Клиентская служба «Тёплый Стан» Главного управления Пенсионного фонда РФ №4 г. Москвы и Московской области оказывает полный спектр государственных услуг жителям Юго-Западного административного округа (ЮЗАО). В данной статье мы подробно расскажем о том‚ как связаться с отделением‚ как до него добраться‚ какой график работы действует в настоящее время‚ а также затронем тему электронных услуг и отзывов посетителей.
Описание и адрес отделения
Официальное наименование учреждения — Клиентская служба «Тёплый Стан». Отделение обслуживает жителей района Тёплый Стан и прилегающих территорий ЮЗАО. Сотрудники клиентской службы строго следуют установленному регламенту и принимают обращения граждан в обозначенные сроки в полном соответствии с действующим законодательством.
- Адрес: г. Москва‚ ул. Бутлерова‚ д. 4‚ корп. 1 (1 этаж)
- Индекс: 117485
- Как добраться: Отделение расположено недалеко от станции метро «Калужская».
Контакты для обращений
Для получения справочной информации‚ уточнения деталей по вашему обращению или записи на прием вы можете использовать следующие контактные данные:
Номера телефонов
- Телефон клиентской службы (справочный): 8 (499) -24-30-06
- Дополнительный телефон: 8 (499) -24-31-90
- Федеральная горячая линия Социального фонда России (СФР): 8 (800) -00-00-00 (звонок бесплатный по всей России)
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов в электронном виде следует использовать ресурсы Единого портала государственных услуг или официальный сайт Социального фонда. Прямой email клиентской службы на региональном уровне‚ как правило‚ не предоставляется — все электронные запросы проходят через защищенные каналы личного кабинета.
Официальный сайт
С 2023 года Пенсионный фонд РФ и Фонд социального страхования объединены в Социальный фонд России (СФР). Вся актуальная информация‚ проверка готовности документов и онлайн-запись на прием осуществляются через официальный сайт Социального фонда: sfr.gov.ru.
Личный кабинет
Для дистанционного решения большинства вопросов (назначение пенсии‚ оформление материнского капитала‚ получение социальных выплат‚ проверка состояния индивидуального лицевого счета) гражданам доступен Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России. Вход в личный кабинет осуществляется с использованием подтвержденной учетной записи в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) — через портал Госуслуг.
График приема и личный прием граждан
Личный прием граждан осуществляется в порядке живой очереди и по предварительной записи. Обратите особое внимание на измененный график работы в зависимости от дня недели:
- Понедельник‚ вторник‚ четверг: с 08:00 до 20:00 (полный рабочий день)
- Среда: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
Важно: В среду и пятницу прием граждан осуществляется только по следующим вопросам:
- Вопросы‚ связанные с учетной записью в ЕСИА (Госуслуги).
- Установление отдельных жизненно важных выплат.
- Оформление срочных выплат по линии ПФР (СФР).
- Заблаговременная работа с лицами‚ выходящими на пенсию.
Отделы и руководство
Клиентская служба «Тёплый Стан» является структурным подразделением Главного управления Пенсионного фонда РФ №4 по г. Москве и Московской области; Внутри клиентской службы функционируют профильные отделы:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий: занимается оформлением трудовых‚ социальных и страховых пенсий.
- Отдел социальных выплат: отвечает за оформление материнского капитала‚ детских пособий и других мер социальной поддержки.
- Отдел персонифицированного учета: работа с СНИЛС‚ страховыми свидетельствами и лицевыми счетами граждан.
Информация о конкретных руководителях отделения (ФИО заведующих) регулярно обновляется. Если у вас возникли претензии к качеству обслуживания или предложения по работе учреждения‚ специалисты клиентской службы подскажут‚ каким образом можно направить официальное заявление вышестоящему руководству ГУ ПФР №4.
Отзывы
Отзывы посетителей о работе отделения в районе Тёплый Стан носят разнообразный характер. Граждане часто оценивают учреждение по следующим критериям:
- Качество обслуживания: компетентность специалистов‚ готовность помочь в решении сложных вопросов.
- Скорость обслуживания: время ожидания в электронной очереди (особенно в утренние часы и понедельник).
- Удобство расположения: близость к метро «Калужская» оценивается положительно‚ однако некоторые отмечают сложности с парковкой для автомобилей.
Вы также можете оставить свои оценки и отзывы о работе учреждения на специализированных сайтах (например‚ Zoon.ru) или на картах Яндекс‚ чтобы помочь другим посетителям составить объективное мнение.