Код обращения (или код проверки статуса обращения) – это уникальная комбинация цифр, позволяющая отследить статус вашего запроса в Федеральной службе судебных приставов (ФССП). Знание этого кода необходимо, если вы хотите узнать, на каком этапе находится ваше заявление, ходатайство или жалоба.
Что такое код обращения?
Код обращения состоит из двух частей:
- Порядковый номер обращения в региональном корпусе ФССП – например, 1458;
- Две последние цифры года поступления обращения – например, 06 для 2006 года.
В результате код выглядит так: 1458/06. Именно такой код вы получаете после регистрации обращения в интернет‑приёмной ФССП или по телефону горячей линии.
Шаги по получению кода обращения
- Подача обращения через интернет‑приёмную:
- Перейдите на официальный сайт ФССП и выберите раздел «Интернет‑приёмная».
- Заполните форму (ФИО, адрес, телефон, номер исполнительного листа и т.д.).
- После отправки заявления система автоматически генерирует код обращения и выводит его на экране. Сохраните скриншот или запишите код.
- Подача обращения по телефону:
- Позвоните на бесплатный номер горячей линии ФССП 8 800 303‑00‑00.
- Оператор уточнит ваши данные и после регистрации обращения продиктует вам код.
- Подача обращения в личном кабинете:
- Войдите в личный кабинет (регистрация обязательна).
- Создайте новое обращение, после чего в разделе «Мои обращения» появится сгенерированный код.
- Получение кода по электронной почте:
- Если вы указали электронный адрес при регистрации обращения, код будет отправлен в автоматическом письме.
Где проверить статус обращения по коду?
Для проверки статуса достаточно ввести полученный код в специальную форму на сайте ФССП:
- Перейдите в раздел «Проверка статуса обращения»;
- Введите код в поле «Код обращения» (например, 1458/06);
- Нажмите кнопку «Проверить». Система отобразит текущий статус и, при необходимости, дополнительные комментарии специалиста.
Контактная информация для обращения в ФССП
Официальный сайт
https://fssp.gov.ru
Горячая линия
Единый бесплатный номер: 8 800 303‑00‑00
Номера телефонов региональных отделений
- Информационная поддержка: (351) -55‑34‑14
- Сообщения о коррупционных схемах: (351) -52‑53‑02
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте адрес: info@fssp.gov.ru
Личный кабинет
Для регистрации и подачи обращений онлайн: https://lk.fssp.gov.ru
Личный приём (приёмные часы)
Для личного визита в территориальное отделение необходимо уточнить график приёма. Пример типового графика:
- Понедельник – Пятница: 09:00–12:00, 14:00–17:00
- Суббота, воскресенье – выходные
Точный график можно узнать на сайте вашего регионального отделения или позвонив по телефону горячей линии.
Отделы ФССП
- Отдел судебных приставов по исполнению решений судов;
- Отдел по работе с юридическими лицами;
- Отдел по работе с физическими лицами;
- Отдел информационных технологий (поддержка интернет‑приёмной).
Руководство ФССП
На главной странице сайта в разделе «О ФССП» указаны имена руководителей и их контактные данные. На 2026 год руководителем ФССП является Алексей Владимирович Петров (пример).
Отзывы граждан
Отзывы о работе ФССП собираются на официальном портале otzivy.fssp.gov.ru. Ниже несколько типовых отзывов:
- «Быстро получили код обращения, статус обновляется в режиме онлайн» – 5,0/5.
- «Горячая линия помогла уточнить детали, но пришлось ждать 10 минут» – 4,2/5.
- «Личный кабинет удобный, но иногда система «зависает» при загрузке документов» – 4,5/5.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему код обращения не пришёл на почту?
Проверьте папку «Спам». Если письма нет, обратитесь в службу поддержки по телефону горячей линии.
Можно ли изменить код обращения?
Нет. Код генерируется автоматически и является уникальным идентификатором вашего запроса.
Что делать, если код был введён неверно?
Убедитесь, что указали правильный порядок цифр и разделитель «/». При повторных ошибках обратитесь к специалисту ФССП.
Найти код обращения в ФССП – простая процедура, если вы знаете, где искать:
- После подачи онлайн‑заявления – код отображается сразу.
- При телефонном обращении – оператор продиктует код.
- В личном кабинете – код хранится в разделе «Мои обращения».
- По электронной почте – код приходит в автоматическом письме.
Сохраните код в надёжном месте и используйте его для контроля статуса вашего обращения.
Помните: код обращения – ваш ключ к информации о процессе исполнения. При возникновении вопросов всегда можете воспользоваться контактами, указанными выше.