В Российской Федерации намечается реализация масштабного проекта‚ который изменит систему управления пенсионными накоплениями граждан. ВЭБ.РФ совместно с Правительством России разрабатывает законопроект о создании объединенного пенсионного фонда с государственным контролем. В данной статье мы подробно рассмотрим ключевые проекты Пенсионного фонда РФ (ныне, части Социального фонда России)‚ а также предоставим актуальную контактную информацию для граждан.
Описание проектов
Главным проектом на текущий момент является создание единого (объединенного) пенсионного фонда. Как сообщил председатель государственной корпорации развития ВЭБ.РФ Игорь Шувалов‚ новый фонд будет создан с участием государственных структур‚ а контрольный пакет акций может получить государство.
Основная цель проекта — консолидация пенсионных накоплений россиян‚ которые в данный момент находятся под управлением Социального фонда России (СФР)‚ включая средства так называемых «молчунов» (граждан‚ не выбравших частную управляющую компанию или НПФ). Ожидается‚ что объединенный фонд повысит прозрачность‚ надежность и доходность управления средствами будущих пенсионеров.
Более конкретно о структуре и функционале нового фонда можно будет говорить после внесения соответствующих изменений в законодательство‚ которое запланировано на осеннюю сессию Госдумы.
Контакты для обращений
В связи с интеграцией Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) в Социальный фонд России (СФР)‚ все обращения теперь направляются через единую структуру. Ниже представлены актуальные способы связи.
Официальный сайт
Основным ресурсом для получения государственных услуг в сфере пенсионного обеспечения теперь является портал Социального фонда России: esfr.ru. Также многие услуги по-прежнему доступны через портал Госуслуг (gosuslugi.ru).
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов работает бесплатная федеральная горячая линия Социального фонда России.
Номера телефонов
- 8 (800) -00-00-01 — бесплатная горячая линия СФР (бывший контакт-центр ПФР) для вопросов‚ связанных с пенсионным обеспечением.
- 8 (800) -02-25-05 — единый контакт-центр Социального фонда России по всем вопросам (пенсии‚ пособия‚ материнский капитал).
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов используется официальный email: info@sfr.gov.ru. Также можно направлять электронные обращения через специальную форму на официальном сайте СФР.
Личный кабинет
Управлять своими пенсионными накоплениями‚ отслеживать стаж и количество пенсионных коэффициентов граждане могут через Личный кабинет гражданина. Доступ к кабинету осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА)‚ то есть через аккаунт на портале Госуслуг. Вход в личный кабинет доступен на главной странице сайта esfr.ru.
Личный прием
Граждане имеют право на личный прием у специалистов фонда для консультаций‚ подачи заявлений и оформления документов. Прием осуществляеться в клиентских службах территориальных органов СФР по месту жительства или пребывания. Для личного приема при себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ а также документы‚ касающиеся сути вопроса (СНИЛС‚ трудовая книжка и т.д.).
График приема
Стандартный график работы клиентских служб (отделов) Социального фонда:
- Понедельник, Четверг: с 09:00 до 17:00
- Пятница: с 09:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Примечание: В некоторых регионах график может незначительно отличаться. Рекомендуется уточнять время работы вашего местного отделения на сайте СФР.
Отделы
В структуре территориальных органов фонда выделяются следующие ключевые отделы:
- Отдел назначения и выплаты пенсий — занимается расчетом‚ назначением и перерасчетом страховых и социальных пенсий.
- Отдел пенсионных накоплений, курирует вопросы‚ связанные с формированием и инвестированием средств пенсионных накоплений (именно этот отдел будет затронут проектом объединенного пенсионного фонда).
- Отдел социальных выплат и материнского капитала, отвечает за оформление сертификатов на маткапитал и выплату детских пособий.
- Клиентская служба, фронт-офис для непосредственного общения с гражданами.
- Отдел организации персонифицированного учета — ведет базы данных о стаже и уплаченных страховых взносах.
Руководство
В связи с реорганизацией и созданием Социального фонда России‚ руководство осуществляется следующими лицами:
- Председатель Социального фонда России — руководит всей деятельностью фонда на федеральном уровне.
- Первый заместитель и заместители председателя, курируют отдельные направления (пенсионное обеспечение‚ социальные гарантии‚ цифровизация).
- Управляющие региональными отделениями — руководители территориальных органов СФР в субъектах РФ.
Что касается проекта объединенного пенсионного фонда‚ то его создание инициируется на уровне Правительства РФ и госкорпорации ВЭБ.РФ‚ главой которой является Игорь Шувалов.
Отзывы
Отзывы граждан о работе фонда и реализуемых проектах остаются неоднозначными:
- Позитивные отзывы касаются удобства цифровизации: многие отмечают‚ что использование Личного кабинета и портала Госуслуг значительно упростило подачу заявлений на пенсию и материнский капитал‚ сократив необходимость личных визитов.
- Критические отзывы чаще всего связаны с долгим ожиданием ответов по горячей линии в периоды пиковых нагрузок‚ а также с бюрократическими сложностями при подтверждении советского стажа. Кроме того‚ проект создания объединенного пенсионного фонда вызывает у граждан опасения по поводу сохранности накоплений и прозрачности управления ими‚ хотя эксперты подчеркивают‚ что госконтроль повысит надежность системы.