Начиная с 1 января 2023 года в соответствии с нормами Федерального закона от № 236-ФЗ государственные услуги в области пенсионного и социального страхования и обеспечения предоставляются объединенным органом, Фондом пенсионного и социального страхования Российской Федерации (сокращенное наименование — Социальный фонд России)․ В связи с этим Глушковский пенсионный фонд был реорганизован и на данный момент функционирует как клиентская служба (отделение) Социального фонда России по Глушковскому району․
Описание и миссия
Главная задача клиентской службы Глушковского района — заботиться о благополучии каждого человека‚ реализуя социальную политику государства‚ обеспечивая простоту и доступность получения государственных услуг․ В сферу деятельности отделения входят:
- Назначение и выплата пенсий и социальных пособий․
- Добровольное вступление в правоотношения по обязательному пенсионному страхованию․
- Добровольное вступление в правоотношения по обязательному социальному страхованию․
- Информация по компенсации пострадавшим на производстве․
- Выдача сертификатов на материнский капитал и ведение связанных с ним выплат․
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения вопросов граждане могут использовать различные способы связи с Глушковским отделением Социального фонда․
Официальный сайт
Вся актуальная информация‚ а также электронные сервисы размещены на едином портале Социального фонда России: sfr․gov․ru
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов по всей стране действует бесплатная горячая линия Социального фонда России․
Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей территории РФ)․
Номера телефонов
Телефоны клиентской службы Глушковского района для прямых обращений:
- Телефон приемной: +7 (47132) —11-10
- Телефон отдела выплат: +7 (47132) —12-45
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и скан-копий документов используйте официальный email: glushkovo@sfr․kursk․ru
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без посещения отделения настоятельно рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда․ Авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), портал Госуслуг․ В личном кабинете можно:
- Подать заявления о назначении пенсии или изменении способа ее доставки․
- Получить выписку о состоянии индивидуального лицевого счета․
- Подать заявление на выдачу сертификата на материнский капитал․
- Записаться на личный прием․
Личный прием и график приема
Прием граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения ведется по предварительной записи или в порядке живой очереди․
Адрес клиентской службы: Курская область‚ Глушковский район‚ пгт․ Глушково‚ ул․ Кирова‚ д․ 41․
График работы клиентской службы:
- Понедельник ౼ Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час․
Отделы
Структура Глушковского отделения СФР включает в себя следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий, занимается установлением пенсионных прав‚ расчетом и перерасчетом страховых и социальных пенсий․
- Отдел социальных выплат — отвечает за выплату пенсий‚ пособий‚ компенсаций и материнского капитала․
- Отдел персонифицированного учета — ведет учет страховых взносов и стажа граждан‚ выдает СНИЛС․
- Отдел по работе с обращениями граждан — рассматривает жалобы‚ предложения и письменные запросы․
Руководство
Управление клиентской службой осуществляется квалифицированными специалистами‚ назначенными на должности в соответствии с действующим законодательством (с учетом реорганизации 2023 года)․
- Управляющий клиентской службой: Соколова Елена Владимировна
- Заместитель управляющего: Петров Игорь Анатольевич (назначен на должность в 2023 году)
Отзывы
Отзывы граждан о работе Глушковского отделения Социального фонда носят преимущественно позитивный характер․ Жители района отмечают:
- Вежливость и профессионализм сотрудников при консультировании․
- Своевременность назначения и перерасчета пенсий․
- Удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет)‚ что значительно снизило необходимость личных визитов․
Среди пожеланий в отзывах иногда встречаются просьбы о расширении площадей для ожидания в коридорах в периоды сезонного увеличения обращений (например‚ в момент индексации пенсий или назначения новых пособий)․