С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). Несмотря на реорганизацию, для жителей Мглина и Мглинского района Брянской области местное отделение по-прежнему выполняет все привычные функции: назначение и выплата пенсий, оформление материнского капитала, предоставление социальных выплат и учет пенсионных накоплений.

В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с пенсионным органом в Мглине, как попасть на личный прием и какие сервисы доступны онлайн.

Описание организации

Клиентская служба (на базе Управления) в Мглине осуществляет обслуживание пенсионеров, работающих граждан и семей с детьми. Специалисты фонда помогают с оформлением страховых и социальных пенсий, ежемесячных денежных выплат (ЕДВ), сертификатов на материнский капитал, а также принимают заявления о выборе инвестиционного портфеля для накопительной части пенсии.

Актуальная новость: Социальный фонд уже начал перечислять новые семейные выплаты родителям, обратившимся за мерами поддержки. Если вы имеете право на данную выплату, необходимо обратиться в клиентскую службу Мглина или подать заявление онлайн.

Контакты для обращений

Для решения вопросов жители Мглина могут использовать несколько способов связи с местным отделением фонда.

Официальный сайт

Основной портал Социального фонда России: sfr.gov.ru

Для получения электронных услуг работает специальный портал: es.pfrf.ru

Горячая линия и номера телефонов

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок по России бесплатный).
• Номер телефона клиентской службы в Мглине: 8 (48339) —11-60 (рекомендуется уточнять актуальный номер на официальном сайте СФР по Брянской области, так как при реорганизации номера могут меняться).

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений и документов используется официальный канал: info@sfr.gov.ru. Также обращения можно направлять через электронную приемную на сайте фонда.

Личный кабинет

Для оперативного взаимодействия с Фондом и получения информации по своим пенсионным счетам вкладчикам и пенсионерам не обязательно лично посещать отделение в Мглине.

Физическим лицам доступен вход в личный кабинет на официальном сайте: es.pfrf.ru/login.

Что доступно в личном кабинете:

• Заказ справок и выписок из лицевого счета;
• Использование пенсионного калькулятора;
• Запись на очный приём к специалисту;
• Подача заявлений онлайн (назначение пенсии, выбор инвестиционного портфеля, оформление маткапитала);
• Информирование о статусе поданных заявлений.

Авторизация в кабинете осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), портал Госуслуг.

Личный прием граждан

Если ваш вопрос требует очного разбирательства или предоставления оригиналов документов, необходимо посетить клиентскую службу в Мглине.

Адрес

Брянская область, г. Мглин, ул. Красноармейская, д. 51 (здание районной администрации / здание соцзащиты — точный адрес клиентской службы СФР уточняйте по телефону).

График приема

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 17:00
• Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! В предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час. Рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону или через Личный кабинет, чтобы избежать очередей.

Отделы и структура

В связи с объединением ПФР и ФСС, в клиентской службе Мглина можно получить услуги по следующим направлениям:

1. Отдел пенсионного обеспечения: назначение, перерасчет и выплата страховых, социальных и государственных пенсий.
2. Отдел социальных выплат: оформление материнского капитала, новых семейных выплат, компенсаций и пособий на детей.
3. Отдел персонифицированного учета: выдача СНИЛС, корректировка сведений на лицевом счете, прием заявлений о смене инвестиционного портфеля (для тех, кто перевел свои накопления в НПФ, например, в один из крупнейших фондов — НПФ «Эволюция», или оставил их в СФР).
4. Отдел страхования на случай временной нетрудоспособности и материнства: оплата больничных листов, путевок на санаторно-курортное лечение.

Руководство

Оперативное руководство клиентской службой в Мглине осуществляется управляющим Отделением Социального фонда России по Брянской области.

• Руководитель клиентской службы в Мглине: специалист, уполномоченный на решение организационных вопросов (ФИО уточняйте на стенде информации в отделении или по телефону).
• Управляющий ОСФР по Брянской области: осуществляет общее руководство региональным подразделением фонда.

Если вы не согласны с решением специалистов клиентской службы в Мглине, вы можете подать жалобу или обращение на имя руководителя регионального Отделения СФР.

Отзывы

Отзывы о работе пенсионного фонда в Мглине в интернете встречаются разные. Среди положительных моментов граждане отмечают вежливость специалистов и помощь в сложных ситуациях с документами. Однако встречаются и негативные отзывы, которые в основном связаны с длительным ожиданием в очередях в дни выплаты пенсий или при подаче массовых заявлений на новые меры социальной поддержки.

Совет: Чтобы сэкономить время и нервы, пользуйтесь электронными сервисами (Личный кабинет на сайте es.pfrf.ru). Большинство услуг (заказ справок, подача заявлений, запись на прием) можно получить дистанционно, не покидая дома.