Вопросы опеки, попечительства и социальной поддержки — одни из самых важных и острых в жизни многих семей. На территории Всеволожского муниципального района Ленинградской области этими вопросами занимается профильное структурное подразделение местной администрации. В данной статье мы подробно разберем всю актуальную информацию о том, как связаться с учреждением, попасть на прием и какие функции оно выполняет.

Описание и полномочия

Органом, осуществляющим социальную опеку в районе, является Комитет по опеке и попечительству администрации Всеволожского муниципального района Ленинградской области.

В рамках реализации муниципальных программ Комитет осуществляет следующие полномочия:

• Защита прав детей: исполнение государственных полномочий в сфере опеки и попечительства, защита прав и законных интересов детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
• Защита прав недееспособных: представление интересов граждан, признанных судом недееспособными.
• Адресная помощь: предоставление адресной социальной помощи отдельным категориям граждан, находящимся в трудной жизненной ситуации.
• Субсидии на ЖКХ: назначение и предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (с учетом установления отличного размера стандарта максимально допустимой доли расходов граждан на оплату ЖКУ в совокупном доходе семьи) для жителей муниципального образования «Город Всеволожск».
• Поддержка НКО: взаимодействие и организация работы по предоставлению грантовой поддержки социально ориентированным некоммерческим организациям на реализацию социальных проектов на территории района.
• Доступная среда: координирование деятельности по обследованию жилых домов и общего имущества в многоквартирных домах, в которых проживают инвалиды, в целях их приспособления и обеспечения условий доступности.

Контакты для обращений

Официальный сайт

• Официальный сайт Комитета: http://vsevksv.ru
• Официальная страница в ВКонтакте: информация предоставляется на сайте администрации
• Сайт Администрации МО «Всеволожский муниципальный район»: https://www.vsevreg.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для связи со специалистами Комитета по опеке и попечительству используются следующие номера:

• 8-813-70-20-070 — основной телефон (по нему также осуществляется предварительная запись на прием к Председателю)
• 8-813-70-20-316
• ###-###-####

Электронный адрес

Для отправки документов и письменных обращений вы можете использовать адрес электронной почты Комитета (уточняется на официальном сайте, так как в открытых источниках он может быть скрыт от автоматического сбора).

Личный кабинет

Для получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме (подача заявлений на опеку, назначение субсидий и др.) гражданам необходимо использовать Государственную информационную систему «Госуслуги». Авторизация в личном кабинете портала позволяет подавать документы без визита в учреждение и отслеживать статус их рассмотрения.

Личный прием граждан

График приема

Личный прием граждан проводится по адресу: 188640, Ленинградская область, г. Всеволожск, Всеволожский пр., д. 12.

Прием Председателем Комитета:

• День приема: Еженедельно по понедельникам
• Обед: с 13:00 до 14:00
• Важно: Прием осуществляется строго по предварительной записи по телефону 8-813-70-20-070.

Прием специалистами Комитета:

• Дни приема: Понедельник и Вторник
• Обед: с 13:00 до 14:00

Отделы и руководство

Структура Комитета включает в себя специалистов по различным направлениям: защита прав несовершеннолетних, работа с недееспособными гражданами, назначение субсидий и адресной помощи. Возглавляет Комитет Председатель (согласно отзывам граждан, должность занимает Ирина Геннадиевна). Именно Председатель принимает ключевые решения и ведет личный прием граждан по сложным и спорным вопросам.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Комитета полярны, что характерно для учреждений социальной опеки, где решения напрямую затрагивают имущественные и личные права граждан.

Негативные отзывы

Часть обращений связана со сложными ситуациями по сделкам с недвижимостью (продажа квартир с детскими долями). Некоторые граждане отмечают излишнюю бюрократичность и жесткость со стороны руководства. В отзывах встречаются претензии к коммуникации: указывается на грубость и незаинтересованность в поиске компромисса со стороны Председателя при решении вопросов о выделении долей детям при продаже жилья.

Положительные отзывы

В то же время, есть множество теплых слов в адрес рядовых специалистов. Опекуны многодетных детей и дети-сироты, выросшие в приемных семьях, выражают огромную благодарность коллективу Комитета. В отзывах подчеркивается реальная помощь (как советом, так и делом), регулярные выездные проверки с оказанием поддержки, организация отдыха для детей (лагеря, спектакли, подарки). Граждане отмечают, что в самые сложные жизненные периоды именно благодаря работе специалистов опеки семьи смогли справиться с трудностями.