С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему называют данное учреждение Пенсионным фондом. В городе Лиски и Лискинском районе Воронежской области функции фонда выполняет клиентская служба, расположенная по адресу ул. Лысенко, 42. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о работе отделения.

Описание

Клиентская служба Социального фонда России в Лискинском районе осуществляет назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также ведет учет страховых взносов и пенсионных прав граждан. Учреждение предоставляет широкий спектр государственных услуг как для физических лиц (пенсионеров, работающих граждан, родителей), так и для страхователей-работодателей. Перед посещением учреждения настоятельно рекомендуется уточнять актуальный режим работы, так как в предпраздничные дни график может меняться.

Контакты для обращений

• Адрес: 397908, Воронежская область, г. Лиски, ул. Лысенко, д. 42
• Официальный сайт по региону: www.pfrf.ru (переадресация на портал СФР)

Номера телефонов

• Горячая линия СФР (бесплатно по всей России): 8 (800) -00-00-01
• Телефон клиентской службы в Лисках: +7 (473) -14-98-00 / +7 (47391) —98-00
• Дополнительный телефон для справок: +7 (473) -14-98-11

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений и документов рекомендуется использовать функционал личного кабинета на официальном сайте, либо направлять запросы через электронную приемную на портале СФР.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг Социального фонда без посещения отделения необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина на официальном сайте СФР. Авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг. В личном кабинете можно:

1. Проверить состояние индивидуального лицевого счета.
2. Подать заявление о назначении или продлении выплаты пенсии (в т.ч. по потере кормильца).
3. Распорядиться средствами материнского капитала.
4. Заказать необходимые справки и выписки.

Личный прием

Личный прием граждан и страхователей осуществляется специалистами клиентской службы непосредственно по адресу: г. Лиски, ул. Лысенко, д. 42. Для экономии времени рекомендуется предварительно записаться на прием через официальный сайт фонда или по телефону клиентской службы. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, связанные с вопросом обращения.

График приема

Режим работы клиентской службы СФР в Лисках:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 15:45
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:45
• Последняя суббота месяца: с 08:00 до 14:00 (без перерыва на обед)
• Воскресенье: выходной день

Примечание: В некоторых источниках встречается информация о работе в пятницу до 17:00 и отсутствии перерыва, однако наиболее актуальным считается график с сокращенным рабочим днем в пятницу (до 15:45) и перерывом с 12:00 до 12:45. Точный график работы в конкретный день рекомендуется уточнять по телефону.

Отделы

В структуре УПФР (ныне клиентской службы СФР) по Лискинскому району выделяются следующие профильные направления:

• Отдел назначения и выплаты пенсий: занимается оформлением трудовых, социальных и страховых пенсий, продлением выплат (например, по потере кормильца).
• Отдел социальных выплат: обработка заявлений на материнский капитал, детские пособия и другие меры социальной поддержки.
• Отдел по работе со страхователями: учет страховых взносов, консультирование работодателей по вопросам сдачи отчетности.
• Отдел персонифицированного учета: ведение индивидуальных лицевых счетов граждан, выдача СНИЛС.

Руководство

Управление клиентской службой Социального фонда России в Лискинском районе осуществляется руководителем отделения и его заместителями. Точный состав руководства и распределение обязанностей между заместителями (по вопросам назначения пенсий, социальных выплат и т.д.) можно уточнить на информационных стендах в холле учреждения по адресу ул. Лысенко, 42 или на официальном сайте СФР по Воронежской области.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (СФР) в Лисках носят разнообразный характер. Среди положительных моментов клиенты отмечают вежливость специалистов на горячей линии и удобство получения услуг через Личный кабинет на сайте, что позволяет избежать очередей. Критические отзывы чаще всего связаны с длительным ожиданием в живой очереди в периоды подачи ежегодных отчетов или при оформлении массовых пособий, а также с необходимостью уточнять отдельные нюансы документооборода (например, требования к фото на пенсионное свидетельство или списку документов для продления выплат). В целом, работа отделения оценивается как стабильная, соответствующая региональным стандартам предоставления госуслуг.