В связи с объединением Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) в единое учреждение‚ с 2023 года все обращения граждан по вопросам пенсий и социального страхования осуществляются через Социальный фонд России (СФР). Управление ПФР в городе Нижнем Ломове Пензенской области (межрайонное) было ликвидировано как самостоятельное юридическое лицо 1 октября 2021 года‚ однако на его базе продолжает функционировать клиентская служба СФР‚ которая обслуживает жителей города и Нижнеломовского района.
Описание
Клиентская служба Социального фонда России в Нижнем Ломове предоставляет широкий спектр государственных услуг населению. Здесь можно получить консультации по вопросам пенсионного обеспечения‚ материнского капитала‚ социальных выплат‚ оформления сертификатов и федеральной социальной доплаты. Специалисты службы помогают гражданам в подаче заявлений‚ проверке документов и разъяснении действующего законодательства в сфере пенсионного и социального страхования.
Контакты для обращений
- Адрес: 442150‚ Пензенская область‚ Нижнеломовский район‚ г. Нижний Ломов‚ ул. Советская Площадь‚ д. 6Б
- Телефон: 7 (8412) -6-86-19
Официальный сайт
Актуальную информацию о государственных услугах‚ формах документов и законодательстве можно найти на официальном сайте Социального фонда России: sfr.gov.ru
Горячая линия
Для получения справочной информации по вопросам пенсионного и социального обеспечения работает федеральная горячая линия Социального фонда России. Звонок по России бесплатный.
Номера телефонов
- Единый федеральный номер (горячая линия): 8 (800) -00-00-01
- Телефон клиентской службы в Нижнем Ломове: 7 (8412) -6-86-19
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и запросов рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте СФР. Электронная почта конкретного территориального подразделения может уточняться непосредственно в клиентской службе.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда и Социального фонда больше не требуется личное посещение учреждения. Граждане могут воспользоваться электронными сервисами:
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — самый удобный способ подать заявления‚ заказать справки и отслеживать статус их исполнения.
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР: es.pfrf.ru — позволяет управлять своим пенсионным счетом‚ узнавать о стаже и баллах‚ подавать заявления на выплаты.
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения ведется специалистами клиентской службы по адресу: г. Нижний Ломов‚ ул. Советская Площадь‚ д. 6Б. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ а также документы‚ касающиеся сути вопроса (справки‚ трудовые книжки и т.д.). Рекомендуется предварительно записаться на прием по телефону клиентской службы.
График приема (режим работы)
Режим работы клиентской службы Социального фонда в Нижнем Ломове:
- Понедельник — Четверг: с 8:00 до 17:00
- Пятница: с 8:00 до 15:45
- Перерыв на обед: с 12:00 до 12:48
- Суббота‚ Воскресенье: выходные дни
Примечание: перед визитом рекомендуется уточнять актуальный график работы‚ так как в предпраздничные дни время приема может быть сокращено.
Отделы
В структуре клиентской службы СФР в Нижнем Ломове можно выделить следующие направления работы:
- Отдел назначения и выплаты пенсий — рассмотрение документов для установления пенсий‚ перерасчет размера пенсий.
- Отдел социальных выплат — оформление материнского капитала‚ федеральной социальной доплаты‚ ежемесячных выплат.
- Отдел персонифицированного учета — работа со страховыми свидетельствами (СНИЛС)‚ учет пенсионных прав граждан.
Руководство
На момент ликвидации самостоятельного юридического лица (УПФР) руководителем межрайонного управления в г. Нижнем Ломове являлся Белоусов Вячеслав Геннадьевич. В настоящее время территориальное подразделение входит в структуру Отделения СФР по Пензенской области. Актуальная информация о руководстве клиентской службы и приемных часах руководителя предоставляется по телефону клиентской службы.
Отзывы
Отзывы о работе клиентской службы в Нижнем Ломове‚ как и о большинстве территориальных отделений фонда‚ носят разный характер. Граждане отмечают удобство использования электронных сервисов (Госуслуги и Личный кабинет СФР)‚ что значительно снижает необходимость личного визита. Среди положительных отзывов о работе самого отделения часто выделяют вежливость и профессионализм отдельных специалистов. В критических отзывах иногда встречаются замечания о длительном ожидании в очередях в пиковые периоды (например‚ в начале или конце месяца). Оставить свои отзывы о качестве обслуживания можно на популярных справочных ресурсах‚ таких как 2ГИС или Zoon.ru.