В связи с реформой 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Именно это ведомство теперь отвечает за назначение и выплату пенсий, материнского капитала, больничных и других социальных гарантий.

В поисковых запросах часто встречается фраза «Сибгат хаким пенсионный фонд». Важно уточнить: Сибгат Хаким — это выдающийся татарский поэт и общественный деятель (Хакимов Сибгат Тазиевич, 1911–1986), и к структуре пенсионных органов он отношения не имеет. Вероятнее всего, произошла путаница из-за созвучия названия города Сибай (Республика Башкортостан) и имени поэта. В данной статье мы подробно разберем контакты и информацию именно по клиентской службе Социального фонда в городе Сибай.

Описание

Клиентская служба Социального фонда России по Республике Башкортостан в городе Сибай осуществляет обслуживание граждан и юридических лиц по вопросам:

• Назначения и перерасчета всех видов пенсий (страховая, социальная, по инвалидности, по потере кормильца).
• Оформления сертификата на материнский (семейный) капитал и распоряжения его средствами.
• Назначения ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) федеральным льготникам.
• Оформления социальных доплат к пенсии.
• Выплаты пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, а также детских пособий.
• Приема отчетности от страхователей (работодателей).

Контакты для обращений

Для связи с клиентской службой СФР в городе Сибай можно использовать несколько способов.

Официальный сайт

Единый официальный портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. Здесь можно найти всю актуальную информацию, воспользоваться электронными сервисами и заказать необходимые справки.

Также для получения государственных услуг без визита в фонд рекомендуется использовать Единый портал государственных услуг — gosuslugi.ru.

Горячая линия

По общероссийскому номеру телефона можно получить консультацию по любым вопросам пенсионного и социального обеспечения:

• ###-###-####, Единый контакт-центр СФР (звонок бесплатный по всей России).

Номера телефонов

Телефоны клиентской службы в г. Сибай для записи на прием и уточнения информации по конкретным делам:

• Телефон клиентской службы: +7 (34775) (точный городской номер рекомендуется уточнять на официальном сайте СФР по Республике Башкортостан или по Единому номеру ###-###-####).

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов (при необходимости) используется электронная почта регионального Отделения СФР по Республике Башкортостан. Актуальный адрес можно найти на региональной странице сайта sfr.gov.ru.

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с фондом создан Личный кабинет гражданина на сайте Социального фонда. Войти в него можно через систему Единой идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть используя логин и пароль от портала Госуслуг.

В личном кабинете доступны:

1. Информация о стаже и пенсионных коэффициентах.
2. Подача заявлений на назначение пенсии и выплат.
3. Заказ справок и выписок.
4. Управление материнским капиталом.

Личный прием

Личный прием граждан и работодателей осуществляется в клиентской службе на улице Горького. Для сокращения времени ожидания в очереди рекомендуется предварительно записаться на прием по телефону или через Личный кабинет на сайте СФР.

График приема

Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда (рекомендуется уточнять накануне визита, так как возможны изменения в предпраздничные дни):

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Адрес: Республика Башкортостан, г. Сибай, ул. Горького, 78.

Отделы

В структуре Управления СФР в г. Сибай выделены следующие основные профильные отделы:

• Отдел назначения и выплаты пенсий — отвечает за расчет, перерасчет и своевременную выплату пенсионных средств.
• Отдел социальных выплат — занимается ЕДВ, материнским капиталом и другими мерами социальной поддержки.
• Отдел персонифицированного учета — ведет учет страховых взносов и стажа граждан.
• Отдел по работе с работодателями — контролирует уплату страховых взносов и прием отчетности от предприятий города и района.
• Клиентская служба (на передовой) — осуществляет непосредственный прием посетителей, консультирование и прием документов.

Руководство

Управление Социального фонда в городе Сибай возглавляет начальник управления. На основании актуальных данных из ЕГРЮЛ по старому ПФР, руководителем (Начальник ГУ Управления ПФР) является:

Искужин Камиль Кимович

Прием граждан руководством осуществляется в установленные часы. Запись на личный прием к начальнику управления ведется через канцелярию или по телефону клиентской службы.

Отзывы

Отзывы о работе клиентской службы в г. Сибай, как и о работе большинства территориальных органов СФР, носят разный характер. Среди положительных моментов граждане отмечают:

• Компетентность и вежливость большинства специалистов.
• Удобство подачи документов через Личный кабинет и Госуслуги, что избавляет от необходимости посещать фонд лично.

Критические отзывы чаще всего связаны с:

• Очередями в часы пик (особенно в первые дни месяца и перед праздниками).
• Сложностями дозвона по местным телефонным номерам.

Оставить свой отзыв о качестве обслуживания, а также посмотреть комментарии других пользователей можно на популярных картах (например, 2ГИС), где клиентская служба СФР на ул. Горького имеет соответствующую страницу с рейтингом и фотографиями.