С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР)․ Однако у многих граждан по-прежнему привычно называть учреждение Пенсионным фондом․ В Невском районе Санкт-Петербурга действует клиентская служба СФР, которая осуществляет прием населения, назначение пенсий, выплату материнского капитала и предоставление других социальных гарантий․
Описание
Клиентская служба Социального фонда в Невском районе — это государственное учреждение, оказывающее услуги по пенсионному обеспечению, социальному страхованию и предоставлению мер государственной поддержки жителям района․ Здесь можно проконсультироваться по вопросам начисления пенсий, оформить сертификат на материнский капитал, получить информацию о наборе социальных услуг (НСУ) и воспользоваться другими госуслугами․ Также при отделении регулярно проводятся мероприятия, такие как Единый день пенсионной грамотности․
Контакты для обращений
- Адрес: 193318, Санкт-Петербург, улица Джона Рида, дом 2, корпус 2, литера А
- ИНН организации: 7811125236
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России (бывший сайт ПФР): www․sfr․gov․ru
Страница отделения по Санкт-Петербургу и Ленинградской области: www․pfrf․ru/branches/spb/contacts
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов работают бесплатные федеральные и региональные номера горячей линии:
- 8 (800) -00-00-01, общероссийская горячая линия СФР (бывшая линия ПФР)․
- 8 (800) -00-44-44, справочный телефон Социального фонда России․
- 8 800 2000 412 — телефон для записи на прием․
Номера телефонов
Телефоны клиентской службы в Невском районе:
- Для населения: (812) -03-68-33
- Для страхователей (работодателей): (812) -03-68-18
Электронный адрес
Электронная почта для обращений граждан и страхователей уточняется на официальном сайте отделения СФР по Санкт-Петербургу․ Рекомендуется использовать форму обратной связи через Личный кабинет на официальном портале СФР для гарантированной доставки и регистрации обращения․
Личный кабинет
Для получения услуг дистанционно создан Единый портал государственных услуг и Личный кабинет гражданина на сайте СФР․ Через личный кабинет можно:
- Подать заявление о назначении пенсии или изменении способа ее доставки․
- Заказать выписку из индивидуального лицевого счета․
- Оформить сертификат на материнский капитал․
- Записаться на личный прием в клиентскую службу Невского района․
Вход в личный кабинет осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА (Госуслуги)․
Личный прием
Личный прием граждан специалистами клиентской службы осуществляется по предварительной записи․ Записаться можно двумя способами:
- Через Личный кабинет на официальном сайте СФР․
- По номеру телефона: 8 800 2000 412․
Также услуги ПФР/СФР можно получить без визита в отделение, через центры МФЦ («Мои документы»)․
График приема
Режим работы клиентской службы и функциональных отделов УПФР в Невском районе:
- Понедельник — Четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 16:30
- Последняя суббота месяца: с 09:00 до 15:00 (приемный день)
- Воскресенье: выходной
Примечание: Часы приема граждан (окна) могут незначительно отличаться от графика работы отделов․ Рекомендованный режим приема граждан: с понедельника по четверг с 09:30 до 17:30, в пятницу с 09:30 до 16:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)․ Уточняйте время при записи․
Отделы
В структуре Управления Пенсионного фонда (СФР) в Невском районе функционируют следующие подразделения:
- Клиентская служба — непосредственный прием граждан, консультирование, прием документов․
- Функциональные отделы — специалисты по назначению и выплате пенсий, оценке пенсионных прав, администрированию страховых взносов․
- Отдел по работе со страхователями — обслуживание юридических лиц и индивидуальных предпринимателей района․
Руководство
Информация о текущем руководителе УПФР в Невском районе Санкт-Петербурга (ИНН 7811125236), а также учредители и полные юридические реквизиты организации регулярно обновляются на официальном сайте ведомства и в ЕГРЮЛ․ Руководство осуществляет личный прием граждан по предварительной записи․
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения на ул․ Джона Рида носят разнообразный характер․ Среди положительных моментов отмечается удобство предварительной записи через интернет и профессионализм части сотрудников․ Однако в отзывах часто встречаются жалобы на длительное время ожидания при звонке на горячую линию (например, ожидание ответа более 1 часа) и возможные очереди в часы пик․ Рекомендуется всегда записываться на прием заранее и приходить строго к назначенному времени для минимизации ожидания․