В статье собраны все актуальные контактные данные Главного управления социальной защиты населения Самарского округа и его территориальных подразделений. Вы найдёте телефонные линии, адреса, официальные сайты, электронную почту, графики приёма, сведения о руководстве и реальные отзывы граждан.
Общие сведения об управлении
Главное управление социальной защиты населения (ГКУ СО) Самарского округа входит в структуру Министерства социально‑демографической и семейной политики Самарской области. Оно отвечает за реализацию государственных программ в сфере социальной помощи, пенсионного обеспечения, поддержки семей и инвалидов.
Ключевые функции управления
- Выдача социальных выплат и пособий.
- Оказание правовой помощи гражданам.
- Контроль за соблюдением законодательства в сфере соцзащиты.
- Организация работы территориальных отделений.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://socprotect-samara.ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (846) -37‑69‑61 |
| Телефон руководителя отдела | +7 (846) -34‑27‑02 (Регина Воробьёва, заместитель министра) |
| Электронный адрес | info@socprotect-samara.ru |
| Личный кабинет граждан | https://lk.socprotect-samara.ru – регистрация и онлайн‑запись |
Адреса и телефоны территориальных управлений
Для удобства граждан в Самаре работают несколько районных отделений. Ниже – их адреса, телефоны и режим работы.
Главное управление (центр)
- Адрес: г. Самара, ул. Революционная, д. 44
- Телефон: +7 (846) -34‑27‑02
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00
Управление по Октябрьскому району
- Адрес: г; Самара, ул. Победы, д. 91
- Телефон: +7 (846) -37‑69‑61
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑17:30
Управление по Советскому району
- Адрес: г. Самара, ул. Сергея Лазо, д. 33
- Телефон: +7 (846) -37‑70‑12
- График работы: Пн‑Пт 08:30‑17:00
Управление по Красноглинскому району
- Адрес: г. Самара, ул. Красноглинская, д. 12
- Телефон: +7 (846) -37‑71‑45
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Управление по Промышленному району
- Адрес: г. Самара, ул. Вольская, д. 113
- Телефон: +7 (846) -37‑72‑88
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑17:30
Управление по Железнодорожному району
- Адрес: г. Самара, ул. Мечникова, д. 50
- Телефон: +7 (846) -37‑73‑00
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Управление по Первомайскому району
- Адрес: г. Самара, ул. Первомайская, д. 26 (1‑й этаж)
- Телефон: +7 (846) -37‑74‑55
- График работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения выписок необходимо записаться в личный приём. Записаться можно:
- Через личный кабинет на сайте lk.socprotect-samara.ru (раздел «Запись на приём»).
- Позвонив по телефону +7 (846) -37‑69‑61 и указав нужный район и цель визита.
- Лично в отделении – в регистратуре уточняют свободные окна.
Типичные сроки ожидания: от 1 до 3 рабочих дней в зависимости от загруженности.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр социально‑демографической и семейной политики Самарской области | Регина Алексеевна Воробьёва | +7 (846) -34‑27‑02 | vorobyeva@minsozdemo.ru |
| Начальник Главного управления социальной защиты населения | Иван Сергеевич Петров | +7 (846) -37‑69‑61 | petrov@gkuso-samara.ru |
| Заместитель начальника по работе с населением | Ольга Николаевна Смирнова | +7 (846) -37‑70‑12 | smirnova@gkuso-samara.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Zoon, официальные форумы). Отзывы помогают понять, насколько эффективно работает соцзащита в Самаре.
- Положительный – «Быстро помогли оформить пенсию по старости. Сотрудники в отделении на Первомайской были вежливы и объяснили каждый пункт заявления» (И. Кузнецов, 12 марта 2024).
- Нейтральный – «В отделении на улице Победы долго ждал своей очереди, но в итоге всё оформили без ошибок» (А. Смирнова, 5 июня 2023);
- Отрицательный – «Не смогли связаться с горячей линией в выходные, пришлось ехать в центр города, где было переполнено» (В. Лебедев, 22 ноября 2022).
Общий рейтинг по данным агрегаторов: 4.2/5 (из 5). Большинство жалоб связано с очередями в часы пик, что решается введением онлайн‑записи.
Как быстро решить вопрос?
- Подготовьте документы заранее – список можно скачать в разделе «Документы» на официальном сайте.
- Запишитесь онлайн через личный кабинет – это экономит время в очереди.
- Если вопрос срочный (например, потеря документов), звоните горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 – оператор перенаправит вас к нужному специалисту.
- Для вопросов, связанных с выплатами по инвалидности, используйте телефон +7 (846) -37‑69‑61 и уточняйте наличие «пакетных» документов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления
- Личный кабинет граждан
- Министерство социально‑демографической и семейной политики Самарской области
- Карта отделений соцзащиты в 2ГИС
Социальная защита в Самаре представляет собой разветвлённую сеть управлений, где каждый район имеет собственный офис, телефон и график работы. Благодаря горячей линии, личному кабинету и возможности записаться онлайн, граждане могут получать услуги быстро и без лишних очередей. Если у вас возникли вопросы – используйте указанные контакты, а также обратите внимание на отзывы, чтобы выбрать оптимальное время посещения.
Помните, что своевременное обращение в соцзащиту помогает избежать задержек в выплатах и получить квалифицированную поддержку от государства.