Управление Пенсионного фонда Российской Федерации (в настоящее время — Клиентская служба Социального фонда России) в городе Истра Московской области предоставляет широкий спектр государственных услуг населению. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о графике работы, контактных данных, руководстве и способах связи с учреждением.
Описание
Клиентская служба в г. Истра осуществляет обслуживание граждан по вопросам назначения пенсий, социальных выплат, материнского капитала, оформления СНИЛС, а также предоставляет консультации по другим вопросам пенсионного и социального страхования. Учреждение обслуживает жителей городского округа Истра и прилегающих территорий.
Контакты для обращений
- Адрес: Московская область, г. Истра, ул. Ленина, д. 16
- Телефон справочной службы: 8 (498) -19-69-00
- Электронная почта: gu-upfr27@mail.ru
Официальный сайт
Официальный сайт Пенсионного фонда Российской Федерации (ныне Социального фонда России): www.pfrf.ru. На портале можно найти актуальную информацию, воспользоваться электронными сервисами и уточнить любые изменения в режиме работы отделений.
Горячая линия
Для решения вопросов, не требующих личного посещения, а также для получения справочной информации на федеральном уровне работает единая горячая линия Социального фонда России:
- Номер телефона: 8 (800) -00-00-01 (звонок по России бесплатный)
Номера телефонов
Для прямых обращений в управление г. Истра доступны следующие номера:
- Справочный телефон клиентской службы: 8 (498) -19-69-00
- Приемная начальника: 994-53-69
- Заместители начальника: 994-80-94
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений, заявлений и документов используйте официальный email: gu-upfr27@mail.ru.
Личный кабинет
Для удаленного доступа к услугам фонда используйте Личный кабинет гражданина на официальном сайте www.pfrf.ru. Для авторизации в системе необходима подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг (ЕСИА). В личном кабинете вы можете:
- Проверить состояние индивидуального лицевого счета;
- Подать заявления о назначении пенсии или выплат;
- Записаться на личный прием;
- Заказать справки и выписки.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы по адресу: г. Истра, ул. Ленина, д. 16. Перед посещением настоятельно рекомендуется уточнять актуальное время работы по справочному телефону или записаться на прием через официальный сайт, чтобы избежать длительного ожидания в очереди.
График приема
Режим работы клиентской службы Социального фонда в г. Истра:
- Понедельник, Четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 16:45
- Перерыв: с 13:00 до 13:45 (прием населения в некоторых окнах может осуществляться без обеда, уточняйте заранее)
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Отделы
В структуре Управления ПФР № 27 по г. Москва и Московской области (г. Истра) функционируют следующие основные подразделения:
- Клиентская служба (прием граждан, консультирование, выдача документов);
- Отдел назначения и перерасчета пенсий;
- Отдел социальных выплат;
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями;
- Общий отдел (канцелярия).
Руководство
Административное управление учреждением осуществляет следующее руководство:
- Начальник Управления: ВОРОБЬЁВА Раиса Николаевна (тел.: 994-53-69)
- Заместители начальника: ЖЕЛЕЗНОВА Светлана Александровна (тел.: 994-80-94)
Отзывы
Отзывы о работе клиентской службы в г. Истра можно найти на популярных картографических сервисах (например, 2ГИС) и отзовиках. Граждане часто отмечают удобство расположения офиса на ул. Ленина, д. 16, а также возможность получения услуг без перерыва на обед. Однако, как и в большинстве социальных учреждений, в пиковые часы (особенно в предпраздничные дни и дни выплаты пенсий) возможны очереди. Рекомендуется использовать предварительную запись через Личный кабинет на сайте СФР для значительной экономии времени.