С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим отделения в городах теперь называются клиентскими службами СФР. В городе Белогорск действуют два основных подразделения фонда — в Республике Крым и в Амурской области. В данной статье мы подробно рассмотрим контакты‚ график работы и способы обращения в оба отделения.
Описание
Клиентские службы Социального фонда России в Белогорске осуществляют следующие функции:
- Назначение и перерасчет пенсий (страховых‚ социальных‚ накопительных).
- Выплата социальных пособий‚ материнского капитала и детских выплат.
- Прием документов от страхователей (работодателей) и индивидуальных предпринимателей.
- Консультирование граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения.
- Выдача сертификатов на материнский капитал и рассмотрение заявлений о распоряжении его средствами.
- Учет пенсионных прав граждан и ведение индивидуальных лицевых счетов.
Контакты для обращений
В зависимости от вашего региона проживания‚ вам необходимо обращаться в соответствующее отделение:
Отделение СФР в Белогорске (Республика Крым)
Адрес: Республика Крым‚ г. Белогорск‚ ул. Симферопольская / пер. Симферопольский‚ д. 28/6 (также встречается указание строения 28б).
Отделение СФР в Белогорске (Амурская область)
Адрес: Амурская область‚ г. Белогорск‚ ул. Победы‚ д. 17А.
Также при Управлении функционирует клиентская служба в Ромненском районе.
Официальный сайт
Единый официальный сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru (бывший сайт ПФР, pfr.gov.ru теперь автоматически перенаправляет на новый).
Для записи на прием и получения электронных услуг используется портал es.pfrf.ru.
Горячая линия
По всей России действует единый бесплатный номер контакт-центра Социального фонда:
- ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
Номера телефонов
Белогорск‚ Республика Крым:
- Телефон местной клиентской службы: +7 (36559) -7-0-10
- Дополнительный телефон (по адресу ул. Островского‚ 3): +7 (36559) —68-75
Белогорск‚ Амурская область:
- Телефон клиентской службы: +7 (41641) —19-83
- Дополнительные номера: +7 (41641) —21-28‚ +7 (41641) —41-64‚ +7 (41641) —63-35
Электронный адрес
Для обращений граждан и прессы по Амурской области доступна электронная почта: pressa.pfr@gmail.com (указана в старых реквизитах УПФР‚ рекомендуется уточнять актуальность на сайте).
Общий принцип обращений в СФР подразумевает использование электронной приемной на официальном сайте фонда.
Личный кабинет
Для получения услуг онлайн без посещения отделения необходимо воспользоваться:
- Личным кабинетом гражданина на сайте СФР (es.pfrf.ru). Авторизация проходит через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).
- Порталом Госуслуг (gosuslugi.ru). Здесь также можно записаться на прием‚ заказать справки и подать заявления.
Личный прием
Личный прием граждан специалистами клиентских служб осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи. Обратите внимание: в ряде подразделений прием ведется исключительно по предварительной записи!
Записаться на прием можно следующими способами:
- Через официальный сайт СФР (es.pfrf.ru).
- Через портал Госуслуг.
- По телефону Единого контакт-центра: ###-###-####.
График приема (Часы работы)
Режим работы отделений может немного отличаться‚ ниже представлен актуальный график работы клиентских служб.
Клиентская служба в г. Белогорск (Амурская область‚ ул. Победы‚ 17А):
- Понедельник ー Четверг: с 08:30 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:45
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Зона цифрового обслуживания (Амурская область):
- Понедельник ‒ Пятница: с 08:00 до 18:00 (без перерыва)
- Суббота: с 08:00 до 15:00
- Воскресенье: выходной
Клиентская служба в г. Белогорск (Республика Крым):
- Стандартный график работы: Понедельник ‒ Пятница с 09:00 до 18:00 (рекомендуется уточнять время обеденного перерыва и часы работы конкретных специалистов по телефону).
Отделы
В структуру межрайонного Управления СФР (на примере Амурской области) входят следующие подразделения:
- Клиентская служба (непосредственный прием граждан и консультирование).
- Отдел назначения и перерасчета пенсий.
- Отдел социальных выплат и материнского капитала.
- Отдел организации учета пенсионных прав.
- Отдел по работе со страхователями (для работодателей и ИП).
- Клиентская служба в Ромненском районе (обособленное подразделение).
Руководство
УПФР в г. Белогорске Амурской области (межрайонное)
- ИНН организации: 2804009462
- Точную информацию о текущем руководителе (управляющем отделением) рекомендуется уточнять на официальном сайте СФР по Амурской области или по телефонам справочной службы‚ так как кадровый состав может меняться.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделений СФР в Белогорске варьируются:
- По Амурской области пользователи сервисов 2ГИС оставляют различные оценки. Часто отмечается удобство работы зоны цифрового обслуживания‚ где можно самостоятельно подать документы через терминалы‚ а также расширенный график ее работы по субботам.
- По Республике Крым (Белогорский район) пользователи оставляют в среднем умеренные оценки (около 2.7 из 5 на картах). Жалобы в основном связаны с очередями в часы пик и необходимостью предварительной записи для решения сложных вопросов.
- Положительно оценивается работа Единого контакт-центра (###-###-####)‚ позволяющего получить консультацию без визита в офис.
Если вам необходимо обратиться в Пенсионный фонд Белогорска‚ настоятельно рекомендуется сначала позвонить в местную клиентскую службу для уточнения графика работы нужного специалиста и записи на прием.