Социальный фонд России (СФР)‚ который ранее функционировал как Пенсионный фонд РФ (ПФР)‚ продолжает предоставлять важнейшие государственные услуги гражданам. В городе Ейске и Ейском районе Краснодарского края работает клиентская служба (на правах отдела) Отделения фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Краснодарскому краю. Ниже представлена подробная информация о графике работы‚ контактных данных и структуре подразделения.
Описание
Клиентская служба в Ейске осуществляет обслуживание граждан и страхователей по вопросам назначения и выплаты пенсий‚ оформления материнского капитала‚ предоставления социальных выплат‚ выдачи сертификатов на электронные услуги‚ а также консультирует по широкому спектру вопросов пенсионного и социального обеспечения. Учреждение относится к федеральной собственности (ОКФС 12) и имеет коды статистики: ОКПО 88999218‚ ОКАТО 03411000000‚ ОКТМО 03616101001‚ ОКОГУ 4100201‚ ОКОПФ 75104.
Контакты для обращений
- Основной адрес: Краснодарский край‚ г. Ейск‚ улица Коммунаров‚ д. 13
- Дополнительный адрес: Краснодарский край‚ г. Ейск‚ улица Свердлова‚ д. 128
Официальный сайт
Вся актуальная информация‚ электронные сервисы и государственные услуги предоставляются через единый официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru. Также актуальная информация публикуется в официальной группе ВКонтакте: vk.com/sfr.
Горячая линия
Для получения консультаций по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения работает федеральная горячая линия Социального фонда России. Звонок по России бесплатный.
Номера телефонов
- Федеральная горячая линия: 8 (800) -00-00-01
- Телефон клиентской службы (ул. Свердлова‚ 128): +7 (86132) —52-23
Электронный адрес
Для направления официальных запросов и документации используется электронная почта: 033006-0100033@pfr.ru
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг (назначение пенсии‚ оформление материнского капитала‚ заказ справок и выписок) гражданам не обязательно посещать отделение. Войдите в Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru) или воспользуйтесь порталом «Госуслуги». Для авторизации потребуется подтвержденная учетная запись ЕСИА.
Личный прием
Личный прием граждан и страхователей осуществляется специалистами клиентской службы по адресам: ул. Коммунаров‚ д. 13 и ул. Свердлова‚ д. 128. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ и документы‚ касающиеся сути обращения.
График приема
Режим работы клиентской службы Социального фонда в Ейске:
- Понедельник, четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 12:45)
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв с 12:00 до 12:45)
- Пятница (в летний период): с 08:00 до 15:00 (перерыв с 12:00 до 12:45)
- Суббота‚ воскресенье: выходные дни
Важное примечание: По некоторым данным‚ в пятницу прием граждан по вопросам подачи документов осуществляется строго до 12:00‚ а в период с 12:00 до 16:00 (или до 15:00 летом) производится обслуживание по выдаче справок и консультирование.
Отделы
В структуре клиентской службы Ейского района выделяются следующие профильные направления:
- Отдел назначения и выплаты пенсий
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Отдел по работе со страхователями (работодателями)
- Сектор регистрации и учета застрахованных лиц
Руководство
Управление клиентской службой (на правах отдела) в муниципальном образовании Ейский район осуществляется руководителем‚ назначаемым Отделением СФР по Краснодарскому краю. Точные ФИО руководителя рекомендуется уточнять на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону горячей линии.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения в Ейске носят преимущественно негативный характер (оценки на картах и справочниках варьируются от 1.0 до 1.7 из 5). Основные нарекания вызывает организация приема в пятницу: граждане отмечают‚ что несмотря на рабочий день до 16:00‚ специалисты перестают принимать документы после 12:00‚ что вызывает неудобства и непонимание у посетителей. Также встречаются жалобы на очереди и длительное время ожидания. Положительные отзывы‚ как правило‚ касаются удобства использования электронных сервисов (Личный кабинет) и работы федеральной горячей линии.