зале и работу «одного окна»).

Часы приема руководством: каждая первая и третья среда месяца с 10:00 до 12:00 (по предварительной записи).

Отзывы

Отзывы посетителей отделения на Энергетиков, 60 носят преимущественно позитивный характер, особенно после внедрения электронной очереди и расширения возможностей онлайн-сервисов.

• Мария К.: «Записалась через Госуслуги, подошла в свое время, специалист все быстро проверил и помог оформить перерасчет. Очередей не было.»
• Алексей В.: «Дозвониться по местному телефону бывает сложно, лучше сразу звонить на горячую линию 8-800, там отвечают быстрее.»
• Елена Н.: «Удобно, что кабинет работает до 18:00, успеваю зайти после работы. Персонал вежливый, все подскажут.»

Если вы посещали данное отделение, вы также можете оставить свой отзыв о качестве обслуживания, скорости работы и компетентности специалистов на региональных форумах или порталах с отзывами.