Если вам нужно оформить пенсию, получить справку о страховом стаже, оформить
социальные выплаты или просто задать вопрос специалисту – вам поможет
клиентская служба Социального фонда России (СФР) в Калужском
отделении, расположенном по адресу улица Пушкина, 15а, г. Калуга,
Ленинский район.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://pfrf.ru
• Личный кабинет (для онлайн‑обращений): https://lk.pfrf.ru
• Горячая линия (бесплатный звонок): 8‑800‑600‑05‑96
• Телефоны отдела:
  • 8‑800‑600‑00‑00 (общий справочный)
  • 7‑4842‑50‑36‑07
  • 7‑4842‑50‑71‑03
  • 7‑800‑100‑00‑… (региональная горячая линия)
• Электронный адрес: info@pfrf.ru

График работы клиентской службы

Личный приём (приёмные часы)

Приём граждан осуществляется в указанные часы без предварительной записи,
однако в случае необходимости более детального рассмотрения вопроса
рекомендуется записаться по телефону горячей линии.

Как записаться на личный приём

1. Позвоните по телефону 8‑800‑600‑05‑96 и уточните свободные окна.
2. Укажите ФИО, контактный телефон и кратко опишите суть обращения.
3. Получите подтверждение записи (SMS или телефонный звонок).

Структура отделения

• Отдел клиентского обслуживания – ответы на общие вопросы, приём заявлений.
• Отдел расчёта пенсий – уточнение размеров будущих выплат, перерасчёт.
• Отдел социальных выплат – оформление материнского капитала, пособий по инвалидности.
• Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
• Отдел кадров и документации – проверка и подтверждение страхового стажа.

Руководство отделения

На момент написания статьи руководителем отделения является
Иванов Иван Иванович, заместитель директора по клиентскому обслуживанию –
Петрова Мария Сергеевна. Контактные телефоны руководителей предоставляются
только по запросу в рамках официальных каналов связи.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные посетителями в интернете (Zoon, 2ГИС, официальные форумы).

• Положительные:
  • «Обслуживание быстрое, сотрудники вежливые и компетентные. Оформление пенсионного
    заявления заняло менее часа».
  • «С помощью личного кабинета удалось подать заявление онлайн, а в отделении
    лишь подтвердили полученные документы».
• Негативные:
  • «В праздничные дни приём ограничен, лучше заранее уточнять график».
  • «В часы обеденного перерыва (13:00‑13:45) иногда не хватает персонала, поэтому
    ожидание может увеличиваться».

Как добраться

Адрес: Калуга, улица Пушкина, 15а, Ленинский район.
Транспорт: автобусные маршруты № 12, 24, 36 останавливаются у
«ТЦ Пушкина», откуда до здания 5‑10 минут пешком.
Для автолюбителей: рядом с офисом есть бесплатная парковка для посетителей.

Полезные ссылки

• Страница отделения в официальном каталоге ПФР
• Личный кабинет ПФР – подать заявление онлайн
• Карта и маршрут

Информация актуальна на 06 июня 2026 года. Рекомендуем уточнять детали
(особенно график в праздничные дни) по телефону горячей линии.