С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В этой статье мы подробно расскажем о клиентских службах СФР в городе Ломоносов и Ломоносовском районе Санкт-Петербурга, их адресах, графике работы и способах связи.

Описание

Клиентские службы Социального фонда России в Ломоносове осуществляют обслуживание жителей Петродворцового и Ломоносовского районов Санкт-Петербурга. В ведении отделений находятся вопросы назначения и перерасчета пенсий, оформления материнского капитала, выдачи сертификатов, назначения социальных пособий, а также подтверждение пенсионных прав и учет страховых взносов. На базе служб можно получить государственные услуги, оформить СНИЛС, а также проконсультироваться по любым вопросам пенсионного и социального обеспечения.

Контакты для обращений и адреса

В городе Ломоносов функционируют два основных адреса для обращения граждан по пенсионным и социальным вопросам:

• Клиентская служба СФР в г. Ломоносов и Ломоносовском районе: Санкт-Петербург, г. Ломоносов, Владимирская улица, д. 27 (индекс: 198412).
• Управление (отдел назначения пенсий) в Ломоносовском районе: Санкт-Петербург, г. Ломоносов, Дворцовый проспект, д. 30.

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России (бывш. ПФР) доступен по адресу: pfr.gov.ru. Для получения региональной информации необходимо выбрать соответствующий регион (Санкт-Петербург и Ленинградская область) на сайте. Также большая часть услуг доступна через Единый портал государственных услуг — gosuslugi.ru.

Горячая линия и номера телефонов

Связаться со специалистами фонда можно по следующим номерам:

• Телефоны клиентской службы в Ломоносовском районе: 8 (812) -22-94-88, 7 (921) -94-74-63
• Диспетчерская служба: 8 (812) -22-08-80
• Приемная: 8 (812) -23-00-09

Для получения консультации на федеральном уровне работает единый телефон Социального фонда России.

Электронный адрес

Электронные обращения граждан принимаются через специальную форму «Онлайн-приемная» на официальном сайте СФР (pfr.gov.ru). Переход на региональную страницу Отделения СФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области позволяет направить обращение напрямую в нужное ведомство;

Личный кабинет

Для удаленного взаимодействия с фондом без посещения офиса создан Личный кабинет гражданина. Доступ к нему осуществляется через официальный сайт Социального фонда или через портал Госуслуг. В личном кабинете можно:

1. Проверить состояние индивидуального лицевого счета (ИЛС).
2. Подать заявления о назначении пенсии или ее перерасчете.
3. Оформить сертификат на материнский капитал.
4. Заказать справки и выписки;

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентских служб по адресам: Владимирская улица, 27 и Дворцовый проспект, 30. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, подтверждающие право на получение государственной услуги. Рекомендуется заранее записываться на прием через портал Госуслуг или по телефону клиентской службы.

График приема

Режим работы клиентских служб Социального фонда в Ломоносове:

Понедельник — Пятница: с 8:30 до 16:30

Суббота, Воскресенье: выходной

Обратите внимание: время может меняться в предпраздничные дни. Уточняйте информацию по телефонам клиентской службы.

Отделы

В структуру территориального подразделения СФР в Ломоносове входят следующие основные отделы:

• Отдел назначения пенсий (расчет, перерасчет, выплата страховых и социальных пенсий).
• Отдел социальных выплат (материнский капитал, федеральные льготы, пособия).
• Отдел персонифицированного учета (выдача и замена СНИЛС, учет страховых взносов).
• Клиентская служба (первичный прием документов, консультирование).

Руководство

Общее руководство Отделением Социального фонда России по Санкт-Петербургу и Ленинградской области осуществляет управляющий, назначенный на эту должность с 1 января 2023 года (до этого с 2011 по 2022 год занимал пост управляющего региональным отделением Фонда социального страхования РФ). Информацию о руководстве конкретных клиентских служб в Ломоносове можно уточнить на стендах в отделениях или по телефонам приемной.

Отзывы

Отзывы жителей о работе клиентских служб в Ломоносове варьируются. На популярных площадках (таких как Zoon.ru и 2ГИС) можно встретить различную оценку работы отделений:

• Клиентская служба на Владимирской, 27 — получает более высокие оценки за оперативность работы и вежливость специалистов.
• Управление на Дворцовом проспекте, 30 — имеет более низкий рейтинг (около 1.2 из 5 на некоторых ресурсах), что часто связано с длительным ожиданием в очередях и бюрократическими сложностями при оформлении документов.

Администрация фонда призывает граждан оставлять свои отзывы, так как обратная связь помогает улучшать качество предоставляемых государственных услуг.