С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). Однако для жителей города привычные клиентские службы продолжают свою работу на тех же адресах. В данной статье мы подробно расскажем о клиентской службе Заволжского района города Ульяновска, расположенной на улице Брестской.
Описание
Управление Социального фонда РФ в Заволжском районе оказывает широкий спектр государственных услуг жителям Ульяновска. Специалисты фонда работают в строгом соответствии с регламентом и принимают обращения граждан в установленные сроки и согласно действующему законодательству. Здесь можно получить консультацию по вопросам пенсионного обеспечения, социальных выплат, материнского капитала, а также уточнить информацию по индивидуальным лицевым счетам.
Контакты для обращений
Ниже представлены актуальные контактные данные клиентской службы Заволжского района.
Адрес (официальный)
432057, Ульяновская область, г. Ульяновск, ул. Брестская, д. 78, к. 2
Номера телефонов
- Телефон клиентской службы Заволжского района: 7 (8422) -2-72-72
- Горячая линия Социального фонда России (бесплатно по РФ): 8 (800) -00-00-01
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать электронные сервисы на официальном сайте. Общие вопросы можно направлять через форму обратной связи на портале СФР.
Официальный сайт
Основной информационный ресурс, официальный сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru. Ранее использовался адрес pfrf.ru, который теперь автоматически перенаправляет на новый единый портал.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг вам не обязательно посещать отделение на улице Брестской. Воспользуйтесь электронными сервисами:
- Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (sfr.gov.ru).
- Единый портал государственных услуг (gosuslugi.ru) — самый удобный способ подать заявления, заказать справки и узнать состояние своего индивидуального лицевого счета.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами клиентской службы осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи.
График работы клиентской службы на Брестской:
- Понедельник — Среда: с 08:00 до 17:00
- Четверг: с 08:00 до 16:00
- Пятница: с 08:00 до 17:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В последнюю субботу месяца может осуществляться дежурный прием граждан. Рекомендуется уточнять информацию по телефону клиентской службы.
Отделы и структура
Отделение на улице Брестской является клиентской службой, где граждане могут напрямую взаимодействовать с фондом. В целом по Ульяновской области управление СФР включает в себя ряд ключевых структурных подразделений, которые координируют работу районных служб:
- Управление организации работы клиентских служб
- Управление установления пенсий
- Управление выплаты пенсий и социальных выплат
- Управление установления социальных выплат
- Управление социального обеспечения семей с детьми
- Управление персонифицированного учета
- Управление информационных технологий
- Юридический отдел
- Отдел по работе с обращениями граждан
Руководство Отделения СФР по Ульяновской области
Клиентские службы района подчиняются региональному Отделению Социального фонда. Руководство Ульяновского отделения СФР представлено следующими специалистами:
- Управляющий Отделением СФР по Ульяновской области, с 2023 года должность занимает руководитель, имеющий многолетний опыт работы в системе ПФР (с 1999 года), награжденный медалью «15 лет ПФР» и знаком «Отличник ПФР».
- Заместители управляющего, курирующие различные направления: назначение и выплата пенсий, социальные выплаты, информационные технологии, кадровая политика и защита информации.
Отзывы
Согласно независимым источникам и агрегаторам отзывов (например, Zoon.ru), Управление в Заволжском районе имеет среднюю оценку около 2.8 из 5 на основании 10 оценок. Текстовые отзывы пока оставлены в минимальном количестве.
Чаще всего граждане отмечают:
- Плюсы: компетентность специалистов, готовность объяснить сложные юридические нюансы, удобное расположение для жителей Заволжского района.
- Минусы: возможные очереди в пиковые часы (особенно в начале недели), загруженность телефонных линий.
Если у вас есть опыт обращения в данную клиентскую службу, вы можете оставить свой отзыв, чтобы помочь другим жителям Ульяновска сориентироваться в качестве обслуживания.