В связи с объединением Пенсионного фонда РФ и Фонда социального страхования, услуги гражданам теперь предоставляет Социальный фонд России (СФР)․ В поселке Шушенское Красноярского края функционирует клиентская служба, которая осуществляет пенсионное обеспечение и социальную поддержку жителей района․ Ниже представлена подробная информация о способах связи, графике работы и структуре учреждения․
Описание учреждения
Государственное учреждение, Управление Пенсионного фонда Российской Федерации в Шушенском районе Красноярского края (ныне, клиентская служба Отделения фонда пенсионного и социального страхования РФ по Красноярскому краю в Шушенском районе) осуществляет назначение и выплату пенсий, оформление материнского капитала, предоставление социальных выплат, а также прием документов для установления различных льгот и пособий․
Контакты для обращений
- Адрес: Красноярский край, Шушенский район, поселок городского типа Шушенское, Первомайская улица, 2 (также в базе значится адрес: ул․ Пионерская, 11, рекомендуется уточнять актуальный адрес перед визитом)․
- ИНН: 2442009363
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России: sfr․gov․ru (ранее — pfr․gov․ru)․ На сайте доступна вся актуальная информация о услугах, законодательстве и нововведениях․
Горячая линия
Для получения консультаций по федеральным вопросам работает единая горячая линия Социального фонда России:
- 8 (800) -00-00-01 — единый номер контакт-центра СФР (бесплатно по всей России)․
- 8 (800) -10-55-55, дополнительный федеральный номер для справок․
Номера телефонов
Для прямого обращения в клиентскую службу в Шушенском районе используйте местные номера:
- +7 (39139) —29-84
- +7 (39139) —31-27
Также для юридических консультаций и связи доступен номер: 7 800 101-41-97․
Электронный адрес
Точный email клиентской службы в Шушенском в открытых источниках не указан․ Общие обращения можно направлять через электронную форму на официальном сайте СФР․ Юридические лица и организации могут использовать контакты, предоставленные в выписке из ЕГРЮЛ по ИНН 2442009363․
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без посещения отделения необходимо использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — gosuslugi․ru․ Личный кабинет на сайте СФР (es․pfrf․ru) теперь также интегрирован с порталом Госуслуг․ Через личный кабинет можно:
- Заказать справки и выписки;
- Подать заявление на назначение пенсии или социальных выплат;
- Узнать размер пенсионных накоплений;
- Записаться на личный прием․
Личный прием
Прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат осуществляется специалистами клиентской службы непосредственно по адресу в пгт Шушенское․ Для экономии времени рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или по местным телефонам․
График приема
Режим работы клиентской службы Социального фонда в Шушенском:
- Понедельник — Четверг: с 8:00 до 17:00 (в некоторых источниках указано с 9:00 до 17:00)
- Пятница: с 9:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
- Суббота и Воскресенье: выходной
Примечание: график работы может меняться в предпраздничные дни․ Уточняйте информацию перед визитом․
Отделы
В структуре Управления Шушенского района выделены следующие профильные направления:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий;
- Отдел выплаты пенсий;
- Отдел социальных выплат и материнского капитала;
- Клиентская служба (окна приема граждан и выдачи справок);
- Отдел персонифицированного учета․
Руководство
Полное наименование учреждения: ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ — УПРАВЛЕНИЕ ПЕНСИОННОГО ФОНДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ В ШУШЕНСКОМ РАЙОНЕ КРАСНОЯРСКОГО КРАЯ․ Информация о ФИО текущего руководителя регулярно обновляется в выписках ЕГРЮЛ․ Для обращения к руководителю по личным вопросам необходимо подать заявление на имя начальника управления через канцелярию или окно клиентской службы․
Отзывы
Отзывы жителей Шушенского района о работе клиентской службы носят различный характер․ Среди положительных моментов отмечается вежливость специалистов при консультациях по телефону горячей линии․ В то же время, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в часы пик (особенно в преддверии праздников или в начале месяца) и на сложности дозвона по местным номерам․ Рекомендуется использовать предварительную запись через Госуслуги для минимизации времени ожидания․