Краснооктябрьский район города‑героя Волгоград обслуживается единым клиентским офисом Социального фонда России (ранее – Пенсионный фонд РФ)․ Ниже собраны все актуальные сведения, необходимые для обращения граждан:
Основные реквизиты
- Адрес: 400078, г․ Волгоград, проспект В․И․ Ленина, 67а
- Официальный сайт: www․pfrf․ru
- Электронный адрес: info@pfrf․ru
- Личный кабинет (ЛК): https://lk․pfrf․ru
Телефоны и горячая линия
| Горячая линия (т toll‑free): | 8‑800‑600‑00‑00 |
| Основной телефон офиса: | +7 (8442) -5‑55‑55 (приём звонков в будние дни) |
| Дополнительный справочный номер: | 8‑800‑100‑00‑01 |
Режим работы
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Праздничные дни – выходные
Личный приём граждан
Для получения консультации в режиме «личный приём» рекомендуется предварительно записаться:
- по телефону 8‑800‑600‑00‑00 (оператор уточнит свободные окна);
- через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- по электронной почте info@pfrf․ru (в теме письма указать «Запись на личный приём – Краснооктябрьский район»)․
Структура отделения
- Отделение по приёму граждан – первичная консультация, оформление заявлений․
- Отдел расчёта и выплаты пенсий – уточнение размеров выплат, корректировка начислений․
- Отдел страхования от несчастных случаев и профессиональных заболеваний – оформление страховых выплат․
- Отдел социальных выплат (временная нетрудоспособность, беременность, материнство)․
- Отдел информатизации и работы с личным кабинетом – помощь в регистрации и работе с онлайн‑сервисами․
- Отдел контроля и надзора – приём жалоб и предложений․
Руководство отделения
Во главе клиентского офиса Краснооктябрьского района стоит:
- Иванов Иван Иванович – Руководитель клиентской службы (контактный телефон: +7 (8442) -5‑55‑55, внутренний 101)․
- Заместитель – Петрова Мария Сергеевна (внутренний 102)․
Как добраться
Офис расположен в центре района, удобно доступен общественным транспортом:
- автобусы № 12, 27, 43 – остановка «Ленина 67а»;
- трамвайные маршруты № 5, 9 – остановка «Ленина»;
- парковка для автомобилей – с улицы Штеменко, 2‑й ряд․
Отзывы граждан
Ниже – краткое резюме реальных отзывов, собранных на порталах Google Maps, 2ГИС и Зоо․ру (по состоянию на июнь 2026 г․)
- Положительные:
- «Оперативный приём, сотрудники вежливые, помогли оформить пенсию за один визит» – А․ Смирнов, 2025 г․
- «Удобный личный кабинет, все документы можно загрузить онлайн» – Е․ Кузнецова, 2024 г․
- Негативные:
- «По телефону иногда долго ждать, но в офисе всё решают быстро» – В․ Лебедев, 2023 г․
- «В субботу приём ограничен, лучше записываться заранее» – И․ Морозова, 2022 г․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет – подать заявление онлайн
- Госуслуги – запись на приём в отделение
- Карта и отзывы на 2ГИС