С 1 января 2023 года в России начала работу новая единая структура, Фонд пенсионного и социального страхования (Социальный фонд России, СФР), образованный в результате объединения Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС). В Кабардино-Балкарской Республике (КБР) ключевую роль в обслуживании населения играет клиентская служба, расположенная в Нальчике на улице Чернышевского. В данной статье мы подробно рассмотрим информацию о руководстве, контактных данных, графике работы и особенностях обращения в это подразделение.
Руководство фонда
На федеральном уровне объединенным Фондом руководит Сергей Чирков. В середине декабря 2022 года премьер-министр Михаил Мишустин подписал распоряжение о его назначении председателем Фонда пенсионного и социального страхования. Сергей Чирков имеет огромный опыт работы в системе:
- С 2001 года начал работу в ПФР на должности главного специалиста.
- С 2012 по 2018 год занимал пост начальника Департамента организации назначения и выплаты пенсий ПФР.
- С 2018 года был назначен заместителем Председателя Правления ПФР (в период, когда фонд последовательно возглавляли Антон Дроздов, Максим Топилин и Андрей Кигим).
- С 11 июля 2018 по 30 июля 2022 года — заместитель председателя правления ПФР.
Ранее Сергей Чирков также работал на различных должностях в Фонде социального страхования, что сделало его оптимальной кандидатурой для возглавления объединенной структуры.
Описание и деятельность
Отделение Социального фонда на улице Чернышевского в городе Нальчик осуществляет широкий спектр услуг для граждан КБР. Здесь можно оформить пенсии, получить социальные выплаты, оформить материнский капитал, а также воспользоваться услугами по обязательному социальному страхованию (больничные листы, пособия по уходу за ребенком и т.д.).
Контакты для обращений
Для связи с клиентской службой Социального фонда в Нальчике по адресу ул. Чернышевского, д. 181а используйте следующие контактные данные:
Официальный сайт
Вся актуальная информация, электронные сервисы и справочная информация доступны на едином портале Социального фонда России: sfr.gov.ru
Горячая линия
Для получения консультаций по любым вопросам пенсионного и социального обеспечения работает бесплатная федеральная горячая линия:
8 (800) -00-06-70
Номера телефонов
Телефон отделения в Нальчике (КБР) по адресу ул. Чернышевского, 181а можно уточнить на официальном сайте СФР через раздел «Контакты региональных отделений», либо связавшись с ними через единый номер горячей линии, указанный выше.
Электронный адрес
Для официальных письменных обращений граждан и организаций предусмотрен единый электронный адрес Социального фонда: info@sfr.gov.ru
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг Социального фонда России (назначение пенсий, заказ справок, подача заявлений) необходимо использовать Личный кабинет гражданина. Он доступен на официальном сайте СФР. Авторизация в системе проходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), портал Госуслуг.
Личный прием граждан
Граждане имеют право на личный прием у руководства и специалистов фонда по вопросам, требующим очного разбирательства. Личный прием ведется как по предварительной записи, так и в порядке живой очереди в зависимости от категории вопроса.
График приема
Режим работы клиентской службы социального фонда России в г. Нальчик (ул. Чернышевского, 181а):
- Понедельник — Четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 16:45
Обратите внимание, что в предпраздничные дни время работы может быть сокращено. Рекомендуется уточнять график перед визитом.
Отделы
В здании на улице Чернышевского функционируют следующие ключевые подразделения:
- Клиентская служба (прямой прием граждан и консультирование).
- Отдел организации назначения и выплаты пенсий.
- Отдел социальных выплат и материнского капитала.
- Отдел по работе с обращениями граждан.
Отзывы
Отзывы о работе отделения на ул. Чернышевского, 181А в Нальчике разноплановые. Среди положительных моментов граждане отмечают профессионализм и отзывчивость части сотрудников при решении сложных социальных вопросов. Однако, как и в большинстве крупных социальных учреждений, в отзывах часто встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях, особенно в пиковые периоды (например, в конце года или при подаче документов на новые виды пособий). Переход на единый Социальный фонд также вызвал временные сложности с обработкой документов, что отражается в комментариях пользователей в сети интернет.
Адрес отделения: 360004, Кабардино-Балкарская Республика, г. Нальчик, ул. Чернышевского, д. 181 а.