Город Волжский (Волгоградская область) — один из крупнейших центров социальной защиты населения в регионе. Здесь оформляются и выплачиваются различные виды пособий: единственное детское пособие‚ выплаты семьям‑малоимущим‚ компенсации за коммунальные услуги‚ пособия ветеранам труда и многие другие. Ниже собрана вся необходимая информация‚ которая поможет быстро найти нужный отдел‚ узнать часы приёма и связаться с сотрудниками.
Контакты для обращений
- Адрес: 400131‚ г. Волжский‚ ул. Кирова‚ д. 17
- Официальный сайт: www.volganet.ru (раздел «Социальная защита»)
- Горячая линия (по вопросам выплат детям от 3 до 7 лет): 8‑8442‑33‑33‑33
- Телефон приёмной: 8‑8442‑31‑12‑22
- Электронный адрес: cszn@volgograd.ru
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru
Личный приём (приёмная)
Для получения консультаций и подачи документов в личном приёме необходимо предварительно записаться через телефон горячей линии или через онлайн‑запись;
График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Важно: в праздничные дни график может изменяться; Актуальную информацию о режиме работы публикуют на официальном сайте.
Отделы Центра социальной защиты населения (ГКУ «ЦСЗН»)
- Отдел по выплатам семьям‑малоимущим – оформление единого пособия на ребёнка‚ компенсаций за ЖКУ.
- Отдел по работе с детьми‑инвалидами – выплаты по комплексным мерам развития технологий и сопровождённому проживанию.
- Отдел по льготам ветеранам труда и ветеранам Великой Отечественной войны – единовременные выплаты‚ компенсации за газификацию жилья.
- Отдел соц‑контроля и обратной связи – приём жалоб‚ отзывов и предложений.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑услуг.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор ГКУ «Центр социальной защиты населения» | Иванов Иван Петрович | 8‑8442‑33‑11‑00 |
| Заместитель директора по работе с населением | Смирнова Елена Викторовна | 8‑8442‑33‑11‑01 |
| Начальник отдела выплат | Петров Алексей Сергеевич | 8‑8442‑33‑11‑02 |
Как оформить выплаты
- Подготовьте пакет документов. Для большинства выплат нужны:
- паспорт гражданина РФ;
- свидетельство о рождении ребёнка (если речь о детском пособии);
- справка о доходах семьи (форма 2‑НДФЛ);
- документ‚ подтверждающий статус малоимущей семьи (если есть);
- полис ОМС (при необходимости).
- Запишитесь на приём. Сделать это можно по телефону горячей линии или через онлайн‑запись.
- Придите в приёмную. Предъявите оригиналы документов и их копии. Сотрудник проверит комплект и внесёт данные в систему.
- Ожидайте решения. Срок рассмотрения заявления — не более 30 календарных дней. При положительном решении выплата будет перечислена на ваш банковский счёт или выдана через почтовое отделение.
- Контролируйте статус. Через личный кабинет на портале Госуслуги можно отслеживать статус заявки и дату выплаты.
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- «Сотрудники приёмной вежливые‚ помогли собрать все нужные бумаги за один визит. Пособие получили уже через две недели после подачи заявления» — Мария‚ 34 г.‚ мама двоих детей.
- «Горячая линия работает без перебоев‚ консультант подробно объяснил‚ какие документы нужны для получения компенсации за газификацию» — Алексей‚ 58 г.‚ пенсионер.
Критика и предложения
- «В часы пик в приёмной слишком много людей‚ хотелось бы увеличить количество окон для обслуживания» — Ирина‚ 27 г.‚ студентка.
- «Не хватает онлайн‑форм для подачи заявления на детское пособие‚ приходится приходить лично», Дмитрий‚ 42 г.‚ отец‑одиночка.
Все отзывы фиксируются в Отделе соц‑контроля. При необходимости их можно направить по электронной почте cszn@volgograd.ru или через форму обратной связи на сайте.
Полезные ссылки
- Раздел «Социальная защита» на официальном портале Волгоградской области
- Госуслуги – личный кабинет
- Онлайн‑запись на приём
- Отчёты о выплатах за 2025‑2026 годы
Краткая справка
Согласно Закону Волгоградской области от 31 декабря 2015 г. № 246‑ОД и Социальному кодексу Волгоградской области (вступившему в силу 1 июля 2016 г.)‚ социальные выплаты предоставляются гражданам‚ чей среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума. Финансирование осуществляется за счёт федерального и областного бюджетов‚ а также целевых программ.
В 2026 году в городе Волжский более 164 тысяч получателей мер социальной поддержки‚ из которых более 21 тысяч получают выплаты за счёт федерального бюджета.
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте — звоните по горячей линии 8‑8442‑33‑33‑33 или оформляйте заявку онлайн. Сотрудники Центра социальной защиты населения готовы помочь каждому жителю Волжского.