С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим управление ПФР в городе Шарыпово теперь функционирует как Клиентская служба Социального фонда России в городе Шарыпово Красноярского края (межрайонное). Ниже представлена актуальная и подробная информация о работе учреждения.
Описание
Управление (клиентская служба) Социального фонда России в г. Шарыпово Красноярского края является межрайонным отделением. Учреждение предоставляет широкий спектр государственных услуг населению: назначение и перерасчет пенсий, оформление материнского капитала, выдача сертификатов на социальные выплаты, прием документов для установления ежемесячных выплат, а также услуги, ранее относившиеся к компетенции ФСС (оплата больничных листов, пособия по уходу за ребенком и др.).
Контакты для обращений
- Юридический адрес: 662313, Красноярский край, город Шарыпово, 6-й микрорайон, д. 25
- ИНН: 2459010720
- ОКОГУ: 4100201 (Пенсионный фонд Российской Федерации / Социальный фонд России)
Официальный сайт
В связи с объединением фондов, основным официальным ресурсом стал портал Социального фонда России: https://sfr.gov.ru. Также часть информации и сервисов доступна на прежнем сайте ПФР: www.pfrf.ru (происходит автоматическое перенаправление на новый ресурс).
Горячая линия
Для получения консультаций по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат работает бесплатная федеральная горячая линия Социального фонда России:
- Телефон горячей линии: 8 (800) -00-00-01
Номера телефонов
Телефоны для прямой связи с клиентской службой в городе Шарыпово:
- 7 (39153) —53-37
- 7 (39153) —56-95
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и запросов используется электронная почта:
- E-mail: infosmi034.sfr.gov.ru
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без посещения отделения рекомендуется использовать электронные сервисы:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР — доступен после авторизации через портал Госуслуг (ЕСИА). Позволяет подавать заявления на назначение пенсии, проверять состояние индивидуального лицевого счета, отслеживать статус выплат и многое другое.
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — универсальный справочно-сервисный портал.
Администрация города Шарыпово также призывает граждан активно использовать дистанционные инструменты получения государственных и муниципальных услуг для снижения очередей в учреждениях.
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социального страхования осуществляется специалистами клиентской службы непосредственно в здании фонда по адресу: Красноярский край, г. Шарыпово, 6-й микрорайон, д. 25. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, касающиеся сути вопроса.
График приема
Режим работы клиентской службы Социального фонда в г. Шарыпово:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00 (возможны изменения, рекомендуется уточнять по телефону)
- Перерыв на обед: с 12:00 до 13:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: График работы может меняться в предпраздничные дни. Уточняйте информацию по телефонам: 7 (39153) —53-37, 7 (39153) —56-95.
Отделы
В структуре межрайонного управления СФР в г. Шарыпово выделены следующие основные подразделения:
- Клиентская служба — первичный прием граждан, консультирование, прием заявлений и документов.
- Отдел назначения и перерасчета пенсий, рассмотрение документов для установления пенсий, расчет пенсионных накоплений.
- Отдел социальных выплат — ведение дел по материнскому капиталу, детским пособиям и выплатам из ФСС.
- Отдел персонифицированного учета — работа со страховыми свидетельствами (СНИЛС), обработка сведений от работодателей.
Руководство
Управление Социального фонда России в г. Шарыпово Красноярского края (межрайонное) возглавляет управляющий (начальник управления); Для подачи жалоб, предложений или решения нестандартных ситуаций, которые не удалось разрешить на уровне рядовых специалистов, граждане могут записаться на прием к руководству. Запись осуществляется по телефонам клиентской службы: 7 (39153) —53-37, 7 (39153) —56-95.
Отзывы
Отзывы посетителей о работе клиентской службы СФР в Шарыпово носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм и вежливость части сотрудников, помощь в быстром оформлении электронных заявлений. В критических отзывах граждане иногда указывают на длительное ожидание в очередях в пиковые периоды (например, в конце года или при подаче заявлений на новые виды пособий) и сложности дозвона по указанным телефонам. Рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или Личный кабинет СФР для минимизации времени ожидания.