С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако на местном уровне функции продолжают выполнять территориальные клиентские службы. В Кореновском районе Краснодарского края эту роль выполняет Управление, которое ранее функционировало как Пенсионный фонд РФ. В данной статье подробно рассмотрена структура учреждения, способы связи и порядок обращений к руководству.
Руководство
Руководство клиентской службой Социального фонда России в Кореновском районе осуществляет опытный управленец, возглавляющий учреждение на протяжении многих лет.
- Начальник управления — Колесникова Элла Ильинична (находится в должности с 24 января 2008 года).
- Заместитель начальника управления — Антонец (имя и отчество уточняйте напрямую в канцелярии);
Для получения информации на региональном уровне запросы следует направлять на имя Управляющего ОСФР по Краснодарскому краю, Фурсы Дмитрия Валерьевича.
Описание
Государственное учреждение, Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в Кореновском районе Краснодарского края (ныне — Клиентская служба Социального фонда России) было официально зарегистрировано 17 мая 2001 года. Основной задачей учреждения является назначение и выплата пенсий, социальное обслуживание населения, прием документов для оформления материнского капитала и других мер государственной поддержки жителей Кореновского района.
Контакты для обращений
Для связи с учреждением используются следующие реквизиты и контактные данные:
- Почтовый адрес: 353180, Краснодарский край, Кореновский район, г. Кореновск, ул. Красная, 77а.
- Номера телефонов:
- Приемная начальника Управления (Колесникова Э.И.): 4-21-77
- Заместитель начальника Управления: уточняется по телефону приемной
- Электронный адрес: 37-0100033@pfr.ru (действующий email для направления официальных обращений).
Официальный сайт и горячая линия
В связи с реорганизацией ПФР и ФСС, вся актуальная информация теперь размещается на едином портале Социального фонда России.
- Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru
- Горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей территории РФ).
Личный кабинет
Для получения государственных услуг без визита в учреждение рекомендуется использовать электронные сервисы:
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru. Здесь можно проверить состояние индивидуального лицевого счета, заказать справки, записаться на прием и подать заявления.
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР: доступен после авторизации через систему ЕСИА (Госуслуги).
Личный прием и график приема
Личный прием граждан начальником управления Колесниковой Эллой Ильиничной и заместителем начальника осуществляется в здании клиентской службы по адресу: г. Кореновск, ул. Красная, 77а.
График приема руководства:
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)
- Пятница: с 08:00 до 16:00 (перерыв с 12:00 до 13:00)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Перед визитом на личный прием к начальнику, настоятельно рекомендуется предварительно записаться по телефону 4-21-77.
Отделы
Структура клиентской службы СФР в Кореновском районе включает в себя несколько ключевых направлений для комплексного обслуживания граждан:
- Отдел назначения и выплаты пенсий: занимается расчетом, назначением и перерасчетом страховых и социальных пенсий.
- Отдел социальных выплат: обработка данных по ежемесячным денежным выплатам (ЕДВ), материнскому капиталу и другим мерам поддержки.
- Отдел персонифицированного учета: ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, выдача СНИЛС.
- Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан): консультирование населения, прием документов, выдача справок.
Отзывы
Отзывы о работе клиентской службы в Кореновске носят различный характер. Многие граждане отмечают профессионализм и отзывчивость рядовых специалистов, а также оперативность решения вопросов при личном обращении на ул. Красную. Однако, как и в большинстве территориальных отделений фонда, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в пиковые дни (например, в дни индексации пенсий) и сложности дозвона по телефонам. Руководство учреждения во главе с Эллой Ильиничной Колесниковой регулярно работает над улучшением качества обслуживания и расширением электронных сервисов для снижения очередей.