С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут отделения Пенсионного фонда. В районе Выхино-Жулебино такую функцию выполняет клиентская служба, расположенная по адресу: Рязанский проспект, дом 93, корпус 2. Ниже представлена подробная информация о данном отделении.
Описание
Клиентская служба Выхино (ранее — Пенсионный фонд РФ, Филиал 3, клиентская служба Жулебино-Выхино) осуществляет обслуживание населения Юго-Восточного административного округа (ЮВАО) Москвы. Отделение предоставляет полный спектр государственных услуг, связанных с пенсионным обеспечением, социальными выплатами, а также поддержкой семей, имеющих детей (материнский капитал, детские пособия). С 1 декабря прошлых лет службы Жулебино и Выхино были объединены на базе этого адреса для более эффективной и централизованной работы с посетителями.
Контакты для обращений
- Адрес: 109542, г. Москва, ЮВАО, район Выхино-Жулебино, Рязанский проспект, д. 93, корп. 2 (1 этаж)
- Станции метро: Выхино, Рязанский проспект
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru. На сайте можно найти актуальную информацию о услугах, рассчитать пенсию или пособия, а также воспользоваться электронными сервисами.
Горячая линия
Для получения консультаций по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения работает единая федеральная горячая линия Социального фонда России: ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
Номера телефонов отделения
Для связи непосредственно с клиентской службой на Рязанском проспекте используются следующие справочные телефоны:
- ###-###-####
- ###-###-####
- ###-###-####
- ###-###-####
- ###-###-####
Электронный адрес
Электронная почта отделения в открытых источниках не указана, однако отправить обращение в Социальный фонд можно через специальную форму «Интернет-приемной» на официальном сайте sfr.gov.ru.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без визита в отделение необходимо использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru, либо Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР. Через эти сервисы можно подать заявления на назначение пенсии, выплат, материнского капитала и заказать необходимые справки.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы непосредственно на 1 этаже здания по адресу Рязанский проспект, д. 93, к. 2. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение государственных услуг (СНИЛС, трудовая книжка, свидетельства и т.д.).
График приема
Отделение работает в стандартном режиме для государственных учреждений:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Суббота и Воскресенье: выходной
Обратите внимание: время перерыва на обед уточняйте по телефонам справочной службы.
Отделы
В рамках объединения клиентских служб Выхино и Жулебино, на базе данного адреса функционируют следующие профильные секторы:
- Отдел назначения и выплаты пенсий
- Отдел социальных выплат и государственной поддержки семей, имеющих детей
- Сектор оценки пенсионных прав застрахованных лиц
- Сектор клиентской службы (работа с обращениями граждан)
Руководство
Управление клиентской службой Выхино осуществляется в рамках Главного управления СФР (ранее ГУ ПФР №3) по г. Москве и Московской области. Точные ФИО руководителя данного сектора могут меняться, актуальная информация о руководящем составе доступна на стендах в холле отделения или по телефонам справочной службы.
Отзывы
В интернете можно найти более 941 отзыва о работе данного отделения. Отзывы носят преимущественно нейтральный и негативный характер, что типично для большинства крупных государственных учреждений с высоким потоком посетителей.
Основные жалобы граждан в отзывах:
- Длительное время ожидания в живой очереди
- Занятость телефонных линий (дозвониться бывает сложно)
- Разночтения в консультациях от разных специалистов
Положительные моменты: посетители отмечают удобное расположение (недалеко от метро), а также вежливость некоторых сотрудников, которые готовы помочь с заполнением сложных документов. Чтобы избежать очередей, настоятельно рекомендуется записываться на прием заранее через портал Госуслуг.