С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Теперь клиентские службы ПФР выполняют функции территориальных отделений СФР. В данной статье мы подробно рассмотрим информацию о клиентской службе Социального фонда России в Советском районе города Красноярска (ранее — УПФР в Советском районе г. Красноярска).
Описание
Клиентская служба в Советском районе г. Красноярска (межрайонное отделение) — это государственное учреждение, осуществляющее учет страховых взносов, назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также предоставление различных мер социальной поддержки населению. Обслуживание граждан ведется как при личном визите, так и дистанционно.
Контакты для обращений
- Юридический адрес: 660022, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Аэровокзальная, д. 22г
- ИНН: 2465067516
Официальный сайт
В связи с объединением фондов, основным официальным ресурсом теперь является портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. Также большая часть услуг доступна через портал государственных услуг (Госуслуги).
Горячая линия
Для получения консультаций по пенсионным и социальным вопросам жители Красноярского края могут обращаться в федеральный колл-центр Социального фонда РФ. Звонок по России бесплатный.
Номера телефонов
- Федеральная горячая линия СФР: 8-800-302-2-302 (бесплатно по РФ)
- Телефоны клиентской службы в Советском районе: +7 (391) -59-36-01, +7 (391) -22-05-01
Электронный адрес
Для официальной переписки и отправки электронных документов жителям края рекомендуется использовать функционал личного кабинета на сайте СФР или Госуслуг. Общие электронные обращения принимаются через специальные формы на официальном сайте Социального фонда.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг (заказ справок, подача заявлений на пенсию, материнский капитал, проверка состояния лицевого счета) необходимо использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте sfr.gov.ru. Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через учетную запись портала Госуслуг.
Личный прием
Личный прием граждан специалистами клиентской службы осуществляется по адресу: г. Красноярск, ул. Аэровокзальная, д. 22г. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, касающиеся сути вопроса.
График приема
Режим работы клиентской службы Социального фонда в Советском районе:
- Понедельник, Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Последняя суббота месяца: с 08:00 до 14:00 (прием граждан)
- Воскресенье: выходной
Обратите внимание: время перерыва на обед уточняйте дополнительно по телефонам клиентской службы.
Отделы
В структуре межрайонного управления (УПФР/СФР) Советского района выделены следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и выплаты пенсий
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия с работодателями
- Отдел по работе с обращениями граждан
Руководство
Управление клиентской службой и межрайонным отделением осуществляется управляющим и его заместителями. Актуальная информация о ФИО руководителя УПФР в Советском районе г. Красноярска (ИНН 2465067516) регулярно обновляется на официальном сайте СФР по Красноярскому краю и на информационных стендах по адресу: ул. Аэровокзальная, 22г. Запись на личный прием к руководству возможна по телефонам клиентской службы.
Отзывы
Отзывы граждан о работе клиентской службы в Советском районе носят различный характер. Среди положительных моментов клиенты отмечают профессионализм специалистов при оформлении материнского капитала и быстрое предоставление выписок из лицевого счета. Однако в отзывах также часто встречаются жалобы на длительное ожидание в живой очереди, особенно в утренние часы и в предпраздничные дни. Рекомендуется записываться на прием заранее через Личный кабинет или портал Госуслуг, чтобы минимизировать время ожидания.