С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако на региональном уровне сохранена сеть клиентских служб для удобства граждан. Жителям Теньгушевского района Республики Мордовия услуги по назначению и выплате пенсий, материнского капитала, льгот и пособий предоставляет Клиентская служба Социального фонда России в Теньгушевском районе (ранее — Пенсионный фонд Теньгушево).
Описание
Клиентская служба в селе Теньгушево осуществляет прием заявлений и обращений застрахованных лиц, оказывает консультационную поддержку по вопросам формирования и инвестирования средств пенсионных накоплений, оформления сертификата на материнский капитал, получения социальных льгот, пособий и страховых взносов. Учреждение обслуживает население всего Теньгушевского района, предоставляя доступ к государственным услугам на местах.
Контакты для обращений
- Адрес: Республика Мордовия, Теньгушевский район, село Теньгушево, улица Ленина, д. 74
- Почтовый индекс: 431200
Официальный сайт
Единым официальным информационным ресурсом теперь является сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru. Для получения региональных новостей и информации также можно посетить страницу Отделения СФР по Республике Мордовия на официальном сайте фонда или официальную группу ВКонтакте: Социальный фонд России по Республике Мордовия.
Горячая линия
Для решения вопросов общего характера и получения справочной информации работает Межрегиональный информационный центр Социального фонда России:
- Федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).
- Региональная горячая линия (Отделение СФР по Республике Мордовия): доступна на странице регионального отделения на сайте СФР.
Номера телефонов
- Телефон клиентской службы в Теньгушево: код региона 0722 (уточняется по справочнику региона, для записи на прием используется телефон предварительной записи).
- Телефон для предварительной записи на прием: уточняйте по федеральной горячей линии или на сайте СФР.
Электронный адрес
Обращения в Социальный фонд в электронном виде направляются через:
— Онлайн-приемную на официальном сайте sfr.gov.ru
— Электронную почту регионального отделения (актуальные адреса публикуются на сайте).
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без посещения клиентской службы необходимо использовать Личный кабинет гражданина на сайте Социального фонда России. Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг. В личном кабинете можно подать заявления на назначение пенсии, материнского капитала, заказать справки и выписки, а также записаться на очный прием.
Личный прием
Личный прием граждан специалистами клиентской службы проводится по адресу: с. Теньгушево, ул. Ленина, д. 74. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, связанные с вопросом обращения. Рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону или через Личный кабинет на сайте СФР.
График приема
Режим работы клиентской службы:
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:00 (без перерыва на обед)
- Пятница: с 08:30 до 16:00 (без перерыва на обед)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: График работы может изменяться в предпраздничные дни. Уточняйте информацию перед визитом.
Отделы
В Теньгушевском районе функционирует единая клиентская служба, специалисты которой ведут прием по всем основным направлениям:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий.
- Отдел выплаты пенсий и социальных пособий.
- Сектор по работе с обращениями граждан и застрахованных лиц.
- Специалисты по материнскому капиталу и социальным льготам.
Руководство
Клиентная служба в Теньгушевском районе входит в структуру Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Республике Мордовия. Общее руководство осуществляет Управляющий Отделением СФР по Республике Мордовия. Непосредственное руководство работой клиентской службы на месте осуществляет ее руководитель (начальник), чьи ФИО и часы личного приема граждан можно уточнить на информационном стенде в учреждении или по телефону.
Отзывы
Отзывы о работе клиентской службы в Теньгушевском районе можно найти на картах 2ГИС и Яндекс.Картах. Граждане отмечают важность наличия подразделения фонда в районном центре, что избавляет от необходимости ездить в Саранск. В отзывах часто подчеркивается вежливость специалистов при консультировании по сложным вопросам, однако иногда встречаются замечания о длительном времени ожидания в пиковые периоды (например, в конце года или при подаче документов на материнский капитал). Оставить свой отзыв о качестве оказания услуг также можно через форму оценки на сайте Госуслуг после получения услуги.