С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). В связи с этим жителям Кугарчинского района Республики Башкортостан по всем вопросам пенсий, материнского капитала, пособий и социальных выплат следует обращаться в клиентскую службу СФР в селе Мраково.
В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, записаться на прием и какие специалисты работают в фонде.
Описание
Клиентская служба Социального фонда в Кугарчинском районе (с. Мраково) предоставляет полный спектр государственных услуг в сфере пенсионного обеспечения и социального страхования. Здесь можно проконсультироваться по вопросам назначения пенсий, оформления сертификата на материнский капитал, получения детских пособий, ежемесячных выплат и другим социально значимым вопросам.
Важно: Отделение полностью адаптировано для маломобильных граждан. На территории имеется парковка для инвалидов, установлен вызывной кнопки для персонала, а сама инфраструктура обеспечивает полную доступность для людей на инвалидных колясках.
Контакты для обращений
- Адрес: Республика Башкортостан, Кугарчинский район, село Мраково, улица Биишевой, 91
- Почтовый индекс: 453330
Официальный сайт
Единый официальный портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. На сайте можно найти всю необходимую информацию, воспользоваться электронными сервисами и заказать необходимые справки.
Горячая линия
Для решения срочных вопросов, не требующих личного посещения, работает федеральная горячая линия Социального фонда:
- ###-###-####, звонок по России бесплатный.
Номера телефонов
Для связи напрямую с клиентской службой в селе Мраково используйте следующие номера:
- +7 (347) -92-26-62 — справочная служба (консультации по общим вопросам);
- +7 (347) -92-11-31, телефон для предварительной записи на личный прием.
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов можно использовать электронную почту отделения:
- 002-upf29@002.pfr.ru
Личный кабинет
Для получения услуг в электронном виде без посещения офиса необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина на сайте СФР. Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуги. В личном кабинете можно:
- Подать заявление о назначении пенсии или выплат.
- Проверить состояние индивидуального лицевого счета.
- Оформить сертификат на материнский капитал.
- Заказать выписки и справки.
Личный прием
Личный прием граждан ведется в клиентской службе по адресу: ул. Биишевой, 91. Во избежание долгого ожидания в очереди настоятельно рекомендуется предварительно звонить по телефону +7 (347) -92-11-31 для записи на удобное время.
График приема
Режим работы клиентской службы в селе Мраково:
- Понедельник, Пятница: с 09:00 до 18:00
- Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00
- Суббота и Воскресенье: выходной
Примечание: график работы может меняться в предпраздничные дни. Уточняйте информацию по телефону справочной службы.
Отделы
В структуре клиентской службы в селе Мраково функционируют следующие профильные направления:
- Отдел назначения и выплаты пенсий, занимается расчетом, назначением и перерасчетом страховых и социальных пенсий.
- Отдел социальных выплат и материнского капитала, отвечает за оформление сертификатов на МСК, ежемесячных и единовременных пособий.
- Отдел персонифицированного учета — работа с лицевыми счетами граждан, прием сведений от работодателей.
Руководство
Курирует работу клиентской службы в Кугарчинском районе руководство Отделения Социального фонда России по Республике Башкортостан. Непосредственно в офисе в селе Мраково работают ведущие специалисты, среди которых особо выделяются сотрудники, ответственные за клиентскую работу и документооборот.
Отзывы
Жители Кугарчинского района оставляют преимущественно положительные отклики о работе клиентской службы в селе Мраково. Наибольшей похвалы удостаиваются конкретные специалисты за высокий профессионализм и чуткое отношение:
- Отзыв 1: «Не раз обращалась с консультациями в Кугарчинском районе, село Мраково к Галине Викторовне по телефону. Специалист с большой буквы. Не могу подобрать слов, чтобы описать ее качества. Их слишком много. Все конкретно объяснит, все подскажет. Очень добросовестно выполняет свою работу. В общем, очень довольна как специалистом. Вежливая, добрая, красивая, с благородным нравом, и много-много всего!»
- Отзыв 2: «Выражаем огромную благодарность Альмухаметовой А.Т. за помощь в оформлении документов, отличную добросовестную работу, отзывчивость, внимательность, вежливость к клиенту. Искренне за это благодарим!»
- Отзыв 3: «Обращалась сюда зимой за пособием по уходу за ребенком и в принципе консультировалась по другим вопросам. Сотрудники вежливые, оперативно помогли все оформить, подсказали куда и в каком порядке нужно обращаться, а также проконсультировали по другим, интересующим меня, вопросам, спасибо!»
Как видно из отзывов, местное отделение фонда отличается высокой культурой обслуживания и готовностью помочь в решении сложных ситуаций.