С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Теперь учреждение отвечает не только за пенсионное обеспечение, но и за гарантии социального страхования от несчастных случаев на производстве, профессиональных заболеваний, а также за выплаты в случае временной нетрудоспособности и в связи с материнством.
В данной статье мы подробно рассмотрим контактную информацию, адреса, графики приема и другие важные сведения о клиентской службе Социального фонда России в городе Кировград Свердловской области.
Описание и основные функции
Управление Социального фонда РФ в городе Кировграде (ранее — УПФР в городе Кировграде и городе Верхнем Тагиле) осуществляет предоставление государственных услуг населению Кировградского городского округа. Здесь можно получить консультации по вопросам начисления и перерасчета пенсий, оформления материнского капитала, получения социальных выплат, назначения пособий и оформления сертификатов на льготы.
Контакты для обращений
Для связи с сотрудниками фонда по различным вопросам предусмотрено несколько способов:
- Адрес: 624140, Свердловская область, г. Кировград, ул. Декабристов, д. 14/1, литер А.
- Дополнительный адрес: Свердловская область, г. Кировград, ул. Кировградская, д. 48 (здесь также располагается отделение фонда).
Официальный сайт
Единый официальный портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. На сайте можно заказать справки, записаться на прием, подать электронные обращения и воспользоваться личным кабинетом. Для жителей Свердловской области также актуален региональный сайт Отделения СФР по Свердловской области.
Горячая линия
Для решения срочных вопросов и получения справочной информации без визита в офис работает федеральная горячая линия Социального фонда России:
- 8 (800) -00-00-00 — звонок по России бесплатный.
Номера телефонов
Для прямого соединения с сотрудниками кировградского подразделения используйте следующие номера:
- (34357) —19-42 — телефон клиентской службы;
- 7 (343) -73-36-39 — приемная управления;
- 7 (343) -74-07-95 — по вопросам пенсионного обеспечения.
Электронный адрес
Для направления официальных писем, скан-копий документов и обращений используется электронная почта:
- kirovgupfrmail.epfr.ru
Личный кабинет
Посещать отделение фонда лично для получения многих услуг больше не обязательно. Зарегистрированные на портале Госуслуг граждане могут войти в Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (es.pfrf.ru). В нем доступно:
- Заказ справок и выписок из лицевого счета.
- Подача заявлений о назначении и доставке пенсии.
- Управление накопительной пенсией (выбор НПФ).
- Оформление сертификата на материнский капитал.
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения проводится специалистами клиентской службы по адресу: ул. Декабристов, д. 14/1, литер А. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на получение льгот или выплат (СНИЛС, трудовая книжка, свидетельства и т.д.).
График приема
Режим работы клиентской службы Социального фонда в г. Кировград:
- Понедельник — Пятница: с 08:00 до 17:00 (возможны изменения, рекомендуется уточнять по телефону).
- Перерыв на обед: с 12:00 до 13:00.
- Суббота, Воскресенье: выходной.
Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час.
Отделы
В структуре УПФР в г. Кировграде и г. Верхнем Тагиле выделены следующие ключевые направления работы:
- Клиентская служба (на правах отдела) — непосредственный прием граждан, консультирование, обработка заявлений.
- Отдел назначения и перерасчета пенсий — расчет страховых, социальных и накопительных пенсий.
- Отдел социальных выплат — работа с материнским капиталом, детскими пособиями и другими мерами поддержки.
- Отдел персонифицированного учета — ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц.
Руководство
Управление пенсионного фонда РФ в городе Кировграде и городе Верхнем Тагиле возглавляет:
- Начальник управления: Воинкова Ирина Геннадьевна.
По организационным и административным вопросам граждане могут обратиться в приемную начальника по телефону: 7 (343) -73-36-39.
Отзывы
Отзывы посетителей о работе Социального фонда в Кировграде носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается вежливость и профессионализм отдельных сотрудников клиентской службы, готовность помочь с заполнением сложных заявлений. Однако, как и в большинстве социальных учреждений, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях, особенно в период подачи годовых отчетов или перед праздниками. Граждане рекомендуют для экономии времени предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или официальный сайт СФР, а также использовать электронные сервисы для получения выписок и справок.