Портал государственных услуг и региональные системы социальной защиты постоянно интегрируются для удобства граждан․ В Красноярском крае войти в личный кабинет Соцзащиты проще всего через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через портал Госуслуг․ Это позволяет получать услуги дистанционно, без посещения ведомств․
Для входа в личный кабинет соцзащиты Красноярского края с помощью логина и пароля или через Госуслуги используется единая система авторизации․ ЕСИА (Единая Система Идентификации и Аутентификации) позволяет зайти на портал, если вы уже зарегистрированы на Госуслугах․
Как войти в личный кабинет: пошаговая инструкция
Для входа в личный кабинет соцзащиты через Госуслуги необходимо выполнить три действия:
- Открыть сайт Госуслуг и выбрать раздел «Социальная защита»․
- Нажать кнопку «Войти через ЕТП» (Единый портал государственных услуг)․ Система запросит подтверждение личности․
- Пройти аутентификацию: введите запрашиваемые данные (пароль, СМС-код или биометрический фактор)․ После этого откроется доступ к разделам госуслуг и услуг соцзащиты․
Вход на портал Госуслуг осуществляется на официальном сайте: https://esia․gosuslugi․ru․ Выбирайте наиболее удобный для вас способ входа в личный кабинет․
Возможности личного кабинета
Через личный кабинет Соцзащиты Красноярского края пользователи могут:
- Проверить информацию об остатках средств краевого материнского капитала․
- Проверить статус изготовления Социальной Карты․
- Изменить способ выплаты и выплатных реквизитов через портал Госуслуг․
- Проверить очередь в детские сады․
- Осуществить онлайн-запись в государственные учреждения Красноярского края․
Описание
Министерство социальной политики Красноярского края и подведомственные учреждения (Краевое государственное казенное учреждение «Управление социальной защиты населения») обеспечивают реализацию прав граждан на социальную поддержку․ Ведомство занимается назначением и выплатой пособий, субсидий, компенсаций, предоставлением льгот и социальных услуг уязвимым категориям населения․
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения вопросов жители Красноярского края могут использовать различные способы связи с ведомством․
Официальный сайт
Основной портал Министерства социальной политики Красноярского края: http://www․minusinskkrsk․ru (информация о социальной защите края)․
Региональный портал государственных услуг Красноярского края предоставляет доступ к государственным и муниципальным услугам․
Горячая линия и номера телефонов
- Единый социальный телефон (горячая линия): ###-###-#### (бесплатно по России)․
- Справочная служба Министерства социальной политики Красноярского края: +7 (391) -27-15-03․
- Телефон регионального портала Госуслуг: +7 (391) -27-12-34․
Электронный адрес
Для обращений в Министерство социальной политики Красноярского края используйте e-mail: social@krskstate․ru
Личный прием граждан
Граждане имеют право на личный прием руководством министерства и специалистами управлений социальной защиты по месту жительства․
График приема
Прием граждан ведется в рабочие дни:
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)․
- Пятница: с 08:30 до 16:30 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00)․
- Суббота, Воскресенье: выходной․
Примечание: Перед личным визитом рекомендуется предварительно записаться по телефону или через портал Госуслуг․
Отделы
Структура органов соцзащиты Красноярского края включает:
- Министерство социальной политики Красноярского края — центральный аппарат (г․ Красноярск)․
- Краевые государственные казенные учреждения (КГКУ «УСЗН») — управления социальной защиты населения в городах и районах края (более 40 территориальных отделов)․
- Отделы по работе с семьями и детьми․
- Отделы назначения и выплаты пособий и компенсаций․
- Отделы субсидий на оплату ЖКУ․
Руководство
Руководство Министерства социальной политики Красноярского края:
- Министр: Ирина Викторовна Пастухова (осуществляет общее руководство и определяет приоритетные направления деятельности)․
- Первый заместитель Министра: курирует вопросы выплаты пособий и компенсаций;
- Заместитель Министра: курирует вопросы социальной поддержки семей с детьми и граждан пожилого возраста․
Отзывы
Отзывы граждан о работе службы соцзащиты и портале Госуслуг в Красноярском крае носят разносторонний характер:
- Положительные отзывы: Многие пользователи отмечают удобство проверки статуса изготовления Социальной Карты и остатков материнского капитала онлайн․ Граждане высоко оценивают возможность изменения способа выплаты и выплатных реквизитов через портал Госуслуг без посещения МФЦ или управления соцзащиты․ Также положительно оценивается доступность портала для подростков старше 14 лет (с 1 апреля 2022 года)․
- Отрицательные отзывы: Часть жалоб связана с техническими сбоями при входе через ЕСИА, когда система не присылает СМС-код или выдает ошибку авторизации․ Также встречаются нарекания на длительное время ожидания ответа по горячей линии в периоды массовых обращений (например, во время назначения новых выплат)․